Пенсионное обеспечение сотрудников органов внутренних дел и пенсионеров МВД — важное направление работы, которым в Ростовской области занимается специализированное подразделение. В этой статье мы подробно расскажем о том, как устроена работа пенсионного отдела, где он находится, как с ним связаться и какие онлайн-сервисы доступны пенсионерам МВД.

Что такое Отдел пенсионного обеспечения ЦФО ГУ МВД по Ростовской области

Отдел пенсионного обеспечения (ОПО) Центра финансового обеспечения ГУ МВД России по Ростовской области — это структурное подразделение, которое занимается:

• назначением пенсий за выслугу лет сотрудникам полиции и другим служащим МВД;
• перерасчётом ранее назначенных пенсий;
• выплатой пособий и компенсаций;
• нормативным регулированием пенсионных вопросов;
• консультированием пенсионеров МВД по всем вопросам пенсионного обеспечения.

Адрес и контакты отдела

Адрес: город Ростов-на-Дону, улица Советская, дом 44.

Основные телефоны подразделений отдела (частично скрыты в целях конфиденциальности):

• Начальник отдела — 8 (863) -49—15
• Канцелярия отдела — 8 (863) -49—89
• Заместитель начальника ОПО — 8 (863) -49—43
• Отделение назначения выплат — 8 (863) -49—46
• Отделение перерасчёта пенсий — 8 (863) -49—16
• Отделение пособий и компенсаций, 8 (863) -49—47
• Отделение нормативного регулирования — 8 (863) -49—87

Распределение сотрудников по фамилиям пенсионеров

Для удобства обращения в отделе действует система закрепления сотрудников за пенсионерами по первым буквам фамилии. Например:

• фамилии на «А» — 8 (863) -49—57;
• фамилии на «Б» — 8 (863) -49—66 и 8 (863) -49—73;
• фамилии на «В» — 8 (863) -49—66;
• фамилии на «Г» — 8 (863) -49—70 и 8 (863) -49—75;
• фамилии на «К» — 8 (863) -49—88, 8 (863) -49—76 и 8 (863) -49—97;
• фамилии на «М» — 8 (863) -49—75 и 8 (863) -49—72;
• фамилии на «Н», «О» — 8 (863) -49—92;
• фамилии на «П», 8 (863) -49—71 и 8 (863) -49—87;
• фамилии на «С», 8 (863) -49—98, 8 (863) -49—81 и 8 (863) -49—90;
• фамилии на «Т», «У», 8 (863) -49—29;
• фамилии на «Ш» — 8 (863) -49—45.

Полный список телефонов по буквам фамилий можно уточнить через канцелярию отдела.

Официальный сайт и интернет-приёмная

Отдельного сайта у пенсионного отдела нет, вся информация размещается на официальном портале ГУ МВД России по Ростовской области: 61.мвд.рф. Через сайт доступны:

1. Интернет-приёмная (61.мвд.рф/request_main) — подача обращений в электронном виде без личного визита;
2. новости и разъяснения по вопросам пенсионного обеспечения;
3. информация о порядке приёма граждан;
4. контактные данные подразделений.

Способы обращения в органы МВД

Направить обращение, в т.ч. по пенсионным вопросам, можно следующими способами:

• через интернет-приёмную на сайте ГУ МВД;
• по телефону дежурной части;
• по телефону доверия ГУ МВД Ростовской области — 8 (863) -49-**-77;
• на личном приёме у руководства;
• почтовым отправлением на адрес отдела;
• по факсимильной связи;
• через почтовый ящик, установленный в зданиях территориальных органов МВД.

Отзывы пенсионеров о работе отдела

Мнения посетителей о работе отдела различаются. Многие пенсионеры отмечают вежливость и оперативность сотрудников:

«Легко нашёл, понятно определился, в какой кабинет обратиться по своему вопросу. Встретили вежливо и внимательно. Без задержки всё решили и выдали документы. Времени это заняло 10 минут» — пишет один из посетителей.

Другие отзывы указывают на отзывчивость специалистов: «Работники отзывчивые и внимательные, выслушивают вопросы посетителей, дают советы, помогают разобраться в возникших проблемах».

Вместе с тем встречаются и критические отзывы, касающиеся качества обслуживания и ошибок в документах. В случае несогласия с действиями сотрудников пенсионер вправе обратиться с жалобой к руководству отдела, по телефону доверия или через интернет-приёмную.

Полезные телефоны доверия в Ростовской области

• ГУ МВД Ростовской области — 8 (863) -49—77;
• Управление ГИБДД Ростовской области — 8 (863) -49—77;
• МЧС России по Ростовской области — 8 (863) -39—99;
• Прокуратура Ростовской области — 8 (863) -10—99;
• Следственное управление СК по Ростовской области — 8 (863) -10—76;
• Общероссийский детский телефон доверия — 8-800-2000-*.

Как подготовиться к визиту в пенсионный отдел

1. Определите по первой букве своей фамилии закреплённого сотрудника и позвоните ему заранее.
2. Уточните перечень необходимых документов (паспорт, пенсионное удостоверение, справки о службе и т.д.).
3. При невозможности личного визита используйте интернет-приёмную на сайте 61.мвд.рф.
4. Сохраняйте копии всех поданных заявлений и полученных ответов.

Отдел пенсионного обеспечения ЦФО ГУ МВД России по Ростовской области, расположенный по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Советская, 44, обеспечивает полный цикл пенсионного обслуживания бывших сотрудников органов внутренних дел. Благодаря официальному сайту ГУ МВД и интернет-приёмной большинство вопросов можно решить дистанционно, а система закрепления сотрудников по фамилиям пенсионеров делает обращение максимально удобным и быстрым.