Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» по адресу г. Самара, проспект Кирова, д. 235, это одно из ключевых отделений сети в Кировском районе города. Центр обслуживает жителей района и гостей города, предоставляя доступ к сотням государственных услуг в режиме «одного окна». В данной статье собрана актуальная на информация о режиме работы, контактах, предоставляемых услугах и особенностях посещения данного отделения.

Адрес и реквизиты организации

• Полное наименование: Муниципальное автономное учреждение городского округа Самара «Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг» (МАУ МФЦ).
• Адрес местонахождения: 443091, Самарская область, г. Самара, проспект Кирова, д. 235 (1 этаж).
• Район: Кировский район.
• Ближайшая остановка/ориентир: остановка «Черемшанская» (около 150 м), станция «Безымянка».

Контактные телефоны (частично скрыты)

Для справок, записи в электронную очередь и уточнения деталей по услугам используются следующие номера:

• Единый справочно-информационный номер / Горячая линия: 8 (846) -05-78- (или в формате +7 (846) -05-78-)
• Телефон отделения (справочное бюро на месте): 7 (846) -19-91-
• Электронная почта: info@mfc-samara.* (домен скрыт)
• Официальный сайт МФЦ Самарской области: mfc63.samregion;ru

Важно: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальные контакты на официальном портале gosuslugi.ru или сайте mfc63.samregion.ru перед звонком.

Режим работы (График на 2026 год)

МФЦ работает в шестидневном режиме с сокращенным днем в субботу. Воскресенье — выходной день. График может корректироваться в преддверии праздников.

Перерыв на санитарную обработку / обед: Обычно не предусматривается (работа ведется непрерывно за счет сменности операторов), однако в часы пик возможна временная пауза приема без записи за 15-30 минут до закрытия окна.

Как записаться на прием: Электронная очередь

Посещение МФЦ возможно двумя способами:

1. Предварительная запись через портал Госуслуг (Рекомендуемый способ):
   • Заходите на gosuslugi.ru или в приложение «Госуслуги».
   • Выбирайте раздел «Запись на прием в МФЦ».
   • Укажите отделение: Самара, пр. Кирова, 235.
   • Выберите услугу, удобную дату и время.
   • Придите за 5-10 минут до назначенного времени с паспортом и талоном (на телефоне или распечатанном).
2. Запись через терминал в холле МФЦ (Живая очередь):
   • Придите в центр, подойдите к терминалу самообслуживания.
   • Выберите нужную услугу.
   • Получите талон с номером очереди и временем приблизительного вызова.
   • Риск: В часы пик (утро в понедельник, вечер во вторник, суббота) время ожидания может достигать 1-2 часов.
3. Запись по телефону: Звоните на единый номер 8 (846) -05-78-** (автоинформатор или оператор).

Основные услуги, доступные в отделении

В МФЦ на проспекте Кирова, 235 можно получить более 300 государственных и муниципальных услуг. Наиболее популярные категории:

• Паспортные вопросы: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. в 14, 20, 45 лет), регистрация по месту жительства/пребывания, выдача справок.
• Транспорт и права: замена водительского удостоверения, регистрация транспортных средств (ГИБДД), выдача/замена СТС, ПТС (электронный).
• Земля и недвижимость: регистрация прав (ЕГРН), получение выписок, кадастровая регистрация, разрешение на строительство.
• Социальная поддержка: назначение пособий (родительский капитал, пособия по беременности/родительства, на детей), субсидии на оплату ЖКУ, социальные контракты.
• Пенсионные вопросы (СФР): оформление страховой пенсии, социальной пенсии, материнского капитала, справок о стаже.
• Бизнес и НКО: регистрация ИП/ЮЛ, внесение изменений в ЕГРИП/ЕГРЮЛ, ликвидация, выдача выписок.
• ЗАГС: регистрация брака/развода, выдача свидетельств о рождении/смерти, изменение имени.
• Военный учет: учет призывников, получение военного билета, справок.
• Миграционные вопросы: регистрация иностранных граждан, патент на работу, РВП/ВНЖ.

Центр оказания услуг для бизнеса: В данном здании (пр. Кирова, 235) функционирует специализированное окно для предпринимателей.

