Электронное правительство (e-Government) — это концепция государственного управления, при которой взаимодействие власти с гражданами, бизнесом и организациями осуществляется в электронном формате с минимальным физическим контактом. Концепция возникла в начале 1990-х годов и с тех пор активно развивается во всём мире, включая Россию.
Что такое электронное правительство
Электронное правительство базируется на информационных технологиях, цифровизации государственных услуг и межведомственном электронном взаимодействии. Основные направления программы в России включают:
- информатизацию государственного управления;
- межведомственное электронное взаимодействие;
- внедрение технологий безбумажного документооборота в органах власти;
- развитие информационно-телекоммуникационной инфраструктуры государственных органов;
- переход органов власти на отечественное программное обеспечение;
- развитие государственной инфраструктуры облачных вычислений;
- публикацию открытых данных.
Официальные сайты программы
Раздел «Электронное правительство» на сайте Правительства РФ
Адрес: government.ru/rugovclassifier/719
На этом разделе публикуются новости, документы, поручения и материалы заседаний, связанные с цифровизацией государственного управления. Здесь можно найти информацию о платформе «ГосТех», планах по реализации массовых социально значимых услуг и отчёты о выполнении поручений. Сайт предлагает удобный поиск по документам (по виду документа, номеру, заголовку или дате подписания), а также календарь событий и подписку на новости по электронной почте.
Портал «Госуслуги»
Адрес: gosuslugi.ru
Это ключевая практическая площадка электронного правительства для граждан. Через портал можно:
- получать государственные услуги в электронном виде (паспорта, справки, регистрация);
- оплачивать штрафы, налоги и услуги ЖКХ;
- записываться к врачу и в государственные учреждения;
- подавать заявления и обращения в органы власти;
- получать уведомления о важных событиях.
Для полноценной работы с порталом требуется подтверждённая учётная запись, которую можно оформить через банк, МФЦ или по почте.
Цели развития программы
Согласно заявлениям Правительства РФ, к 2030 году на платформе «ГосТех» должно быть реализовано около ста массовых социально значимых услуг. Часть из них уже обеспечивается информационными системами, а новые услуги добавляются регулярно.
Мировой контекст
По рейтингу развития электронного правительства ООН (составляется раз в два года), в 2024 году лидирующие позиции заняли Дания, Эстония и Сингапур. Россия также входит в число стран с высоким уровнем развития цифровых госуслуг;
Преимущества электронного правительства для граждан
- Экономия времени — не нужно стоять в очередях;
- Доступность 24/7 — услуги доступны в любое время;
- Прозрачность — можно отслеживать статус обращений;
- Снижение бюрократии — ведомства обмениваются данными между собой без участия гражданина.
Сайт программы «Электронное правительство» — это не один ресурс, а целая экосистема: от новостного раздела на сайте Правительства РФ до функционального портала «Госуслуги». Цифровизация государственных услуг продолжает развиваться, делая взаимодействие граждан с государством проще, быстрее и удобнее.
Примечание: при использовании государственных порталов всегда проверяйте адрес сайта, официальные ресурсы размещены на доменах gosuslugi.ru и government.ru. Никому не сообщайте коды из SMS и данные своей учётной записи.