Данная статья содержит сводную информацию о деятельности ГКУ «Центр социальной защиты населения по Тракторозаводскому району Волгограда»․ Здесь вы найдете актуальные контактные данные, структуру учреждения, перечень предоставляемых услуг и сведения о приеме граждан․ В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные сотрудников и детализированные контакты частично скрыты․
Общие сведения об учреждении
Полное наименование: Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по Тракторозаводскому району Волгограда»․
Сфера деятельности: Реализация социальной политики на территориальном уровне: назначение и выплата мер социальной поддержки, предоставление социальных услуг, осуществление регионального государственного контроля в сфере социального обслуживания граждан, обеспечение доступности инфраструктуры для инвалидов․
Юридический адрес: 400006, г․ Волгоград, ул․ Дзержинского, д․ * (точный номер дома уточняйте на официальном портале или картах)․
Руководитель: Гуляева Т․ Е․ (Начальник отдела / Директор — ФИО частично скрыто)․
Контактная информация и режим работы
Для связи с Центром социальной защиты (ЦСЗН) Тракторозаводского района используются следующие каналы:
- Телефон справочно-информационной службы / единый номер приемной: +7 () — (номер скрыт, актуальный номер публикуется на официальном сайте и стенах учреждения)․
- Телефон отдела по назначению субсидий и работе с населением: +7 () —․
- Официальный сайт: Информация размещается на портале соцзащиты Волгоградской области (обычно поддомен в зоне volganet․ru или gov34․ru) и на Едином портале госуслуг Госуслуги․ру․
- Электронная почта: *@volganet․ru (или домен ведомства)․
График приема граждан (примерный, требует подтверждения)
Внимание: Режим работы может меняться․ Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону или на сайте перед визитом․
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 13:00 / 14:00 – 17:30 | Основной прием |
| Вторник | 08:30 – 13:00 | Сокращенный день / Личный прием руководителя |
| Среда | 08:30 – 13:00 / 14:00 – 17:30 | Основной прием |
| Четверг | 08:30 – 13:00 / 14:00 – 17:30 | Основной прием |
| Пятница | 08:30 – 13:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Структура и основные отделы
Центр социальной защиты населения по Тракторозаводскому району включает в себя несколько ключевых структурных подразделений, каждое из которых отвечает за свой блок задач:
- Отдел по назначению субсидий и работе с населением по Тракторозаводскому району․ Ключевое подразделение для приема заявлений на меры социальной поддержки (ЕДВ, пособия по уходу за ребенком, материнский капитал, субсидии на оплату ЖКУ и др․)․
- Отдел социального обеспечения отдельных категорий граждан․ Работа с пенсионерами, инвалидами, участниками ВОВ, трудовыми ветеранами — назначение ЕДН, наборов социальных услуг (НСУ), ежемесячных выплат․
- Отдел по опеке и попечительству․ Оформление опеки/попечительства, учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, контроль за условиями жизни подопечных․
- Отдел предоставления социальных услуг․ Организация стационарных, полустационарных и домашних социальных услуг для пожилых граждан и инвалидов․
- Бухгалтерия и хозяйственный отдел․ Финансовое обеспечение выплат, учет расходования бюджетных средств․
Основные предоставляемые услуги и выплаты
Через Центр социальной защиты (лично, через МФЦ или портал Госуслуг) жители Тракторозаводского района могут оформить:
Выплаты на детей и поддержка семей
- Единовременное пособие при рождении ребенка․
- Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет (и до 3 лет для неработающих)․
- Ежемесячное пособие на детей до 3 лет (по низкому доходу)․
- Ежемесячное пособие на детей от 3 до 17 лет (по низкому доходу)․
- Пособие беременным женщинам, вставшим на учет в ранние сроки․
- Материнский (семейный) капитал․
- Единое пособие (для беременных и семей с детьми до 17 лет) — назначается с учетом правила нулевого дохода и оценки имущественного обеспечения․
Меры поддержки инвалидов и пожилых граждан
- Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) неработающим инвалидам, детям-инвалидам․
- Набор социальных услуг (НСУ) — натуральная форма или денежная компенсация (ЛСУ, ВТЭ, санаторно-курортное лечение)․
