Государственное казенное учреждение «Жилищное агентство Красногвардейского района» (ГКУ «ЖА Красногвардейского района») является ключевым оператором по управлению муниципальным жилищным фондом в одном из крупнейших районов Санкт-Петербурга. Официальный интернет-ресурс ведомства служит основным инструментом информирования граждан‚ приема обращений и предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. В данной статье подробно разбираются структура сайта‚ основные функции ведомства‚ контактные данные и порядок обращения за помощью.
Общая информация об учреждении
Жилищное агентство Красногвардейского района осуществляет полномочия собственника жилого и нежилого помещений муниципального жилищного фонда. В его ведение входит управление объектами инженерной инфраструктуры‚ благоустройство придомовых территорий‚ а также вопросы передачи и освобождения жилых помещений.
- Полное наименование: Государственное казенное учреждение «Жилищное агентство Красногвардейского района»
- Сокращенное наименование: ГКУ «Жилищное агентство Красногвардейского района»
- Руководитель: Поляков Алексей Михайлович
- Юридический адрес: г. Санкт-Петербург‚ ул. Тарасова‚ д. 8‚ корп. 1 (индекс 195027)
- Официальный портал: представлен на платформе gu.spb.ru (Портал госуслуг Санкт-Петербурга)
- Социальные сети: группа ВКонтакте — vk.ru/guzha_krgv
Контактные телефоны и реквизиты
Для связи с администрацией и специалистами агентства используются следующие контактные данные (частично маскированы в целях безопасности):
- Главный телефон (справочное бюро / приемная): +7 (812) -27-46-66
- Факс: +7 (812) -27-35-24
- Дополнительный справочный номер (по данным открытых реестров): 241-59-59
- Электронная почта: *@gu.spb.ru (точный адрес указывается в разделе «Контакты» на официальном портале)
Важно: Номера телефонов и адреса электронной почты отдельных структурных подразделений (отделов капитального ремонта‚ управления фондом‚ правового отдела и др.) лучше уточнять непосредственно в разделе «Структура» или «Контакты» на актуальной версии сайта‚ так как они могут меняться.
Структура и основные разделы официального сайта
Сайт агентства интегрирован в единый Портал государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга (gu.spb.ru). Это обеспечивает единый стандарт навигации и безопасности. Основные разделы ресурса:
Головная страница (Dashboard)
Содержит оперативные новости‚ объявления о плановых отключениях ресурсов‚ информацию о ходе капитального ремонта‚ ссылки на популярные услуги и погодный виджет для района.
Деятельность и услуги
Ключевой раздел для жильцов. Включает:
- Государственные и муниципальные услуги: предоставление жилых помещений из фонда переселения‚ социального найма‚ специализированного фонда; регистрация нуждающихся в улучшении жилищных условий.
- Управление жилищным фондом: договоры социального найма‚ пересчет платежей‚ переселение из аварийного фонда.
- Капитальный ремонт: реестр объектов‚ графики работ‚ отчеты о выполнении‚ выбор способа формирования фонда.
- Благоустройство: планы работ по дворовым территориям‚ контейнерные площадки‚ озеленение.
Обращения граждан (Электронная приемная)
Интерактивный сервис для подачи жалоб‚ предложений‚ заявлений и запросов. Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги) или простой регистрации на портале. Позволяет отслеживать статус рассмотрения и получать официальные ответы в личном кабинете.
Нормативная база и документы
- Устав учреждения.
- Административные регламенты предоставления услуг.
- Планы работы и отчеты о результатах деятельности.
- Приказы и распоряжения руководителя.
- Информация о закупках (переход на портал закупок 44-ФЗ/223-ФЗ).
Структура организации
Схема управления с указанием руководителей структурных подразделений (отделов‚ секторов) и их функциональных обязанностей. Здесь же публикуются контактные телефоны прямых линий отделов.
Открытые данные и отчетность
Раздел для обеспечения прозрачности: финансовая отчетность‚ сведения о доходах руководителя‚ сведения о недвижимости‚ отчеты о выполнении муниципального задания.
Режим работы приемной и личного приема граждан
На сайте в разделе «Контакты» или «Прием граждан» актуализируется график личного приема руководителя и заместителей. Обычно прием ведется по предварительной записи.
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Адрес приема | г. Санкт-Петербург‚ ул. Тарасова‚ д. 8‚ корп. 1 |
| Режим работы администрации (ориентировочный) | Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Выходные | Суббота‚ Воскресенье |
| Запись на прием | Телефон: +7 (812) -27-46-66 или через раздел «Прием граждан» на сайте |
Примечание: Режим работы может меняться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Обязательно подтверждайте информацию по телефону или на сайте в день визита.
