Управление Роспотребнадзора по Воронежской области — это ключевой региональный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по санитарно-эпидемиологическому благополучию населения, защите прав потребителей и надзору за безопасностью продукции. Официальный интернет-ресурс ведомства служит основным инструментом прозрачности работы, приема обращений граждан и распространения актуальной нормативной информации.

Актуальность данных: информация собрана на основании открытых источников по состоянию на .

Основные координаты и идентификация

• Полное наименование: Управление Роспотребнадзора по Воронежской области
• Сокращенное наименование: Управление Роспотребнадзора по Воронежской обл.
• ИНН: 3665049192
• Юридический/Фактический адрес: г. Воронеж, ул. Космонавтов, д. * (в открытых источниках указывается дом 21, детали уточняйте на сайте)
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 () —* (номера маскированы в целях безопасности; актуальные контакты публикуются в разделе «Контакты» официального портала)
• Электронная почта: @rospotrebnadzor;ru (адрес маскирован; используйте форму обратной связи на сайте)
• Официальный сайт (основной портал): https://36.rospotrebnadzor.ru
• Альтернативные/исторические домены: http://www.36rospotrebnadzorfguz.ru (может перенаправлять на основной)
• Официальный Telegram-канал: t.me/upr_rpn_vrn

Структура официального сайта (36.rospotrebnadzor.ru)

Портал построен в соответствии с едиными требованиями к сайтам государственных органов (ГОСТ Р 52872-2018) и адаптирован для слабовидящих пользователей. Основные разделы:

1. Главная страница: оперативные новости, алерты об опасности продукции, погодные аномалии, сведения о заразных заболеваниях.
2. Деятельность: нормативные акты, планы проверок, отчеты о выполнении государственных заданий, сведения о доходах руководителей.
3. Документы: база данных приказов, распоряжений, методических рекомендаций регионального уровня.
4. Контроль и надзор: реестр субъектов МСП, планыcheduled и внеплановые проверки, результаты рассмотрения жалоб.
5. Гражданам / Прием обращений: электронная приемная, запись на личный прием, часто задаваемые вопросы (FAQ).
6. Бизнесу: лицензирование, аккредитация, декларирование, каталог услуг в формате «Жизненные ситуации».
7. Специалистам: санитарные правила (СанПиН), гигиенические нормативы, обучающие материалы.
8. Пресс-центр: новости, интервью, фото/видеорепортажи, пресс-релизы.
9. Контакты: адреса территориальных органов, телефоны горячих линий, схема проезда.

Электронные сервисы и прием обращений

Сайт обеспечивает возможность дистанционного взаимодействия без визита в офис:

Электронная приемная (Интернет-приемная)

Доступна по ссылке «Прием обращений» в шапке сайта или через раздел «Гражданам». Позволяет:

• Подать жалобу на нарушение прав потребителей.
• Сообщить о нарушении санитарного законодательства (качество воды, питания в школах, шум, мусор и т.д.).
• Задать вопрос специалисту профильного отдела.
• Отследить статус рассмотрения по регистрационному номеру.

Важно: для получения ответа в правовом поле обязательно указывайте ФИО, адрес проживания (маскируется как г. Воронеж, ул. , д. , кв. ) и контактный телефон (+7 —*). Анонимные обращения рассматриваются, но ответ на них не направляется;

Запись на личный прием руководителю/заместителям

Реализована через виджет «Запись на прием» (часто интегрирован с ГИС «Солнце» или региональной системой записи). Необходимо выбрать:

1. Получающего лицо (Руководитель Управления, Заместители по направлениям).
2. Удобную дату и временной слот.
3. Тематику обращения.

Подтверждение приходит на e-mail или СМС.

Горячие линии доверия

На сайте в разделе «Контакты» регулярно обновляются номера телефонов для срочных сообщений:

• Единая горячая линия Роспотребнадзора (федеральная): 8-800—* (бесплатно по РФ).
• Горячая линия Управления по Воронежской области: +7 () — (режим работы: пн-пт : – :, перерыв : – :).
• Телефон доверия по вопросам качества питания в образовательных организациях (сезонный).

