Официальный интернет-портал Префектуры Западного административного округа города Москвы (zao.mos.ru) является ключевым информационным ресурсом для жителей округа, бизнеса и общественных организаций. Сайт обеспечивает прозрачность работы органов местной самоуправления, предоставляет доступ к муниципальным услугам и служит платформой для обратной связи с властями. Актуальность информации подтверждена на 09 мая 2026 года.

Общая характеристика портала

Сайт построен на единой платформе ГИС «Портал правительства Москвы», что гарантирует единый стандарт дизайна, навигации и безопасности для всех городских ресурсов. Главная страница представляет собой дашборд с быстрым доступом к самым востребованным разделам: электронной приемной, горячим линиям, новостям пресс-центра и реестру документов.

• Домен: zao.mos.ru (официальный домен в зоне .mos.ru)
• Статус: Официальный сайт исполнительного органа власти округа.
• Адаптивность: Полная поддержка мобильных устройств и версий для слабовидящих.
• Интеграция: Связан с порталом gosuslugi.mos.ru и системой «Активный гражданин».

Структура навигации и ключевые разделы

Меню сайта логически сгруппировано по функциональным блокам. Ниже приведен подробный разбор основных рубрик, доступных в главном меню и футере.

Электронная приемная и обращения граждан

Центральный элемент взаимодействия с администрацией. Раздел позволяет:

• Подать электронное обращение (жалобу, предложение, заявление) с отслеживанием статуса по номеру регистрации.
• Записаться на личный прием к префекту или его заместителям (расписание обновляется еженедельно).
• Ознакомиться с часто задаваемыми вопросами (FAQ) по темам ЖКХ, благоустройства, транспорта.
• Важно: При подаче обращения персональные данные (ФИО, адрес проживания, телефон) маскируются в публичных отчетах как *, однако для регистрации требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).

Горячие линии и контакты

Раздел содержит актуальные номера телефонов доверительных линий по различным сферам:

• Единая диспетчерская службы 115 (круглосуточно).
• Горячая линия Префектуры ЗАО: +7 (495) *— (режим работы: пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
• Специализированные линии: по реновации, капитальному ремонту, паркингам, ветеринарии.
• Контактные данные структурных подразделений (фамилии руководителей отделов маскируются как И.О. Фамилия* в открытых реестрах, полные данные доступны по запросу);

Пресс-центр и новости

Оперативная лента новостей округа: отчеты о работах по благоустройству, анонсы мероприятий, решения окружной комиссии по градостроительству. Доступен RSS-канал и подписка на email-рассылку.

Информация для граждан (Социальная сфера)

Агрегатор ссылок на федеральные и городские сервисы:

1. Трудоустройство: Вакансии ЦЗН ЗАО, ярмарки вакансий, поддержка молодежи и предпенсионеров.
2. Здравоохранение: Ссылки на запись к врачу (EMIAS), список поликлиник ЗАО (ГБУЗ «ГКП №, ГБУЗ «Поликлиника №» и др.), информация о вакцинации.
3. Центры «Мои документы»: Адреса МФЦ на территории округа (ул. , д. ; пр-т , д. ), режим работы, предзапись.
4. Образование и культура: Портал «Школа.Москва», библиотеки, Дворцы культуры.

Ключевые тематические проекты ЗАО

Сайт делает акцент на крупных городских программах, реализуемых на территории округа.

Реновация жилищного фонда

Отдельный раздел с интерактивной картой этапов реновации. Жители могут проверить статус своего дома (включен в программу / на стадии сноса / построен новый дом). Публикуются протоколы собраний собственников, сроки переезда, контакты кураторов от префектуры (телефоны: +7 (499) *—).

Капитальный ремонт МКД

• Реестр домов, включенных в программу на 2024–2026 гг. (краткосрочная) и долгосрочную программу до 2045 г.
• Информация о региональном операторе (Фонд капитального ремонта г. Москвы).
• Личный кабинет собственника (переход на kapremont.mos.ru).

Благоустройство на средства от парковки

Уникальный раздел, отражающий механизм «парковочных» инвестиций. Представлены:

• Отчеты за 2018, 2019, 2021, 2022 годы (архив).
• Планы на текущий год: список территорий, виды работ (асфальтирование, МАФы, освещение, зеленые насаждения).
• Интерактивная карта выполненных объектов.

Транспорт, парковки, гаражные объекты

Комплексный блок, включающий:

• Городские парковки: Карта платных зон (ППЗ) на улице и со шлагбаумом.
• Перехватывающие парковки (П+R): Адреса у станций метро/МЦД (ст. , ст. ), тарифы для владельцев «Тройки» и «Единого билета».
• Гаражные объекты: Аукционы на право аренды/приобретения, карта гаражных кооперативов (ГК *).

Строительство и градостроительство

Деятельность Окружной комиссии по вопросам градостроительства, землепользования и застройки:

• Календарь публичных слушаний (проекты ППЗ, ГПЗУ, изменение вида разрешенного использования).
• Реестр выданных ГПЗУ и разрешений на строительство.
• Схемы территориального планирования ЗАО.