Основные функции агентства‚ доступные онлайн
Через сайт ГКУ «ЖА Красногвардейского района» жильцы могут решить следующие задачи без визита в офис:
- Подача заявления на признание нуждающимся в улучшении жилищных условий (включая предоставление жилья из фонда переселения/социального найма).
- Оформление договора социального найма (после предоставления жилого помещения).
- Заявка на пересчет платежей за ЖКУ (при временном выезде‚ отсутствии приборов учета и т.д.).
- Сообщение о неисправностях в доме (течь‚ отопление‚ освещение‚ лифты) — часто перенаправляется в диспетчерскую управляющей организации‚ но контроль за исполнением ведет агентство.
- Участие в общественных обсуждениях программ капитального ремонта и благоустройства.
- Получение справок (о составе семьи‚ о регистрации в очереди‚ об отсутствии/наличии задолженности) — через личный кабинет или заказ с доставкой по почте/в МФЦ.
Взаимосвязь с Управляющими организациями (УО) и ТСЖ
Важно различать функции Жилищного агентства и Управляющих организаций:
- Жилищное агентство (Собственник): отвечает за сохранность фонда‚ капитальный ремонт‚ переселение‚ предоставление жилья‚ контроль за УО‚ благоустройство территорий.
- Управляющая организация / ТСЖ / ЖСК (Эксплуатирующая организация): отвечает за текущий ремонт‚ уборку‚ вывоз мусора‚ диспетчеризацию аварий‚ оплату ресурсов (воды‚ тепла‚ электричества).
На сайте агентства в разделе «Управление жилищным фондом» часто публикуется реестр домов с указанием привязанных Управляющих организаций и контактов их диспетчерских служб.
Мобильная доступность и адаптивность
Официальный портал gu.spb.ru имеет адаптивный дизайн‚ корректно отображаясь на смартфонах и планшетах. Отдельного мобильного приложения у агентства нет‚ однако все услуги доступны через мобильную версию сайта или через приложение «Госуслуги Санкт-Петербурга» (если интегрировано).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) по работе с сайтом
Как узнать этап своей очереди на получение жилья?
Необходимо авторизоваться на портале gu.spb.ru (через ЕСИА)‚ перейти в Личный кабинет -> раздел «Жилищные вопросы» -> «Мои заявления». Там отображается статус и порядковый номер. Также можно запросить справку через «Электронную приемную».
Как подать жалобу на работу Управляющей организации?
В разделе «Обращения граждан» выберите категорию «Деятельность управляющих организаций». Опишите проблему‚ прикрепите фото/видео. Агентство проведет проверку и вынесет предписание УО в случае нарушений договора управления.
Где посмотреть график капитального ремонта моего дома?
Раздел «Деятельность» -> «Капитальный ремонт» -> «Реестр объектов и графики». Можно найти дом по адресу. Также информация дублируется на сайте Фонда капитального ремонта Санкт-Петербурга (fondkapremont.spb.ru).
Как записаться на личный прием к руководителю агентства?
Позвонив по телефону +7 (812) -27-46-66 или подав предварительное обращение через «Электронную приемную» с пометкой «Прошу назначить личный прием».
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт (Портал госуслуг СПб): Страница ГКУ «ЖА Красногвардейского района»
- Группа ВКонтакте (оперативные новости): vk.ru/guzha_krgv
- Сайт Фонда капитального ремонта СПб: fondkapremont.spb.ru
- Реестр Управляющих организаций (Реформа ЖКХ): reformagkh.ru
- Карта объекта (Яндекс/2ГИС): поиск по запросу «Жилищное агентство Красногвардейского район‚ ул. Тарасова‚ 8 к.1».
Сайт жилищного агентства Красногвардейского района‚ представленный в экосистеме Портала госуслуг Санкт-Петербурга (gu.spb.ru)‚ является полнофункциональным инструментом для взаимодействия жильцов с владельцем муниципального жилищного фонда. Главные преимущества ресурса — это возможность получать услуги в электронном виде‚ отслеживать ход капитального ремонта‚ контролировать работу управляющих компаний и направлять обращения без очередей.
Для решения сложных жилищных вопросов (признание нуждающимся‚ переселение‚ споры о платежах) рекомендуется использовать Электронную приемную с авторизацией через Госуслуги — это гарантирует юридическую значимость обращения и соблюдение сроков рассмотрения по закону. При необходимости личного контакта используйте телефон справочного бюро +7 (812) -27-46-66 для уточнения актуального графика приема и необходимых документов.
Статья подготовлена на основе открытых данных с официального портала gu.spb.ru‚ реестров госорганов и открытых справочников на . Контактные данные и режим работы могут изменяться; перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальном сайте.