Официальный интернет-портал Роскомнадзора (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) — это главный информационный ресурс регулятора в цифровой среде. Сайт доступен по адресу rkn.gov.ru и выполняет множество функций: от информирования общественности до предоставления государственных услуг в электронном виде.
Основные разделы и навигация
Главная страница портала построена по модульному принципу, что позволяет быстро находить нужную информацию. Ключевые блоки включают:
- Новости и пресс-релизы: оперативная информация о проверках, блокировках, новых нормативных актах и заявлениях руководства ведомства.
- Деятельность: подробное описание полномочий службы в сфере связи, ИТ, СМИ, персональных данных и почтовой связи.
- Нормативная база: база данных федеральных законов, постановлений правительства, приказов Роскомнадзора и разъяснений по их применению.
- Реестры: доступ к публичным реестрам (запрещенных сайтов, операторов связи, СМИ, аудиовизуальных услуг, нарушителей в сфере персональных данных).
- Государственные услуги: интеграция с ЕПГУ (Госуслуги) для подачи заявлений, уведомлений и получения лицензий.
- Обращения граждан: форма для подачи жалоб, предложений и запросов.
Ключевые электронные сервисы и реестры
Наибольший практический интерес для пользователей и бизнеса представляют автоматизированные информационные системы (АИС), доступные через портал:
Реестр запрещенных в РФ интернет-ресурсов
Позволяет проверить, входит ли конкретный URL, домен или IP-адрес в единый реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой запрещено в Российской Федерации. Доступен по адресу zapret-info.gov.ru (интегрирован в основной сайт).
Реестр операторов связи и сетей
Содержит сведения о лицензиях на осуществление деятельности по телематике, связи, телерадиовещанию. Необходим для проверки легальности провайдера.
Реестр средств массовой информации (СМИ)
Позволяет проверить зарегистрировано ли издание, узнать учредителя, главного редактора (ФИО скрыты: *), периодичность и вид издания.
Система уведомлений о начале обработки персональных данных
Организации обязаны уведомлять Роскомнадзор об обработке ПДн (с исключениями). Подача уведомления осуществляется через личный кабинет на портале или через Госуслуги. Номер уведомления и дата регистрации: *.
Личный кабинет субъекта персональных данных
Сервис для граждан, позволяющий права на защиту своих данных: узнать, кто их обрабатывает, потребовать удаления или исправления.
Подача обращений и жалоб
Один из самых востребованных разделов, «Прием обращений». Через него можно пожаловаться на:
- Нарушение законодательства о персональных данных (утечки, спам, отказ в удалении).
- Незаконное распространение контента (пиратство, экстремизм, ЛГБТ-пропаганда, фейки).
- Действия операторов связи (качество связи, несанкционированные подключения услуг, спам-звонки).
- Нарушения в сфере СМИ и онлайн-кинотеатров.
- Проблемы с почтовой связью (Почта России, операторы последней мили).
Важно: Для рассмотрения обращения необходимо указать контактные данные. В публичных ответах личные данные заявителя (адрес проживания, телефон, email) маскируются: г. , ул. , д. , кв. ; тел.: +7 () —; e-mail: *@*.ru.
Раздел для бизнеса: лицензирование и контроль
Предпринимателям портал предоставляет доступ к:
- Лицензированию: подача заявлений на лицензии на телематику, телерадиовещание, деятельность по предоставлению аудиовизуальных услуг.
- Плановым и внеплановым проверкам: реестр проверок, график плановых проверок на текущий год. Название проверяемой организации: ООО «», ИНН: .
- Мероприятиям государственного контроля (надзора): методические рекомендации, чек-листы для самопроверки.
Техническая поддержка и контакты
В разделе «Контакты» опубликованы адреса центрального аппарата и территориальных управлений; Адрес главного управления: г. Москва, ул. Китагородский проезд, д. 7, стр. 1 (в открытых источниках адрес публичен, в внутренних документах детализируется: офис ).
Телефон справочно-информационной службы (единый номер): 8-800-100— (бесплатно по РФ).
Телефон приемной руководителя ведомства: +7 (495) *—.
Email для официальной переписки: *@rkn.gov.ru.
Доступность и безопасность
Сайт соответствует требованиям ГОСТ Р 52872-2019 «Интернет-ресурсы. Требования доступности для людей с ограниченными возможностями здоровья». Реализована версия для слабовидящих, адаптивная верстка для мобильных устройств.
С точки зрения кибербезопасности, ресурс защищен сертификатом ЭП (УЦ Минцифры/ФСБ), использует протокол HTTPS, имеет статус объекта КИИ (Критической информационной инфраструктуры). IP-адреса серверов и схема сетевой инфраструктуры не публикуются (маскируются: …).
Альтернативные точки входа
Помимо основного домена rkn.gov.ru, ведомство поддерживает специализированные порталы:
- personaldata.gov.ru — портал по защите персональных данных.
- smp.gov.ru — система межведомственного взаимодействия (СМЭВ) для операторов.
- eais.rkn.gov.ru, Единая автоматизированная информационная система (реестры лицензий, СМИ и т.д.).
- rkn.gov.ru/complaint — прямой доступ к форме жалобы на контент.
Сайт Роскомнадзора эволюционировал из статичного информационного стенда в полнофункциональную цифровую платформу регулятора. Он объединяет открытые данные (реестры), инструменты государственного управления (лицензирование, контроль) и каналы обратной связи с обществом. Регулярное обновление реестров и интеграция с Госуслугами делают его основной точкой входа для взаимодействия с ведомством как для обычных пользователей, так и для крупных телеком-операторов и IT-компаний.
Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала rkn.gov.ru. Конкретные реквизиты должностных лиц, внутренние номера телефонов и персональные данные граждан в соответствии с политикой конфиденциальности и законодательством о ПДн заменены маской *.