Безопасность, правопорядок и экология

Безопасность и правопорядок

• Взаимодействие с Росгвардией столицы и ГКУ «Московская безопасность».
• Разделы «Противодействие терроризму и экстремизму» (памятки, контакты ФСБ/МВД: 8 (495) *—).
• Информация об антитеррористической защите объектов соцсферы.

Экология и животные

• Правила содержания домашних животных (закон Москвы № 45).
• Программа ОСВВ (ловля-стерилизация-вакцинация-возврат) для безнадзорных животных. Контрактор на 2026 г.: ООО «».
• Мониторинг качества воздуха (посты Мосэкомониторинга на ул. , пр-т ).

Противодействие коррупции

Публикация деклараций доходов должностных лиц (с маскировкой личных данных: адреса недвижимости — г. Москва, ), планы по противодействию коррупции, каналы сообщения о коррупционных фактах.

Общественное участие и советы

Сайт отражает работу советников при префекте:

• Общественный совет при префектуре ЗАО: состав (ФИО членов: И.О; Фамилия*), протоколы заседаний, резолюции.
• Совет ветеранов ЗАО: мероприятия, поддержка ветеранских организаций округа.
• Депутаты: Ссылки на страницы депутатов Московской городской думы и муниципальных депутатов, избранных на территории ЗАО.

Публичные слушания и обсуждения

Календарь мероприятий с возможностью удаленного участия (видеоконференцсвязь). Архив видеозаписей и стенограмм.

Технические аспекты и доступность

Как эффективно пользоваться сайтом: Пошаговые сценарии

Сценарий 1: Сообщить о проблеме во дворе (яма, свет, мусор)

1. Перейдите в раздел «Электронная приемная» → «Написать обращение».
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) — это ускорит рассмотрение и исключит необходимость вводить адрес/телефон вручную (данные подтянутся из профиля, в открытом виде на сайте они будут скрыты как *).
3. Выберите категорию: «Благоустройство», «ЖКХ», «Дороги».
4. Прикрепите фото/видео (до 50 Мб). Укажите точку на карте (Яндекс/2ГИС виджет).
5. Отправьте. Номер регистрации придет в ЛК и на email/СМС. Контрольный срок ответа — 7-30 дней в зависимости от темы.

Сценарий 2: Узнать, входит ли дом в реновацию

1. Раздел «Реновация жилищного фонда» → «Карта реновации».
2. Введите адрес в поиске (ул. , д. ).
3. Система покажет статус: «Не включен», «На стадии проектирования», «Строится новый дом», «Переезд завершен».
4. При статусе «Переезд», ссылка на контакты куратора префектуры и оператора переезда.

Сценарий 3: Найти ближайший МФЦ «Мои документы»

1. Раздел «Информация для граждан» → «Центры государственных услуг».
2. Список с адресами (ул. , д. ; пр-т , корп. ) и часами работы.
3. Кнопка «Записаться в очередь» перенаправляет на gosuslugi.mos.ru.

Реквизиты и юридическая информация (маскированные)

В соответствии с законодательством, в футере сайта и разделе «Реквизиты» публикуются:

• Полное наименование: Префектура Западного административного округа города Москвы.
• Юридический адрес: г. Москва, ул. , д. , стр. .
• ИНН / КПП: 77 / 77.
• ОГРН: 177.
• Префект ЗАО (на 05.2026): Фамилия И.О. (назначен распоряжением Мэра Москвы № ).
• Официальный email для документооборота: @zao.mos.ru (для граждан — через форму обратной связи).

Полезные советы и «Скрытые» возможности

• Виджет «Наш город»: В футере и разделе «Электронная приемная» есть прямой переход в приложение «Наш город» для быстрой отправки геометки проблемы без авторизации (анонимно, но без обратной связи по ходу рассмотрения).
• Календарь уборки снега: В сезоне зимы (ноябрь-март) на главной появляется баннер со ссылкой на интерактивную карту прохода снегоуборочной техники по районам ЗАО (Кунцево, Филёвский Парк, Дорогомилово, Мозхайский, Раменки, Ново-Переделкино, Солнцево, Проспект Вернадского, Тропарево-Никулино, Выставочный, Внуково).
• Потребительский рынок: Раздел с реестром стационарных и нестационарных торговых объектов, ярмарок выходного дня (адреса: пл. , ул. ).
• Архив документов: В разделе «Документы» → «Официальная информация» хранится массив распоряжений префекта, приказов, планов развития округа за последние 5+ лет с полнотекстовым поиском.

Официальный сайт Префектуры ЗАО zao.mos.ru является зрелым, функциональным порталом, закрывающим 90% потребностей жителя округа в взаимодействии с властью. Главные сильные стороны — интеграция с Госуслугами, детализация по крупным проектам (реновация, парковки, благоустройство) и открытые данные. Слабые места — иногда задержки обновления реестров контактных лиц в структурных подразделениях (актуальные телефоны лучше уточнять по горячей линии +7 (495) *—).

Рекомендация: Добавьте сайт в закладки, подпишитесь на RSS-ленту новостей и настройте уведомления в приложении «Госуслуги» по тегу «ЗАО», чтобы не пропустить публичные слушания по вопросам застройки у вашего дома или изменения схем парковки.