Федеральная служба безопасности Российской Федерации (ФСБ России) — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий в пределах своих полномочий государственное управление в области обеспечения безопасности страны. Граждане имеют право обращаться в ведомство с заявлениями, жалобами и сообщениями о преступлениях. В этой статье подробно разберём, как отправить письмо в ФСБ России через официальный сайт, по почте и другими способами.
Официальный сайт ФСБ России
Официальный интернет-ресурс ведомства расположен по адресу: www.fsb.ru. На сайте функционирует специальная веб-приёмная (электронная приёмная), созданная для направления обращений граждан с использованием информационных систем общего пользования.
Важно: в соответствии с приказом ФСБ России (в т.ч. изменениями от г.) обращения, заявления и жалобы граждан в форме электронного документа направляются только через официальный сайт ведомства. Отправка обращений на адреса электронной почты ведомства более не предусмотрена.
Как отправить обращение через сайт: пошаговая инструкция
- Перейдите на официальный сайт www.fsb.ru.
- Найдите раздел «Электронная приёмная» (веб-приёмная).
- Внимательно ознакомьтесь с порядком рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт.
- Заполните специальную форму, указав обязательные сведения:
- фамилию, имя и отчество (последнее, при наличии);
- адрес электронной почты или обратный почтовый адрес для ответа;
- суть обращения — изложите фактические данные о совершении преступлений, отнесённых к компетенции органов федеральной службы безопасности.
- Проверьте корректность введённых данных и отправьте обращение.
Обращение автоматически формируется на основе информации, вводимой гражданином в поля формы на сайте.
Требования к электронным обращениям
- Анонимные обращения не рассматриваются. В соответствии с действующим законодательством электронные обращения, не содержащие Ф.И.О. автора и адреса электронной почты (обратного почтового адреса), признаются анонимными, и ответ на них не даётся.
- Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, также не рассматриваются.
- Органы государственной власти оставляют за собой право не отвечать на обращения, содержащие нецензурные выражения, угрозы или заведомо ложные сведения.
Отправка письма по почте
Помимо электронной формы, обращение можно направить традиционным почтовым отправлением по адресам:
- 101000, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 22;
- 107031, г. Москва, ул. Б. Лубянка, д. 1/3 (почтовый адрес).
С сообщениями о преступлениях можно также обратиться в Следственное управление ФСБ России, расположенное в городе Москве. В Следственном управлении рассматриваются обращения, содержащие фактические данные о совершении преступлений, отнесённых к компетенции органов федеральной службы безопасности.
Телефоны для связи
- Справочная ФСБ России: (495) -24—69;
- Приёмная ФСБ России: (495) -24—58;
- Телефон доверия ФСБ России: (495) -24-**-22.
По телефону приёмной граждане могут получить консультацию о порядке обращения в органы безопасности.
Важное предупреждение о мошенниках
ВНИМАНИЕ! Сотрудники ФСБ России с указанных на сайте номеров телефонов никогда не звонят гражданам, в т.ч. через интернет-мессенджеры. Если вам звонят от имени ФСБ с требованиями перевести деньги, сообщить данные банковских карт или коды из SMS — это мошенники. Немедленно прекратите разговор и сообщите о факте звонка по телефону доверия.
Устное обращение и личный приём
Гражданин может обратиться в органы безопасности и устно — при личном посещении приёмной ФСБ России или территориальных органов ведомства в регионах. График личного приёма граждан публикуется на официальном сайте.
Отправить письмо в ФСБ России сегодня проще всего через электронную приёмную на официальном сайте www.fsb.ru. Главное, указать достоверные персональные данные и чётко изложить суть обращения. Помните, что анонимные сообщения не рассматриваются, а электронные обращения принимаются исключительно через форму на сайте ведомства. Для консультаций используйте телефон приёмной, а о подозрительных звонках от имени ФСБ незамедлительно сообщайте по телефону доверия.