Особенности посещения и полезные советы

Что взять с собой (общий чек-лист):

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (карта или номер на телефоне/бумаге).
• Документы, подтверждающие основание для услуги (свидетельства, договоры, справки, старые паспорта/права).
• Квитанция об оплате госпошлины (если оплата производилась отдельно, часто оплачивается на месте через терминал или QR-код).
• Телефон с установленным приложением «Госуслуги» (для подтверждения личности по QR-коду вместо паспорта в некоторых случаях).

Доступность и инфраструктура:

• Безбарьерная среда: Панорамный лифт, пандусы, тактильные указатели, зоны ожидания для маломобильных граждан.
• Зона ожидания: Места для сидения, зарядные станции для телефонов, кулеры с питьевой водой.
• Терминалы самообслуживания: Для печати выписок ЕГРН, проверки штрафов ГИБДД, оплаты госпошлины, получения талона электронной очереди.
• Парковка: При здании имеется небольшая парковка для посетителей (количество мест ограничено), удобнее добираться общественным транспортом.

Советы по экономии времени:

1. Записывайтесь заранее через Госуслуги — это гарантирует прием в точное время.
2. Избегайте понедельнего утра (08:00-10:00) и вторника вечером (после 18:00) — пиковая нагрузка.
3. Проверяйте комплект документов на сайте gosuslugi.ru в карточке конкретной услуги перед визитом.
4. Для получения выписок ЕГРН, справок об отсутствии/наличии судимостей, проверки штрафов — используйте терминалы в холле или личный кабинет Госуслуг, не вставая в общую очередь.

Другие отделения МФЦ в Самаре (альтернативы)

Если отделение на пр. Кирова, 235 неудобно по расположению или перегружено, можно обратиться в ближайшие филиалы (всего в городе более 20 отделений):

• МФЦ «Московское ш., лит. Д, к. 28А» (Куйбышевский/Советский р-ны).
• МФЦ «ул. Урицкого, 2/1» (Железнодорожный р-н, Центр).
• МФЦ в ТЦ «Мега» (Ново-Самарский р-н).
• МФЦ в ТЦ «Аура» (Куйбышевский р-н).
• Полный список адресов и телефонов доступен на официальном сайте или в приложении «Госуслуги».

Отзывы и рейтинг (обобщенно)

На агрегаторах (2ГИС, Яндекс Карты, Фламп, Зун) отделение на проспекте Кирова, 235 имеет средний рейтинг 3.5 – 4.0 из 5.

• Плюсы: Удобное расположение (близко к остановке и ж/д станции Безымянка), чистые помещения, вежливые операторы на большинстве окон, работа терминалов самообслуживания, наличие окна для бизнеса.
• Минусы: Длинные очереди в «живую» без записи, иногда не хватает мест в зоне ожидания в часы пик, периодические сбои в работе терминалов очереди, сложная парковка на проспекте Кирова.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить паспорт в этом МФЦ?

Да, подача документов на получение/замену паспорта РФ осуществляется здесь. Саму выдачу готового паспорта нужно уточнять при подаче — часто она происходит в этом же отделении.

Работает ли МФЦ в праздничные дни?

Нет, в государственные праздники (по производственному календарю РФ) МФЦ закрыт. В предпраздничные дни работа может быть сокращена на 1 час. Проверяйте анонсы на сайте или в соцсетях МФЦ 63 региона.

Можно ли оплатить госпошлину в МФЦ?

Да, в холле установлены банковские терминалы (Сбербанк, Почта Банк и др.) и терминалы МФЦ для оплаты картой или по QR-коду (СБП). Комиссия может взиматься банком.

Нужна ли медсправка для замены прав в МФЦ?

Нет, с 2022 года справка о прохождении медосмотра передается врачами в электронном виде в базу ГИБДД автоматически. Вам нужно только прийти с паспортом, старыми правами и фото (или сфотографируются на месте).

Резюме

МФЦ «Мои документы» по адресу: Самара, проспект Кирова, 235 — это надежное и функциональное отделение, покрывающее потребности жителей Кировского района и южных районов города. Ключ к комфортному посещению — предварительная запись через портал Госуслуги. Имея на руках паспорт, СНИЛС и пакет документов по конкретной услуге, вы сможете решить большинство бытовых административных вопросов за 15-30 минут.

Информация актуальна на дату публикации: 09 апреля 2026 г. Перед визитом обязательно сверьте режим работы и список необходимых документов на официальных ресурсах: gosuslugi.ru или mfc63.samregion.ru.