Публичное акционерное общество «Самараэнерго» является крупнейшим гарантирующим поставщиком и сетевой организацией Самарской области. Для жителей поселка городского типа Безенчук и прилегающих населенных пунктов Безенчукского района работают несколько точек обслуживания. В данной статье собрана актуальная на информация об адресах, телефонах и режиме работы офисов.

Основные точки обслуживания в п.г.т. Безенчук

На территории поселка функционируют два ключевых объекта компании: Центр обслуживания клиентов (ЦОК) и Безенчукское производственное отделение (РЭС/Отделение). Важно различать их функции: в ЦОК удобнее решать коммерческие вопросы (договоры, перерасчеты, показания), а в отделении, технические (техприсоединение, аварийные заявки, сетевое хозяйство).

Центр обслуживания клиентов (Кассы, коммерческие вопросы)

Данный офис ориентирован на прием платежей, оформление договоров купли-продажи электрической энергии, передачу показаний счетчиков и консультации по тарифам.

• Адрес: ул. Мамистова, 1Б (п.г.т. Безенчук)
• Телефон горячей линии / Единый контакт-центр: 8 (800) -00-07-63 (звонок по России бесплатный)
• Режим работы:
  • Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
  • Пятница: 08:00 – 16:00
  • Перерыв на обед: 12:00 – 12:48
  • Суббота, воскресенье: Выходной
• Официальный сайт для онлайн-сервисов: samaraenergo.ru/contactinfo/csc

Безенчукское отделение ПАО «Самараэнерго» (Технические вопросы, РЭС)

Здесь рассматриваются вопросы технологического присоединения, режим работы диспетчерской службы, аварийно-диспетчерские бригады, обслуживание сетевого оборудования.

• Адрес: ул. Тимирязева, 80 (п.г.т. Безенчук)
• Телефон отделения (справочно): 7 (84676) —41-59 (также актуален единый номер ###-###-####)
• Режим работы администрации/приемной:
  • Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
  • Пятница: 08:00 – 16:00 (уточняйте перерыв)
• Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): звоните по единому номеру 8 (800) -00-07-63 или локальному диспетчерскому телефону (обычно указывается на стойке отделения).

Структура Безенчукского отделения (Обслуживание сельских населенных пунктов)

Безенчукское отделение ведет эксплуатацию сетей не только в самом поселке, но и по всему району. Ниже приведен перечень участков/участковых мастеров и адреса их размещения (по данным открытых реестров и справочников).

Примечание: Адреса участковых мастеров в конкретных деревнях (с. Кинель-Черкассы, с. Красный Яр и др.) лучше уточнять по телефону отделения 7 (84676) —41-59, так как они могут находиться в бытовых помещениях или администрациях сельских поселений.

Реквизиты для оплаты и официальной переписки

Для безналичной оплаты квитанций или направления официальных претензий используются реквизиты головной организации или отделения.

Юридический адрес ПАО «Самараэнерго» (Головное общество):

443079, г. Самара, ул. * (скрыто по правилам маскировки), д. *

ИНН: 6315222985 | КПП: 631601001 | ОГРН: 1026300956131

Реквизиты Безенчукского отделения (для платежей уточняйте назначение платежа):

• Наименование: Безенчукское отделение ПАО «Самараэнерго»
• Адрес (юридический/фактический): Самарская обл., п.г.т. Безенчук, ул. Тимирязева, д. 80
• ИНН/КПП отделения: обычно совпадают с головным ИНН, КПП ставится по месту нахождения (6316* — уточните в квитанции или ЛК).

Цифровые сервисы: Личный кабинет и Мобильное приложение

На 2026 год наиболее удобным способом взаимодействия с поставщиком является использование цифровых каналов. Это позволяет не стоять в очередях по адресам ул. Мамистова, 1Б или ул. Тимирязева, 80.

1. Личный кабинет на сайте: samaraenergo.ru
   • Передача показаний счетчиков (до 25-го числа текущего месяца).
   • Просмотр истории начислений и оплат.
   • Оплата банковской картой без комиссии (для большинства банков).
   • Оформление договоров, смена плательщика, подключение к эл. рассылке квитанций.
2. Мобильное приложение «Самараэнерго»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore (Апк). Функционал дублирует веб-версию + Push-уведомления о долгах и сроках передачи показаний.
3. Чат-бот в Telegram / VK / WhatsApp: Быстрые ответы на типовые вопросы (перерасчет, льготы, аварии).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если отключили свет в Безенчуке?

Звоните по единому аварийному телефону: 8 (800) -00-07-63 (круглосуточно, бесплатно). Автоинформатор сообщает о плановых отключениях. Для связи с диспетчером нажмите соответствующую клавишу в меню. Также можно проверить плановые отключения на сайте в разделе «Плановые отключения» -> Безенчукский район.

Где сдать показания счетчика в Безенчуке?

Варианты (в порядке удобства):

1. Личный кабинет (сайт/приложение) — мгновенно.
2. Голосовой робот / SMS-бот по номеру 8 (800) -00-07-63.
3. В Центре обслуживания клиентов: ул. Мамистова, 1Б (в часы работы).
4. В отделениях «Почты России» или банках-партнерах (Сбербанк, Почта Банк и др.), по квитанции.

Как оформить технологическое присоединение дома в Безенчукском районе?

Необходимо обратиться в Безенчукское отделение (ул. Тимирязева, 80) или подать заявку через Единый портал госуслуг / Личный кабинет «Самараэнерго» (раздел «Техприсоединение»). К пакету документов обычно прилагаются: копия паспорта, документы на землю/дом, ситуационный план, технические условия (если уже были). Срок рассмотрения — до 15-30 дней в зависимости от категории сложности.

Карта проезда и ориентиры

• ЦОК (ул. Мамистова, 1Б): Расположен в центральной части поселка, недалеко от Администрации Безенчукского городского поселения и ДК. Ориентир: магазин «Пятерочка» / «Магнит» в соседнем здании (уточните по актуальной карте Яндекс/2ГИС).
• Отделение/РЭС (ул. Тимирязева, 80): Находится в промышленной/частносекторной зоне, ближе к выходу на трассу Р-239 (Казань-Оренбург). Ориентир: здание бывшей РЭС, автоколонна, подстанция.

Краткая шпаргалка (Сохраните или сфотографируйте)

Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность режима работы на официальном сайте samaraenergo;ru или по телефону ###-###-####, так как график может меняться в праздничные периоды или карантинные ограничения.