- Социальные пенсии по старости/инвалидности (для не имеющих страхового стажа)․
- Доплаты к пенсиям до уровня прожиточного минимума (ЕДН)․
Субсидии и компенсации
- Субсидия на оплату коммунальных услуг (при превышении платежеспособности установленного %)․
- Компенсации за капитальный ремонт общего имущества в МКД․
- Ежемесячные денежные компенсации (ЕДК) отдельным категориям граждан (ликвидаторы ЧАЭС, участники ВОВ, бывшие несовершеннолетние узники лагерей и т․д․)․
Опека и попечительство
- Оформление опеки над несовершеннолетними / попечительства над нетрудоспособными совершеннолетними․
- Назначение пособий на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей․
- Выдача справок о доходах опекунов для судов/органов опеки․
Как обратиться в ЦСЗН Тракторозаводского района
Существует несколько способов обращения, что позволяет избежать длительных очередей в офисе на улице Дзержинского:
Личный визит
Необходимо заранее записаться на прием через терминал в холле учреждения, по телефону +7 () — или через виджет записи на сайте․ При визите обязательно имейте с собой: паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские заключения и т․д․)․
Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои Документы»
Большинство заявлений на меры социальной поддержки можно подать в любом МФЦ Волгограда (например, на ул․ Ленина, в ТРЦ «Европа Сити Мол» и др․)․ Срок рассмотрения увеличивается на 3-5 рабочих дней на передачу документов․
Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)
Самый удобный и быстрый способ․ Большинство услуг (единое пособие, ЕДВ, материнский капитал, субсидии, НСУ) полностью оформляются в личном кабинете без визита в ведомство․ Решение приходит в личный кабинет и/или на почту․
Почтовое отправление / Электронная почта
Заявления и пакет документов можно направить заказным почтовым отправлением с вложением описи вложения на адрес: 400006, г․ Волгоград, ул․ Дзержинского, д․ ․ Сканированные копии принимаются на почту @volganet․ru (подтверждайте адрес на сайте)․
Региональный государственный контроль
Центр также осуществляет функции регионального государственного контроля в сфере социального обслуживания граждан на территории района․ Это включает проверки:
- Качества и условий оказания социальных услуг поставщиками (государственными и негосударственными)․
- Обеспечения доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры․
- Соблюдения прав получателей социальных услуг․
Жалобы на нарушения в сфере соцобслуживания можно направить в Центр по указанным выше контактам или через интернет-приемную Министерства социальной защиты Волгоградской области․
Важные напоминания для заявителей
- Сроки рассмотрения: Стандартный срок — 10 рабочих дней со дня подачи полного пакета документов (для некоторых выплат — до 30 дней)․
- Правило «нулевого дохода»: При назначении единого пособия и пособий по низкому доходу учитываются доходы за 12 месяцев, предшествующих месяцу обращения․ Отсутствие доходов без уважительной причины (учеба, уход за инвалидом/ребенком до 3 лет, уход за пожилым 80+) может стать основанием для отказа․
- Оценка имущественного обеспечения: Проводится для назначения единого пособия и субсидий․ Учитываются площадь жилья, транспорт, земельные участки за 12 месяцев до обращения․
- Актуализация данных: Своевременно сообщайте об изменении семейного положения, адреса проживания, доходов, банковских реквизитах, это исключит приостановку выплат․
ГКУ «Центр социальной защиты населения по Тракторозаводскому району Волгограда» по адресу ул․ Дзержинского, д․ * является ключевым оператором социальной поддержки для жителей района․ Современная практика смещена в сторону дистанционного обслуживания через Госуслуги и МФЦ, что значительно экономит время․ Для решения сложных вопросов (опека, спорные ситуации по доходам, контроль качества услуг) личный визит или письменное обращение остаются основными инструментами․ Рекомендуем регулярно проверять актуальную информацию на официальном сайте ведомства Волгоградской области;
Дата актуализации справочных данных: ․ Контактные данные (телефоны, почта, точный номер дома, ФИО специалистов) частично замаскированы (*) в целях безопасности․ Пожалуйста, используйте официальные источники для получения точных реквизитов перед обращением․