Территориальные органы и подведомственные организации

Управление координирует работу территориальных офисов в районах области и подведомственных учреждений. Главным из них является:

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области»

• Статус: Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения.
• Функции: лабораторный контроль (вода, пищевые продукты, почва, воздух), эпидемиологический надзор, экспертиза проектной документации, проведение дезинфекционных мероприятий.
• Адрес: г. Воронеж, ул. , д. (отдельные корпуса лабораторий могут находиться по разным адресам).
• Сайт: часто интегрирован в основной портал 36.rospotrebnadzor.ru или имеет поддомен.
• История: учреждение функционирует с января 2010 г. (переформировано из СЭС).

Территориальные управления (отделения) в районах области

Список и адреса районных офисов (например, для Лески, Нововоронежа, Павловска, Россоши, Семилук и др.) публикуются в разделе «Контакты» → «Территориальные органы». Обычно они располагаются в зданиях районных администраций или ЦГЭ филиалах.

Пример формата данных (маскировано):

• Районный офис: г. *, ул. , д. , тел. +7 () —.

Актуальные темы и частые запросы (на 2026 год)

Анализ новостной ленты сайта и Telegram-канала @upr_rpn_vrn за период 2025–2026 гг. выявляет приоритетные направления:

• Безопасность пляжей и водоемов: ежегодное опубликование списка разрешенных к купанию мест (обычно в мае-июне). В 2025 г. список утвержден приказом Управления.
• Питание в школах и детских садах: горячая линия по качеству питания, родительский общественный контроль, проверки поставщиков.
• Роспотребнадзор и бизнес: вступление в силу новых постановлений Правительства РФ (например, от 27 мая 2025 г., действует с 1 сентября 2025 г.) — изменения в порядке проведения проверок, декларировании соответствия.
• Иммунопрофилактика и сезонные заболевания: рекомендации по прививкам от гриппа, клещевого энцефалита, COVID-19; данные по заболеваемости АРВИ/гриппом по области.
• Качество питьевой воды: результаты мониторинга водоснабжения в Воронеже и городах-спутниках.
• Защита прав потребителей: разбор типовых нарушений в сфере e-commerce, ЖКХ, финансовых услуг, турпродуктов.

Как проверить информацию на сайте: пошаговая инструкция

1. Перейдите по адресу: 36.rospotrebnadzor.ru.
2. В меню выберите нужный раздел (например, «Гражданам» → «Задать вопрос специалисту»).
3. Для проверки организации используйте сервис «Реестр субъектов МСП» или «Проверка контрагента» (ссылки часто ведут на федеральный портал rospotrebnadzor.ru или eais.rkn.gov.ru).
4. Чтобы найти документ (Приказ, Распоряжение), используйте поиск по сайту (лупа в правом верхнем углу) по номеру или ключевому слову.
5. В разделе «Контакты» выберите свой район/город для получения адреса ближайшего офиса.

Важные нюансы и советы

Полезные ссылки (быстрый доступ)

• Главная страница Управления: 36.rospotrebnadzor.ru
• Федеральный портал Роспотребнадзора: rospotrebnadzor.ru
• Единый портал госуслуг (подажа жалобы через Госуслуги): gosuslugi.ru
• Telegram-канал Воронежского Управления: t.me/upr_rpn_vrn
• Сайт ФБУЗ ЦГЭ Воронежской области: обычно доступен через главное меню раздела «О ведомстве» → «Подведомственные организации».

Официальный сайт 36.rospotrebnadzor.ru является авторитетным и полным источником информации о деятельности санитарно-эпидемиологической службы Воронежской области. Он объединяет функции информационного портала, электронной приемной, базы знаний для бизнеса и инструмента оперативного оповещения населения. Для решения любых вопросов — от проверки качества воды в доме до жалобы на магазин — рекомендуется начинать именно с обращения через электронные сервисы данного ресурса или звонка на официальные горячие линии, указанные в разделе «Контакты».

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета за . Для получения юридически значимых разъяснений обращайтесь непосредственно в Управление Роспотребнадзора по Воронежской области.