Развитие системы ЖКХ — один из важнейших пунктов Стратегии лидерства, сформированной в Самарской губернии при участии жителей региона; Для повышения прозрачности жилищно-коммунальной сферы и упрощения взаимодействия граждан с органами власти и управляющими организациями в регионе создан и развивается портал «Электронное ЖКХ».
Что такое «Электронное ЖКХ» Самарской области
«Электронное ЖКХ», это региональная информационная система, созданная по поручению главы региона в целях формирования единого информационного пространства органов государственной власти, органов местного самоуправления, управляющих организаций и жителей Самарской области. План создания системы был утверждён Правительством Самарской области, а разработкой занималась Государственная жилищная инспекция региона.
Система тесно интегрирована с федеральной ГИС ЖКХ (Государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства), а также с порталом «Электронное правительство Самарской области».
Основные возможности портала
- получение информации о своём многоквартирном доме, управляющей организации и ТСЖ;
- передача показаний приборов учёта;
- оплата коммунальных услуг и просмотр начислений;
- подача обращений и жалоб в Государственную жилищную инспекцию;
- доступ к информации о капитальном ремонте (взаимодействие с Фондом капитального ремонта региона);
- ознакомление с документами, регламентирующими работу электронного фонда единой информационно-поисковой системы жилищного фонда;
- получение государственных и муниципальных услуг в электронном виде;
Кто курирует работу системы
Государственная жилищная инспекция Самарской области
Инспекция осуществляет контрольно-надзорную деятельность в сфере ЖКХ, проводит информационно-правовые семинары для жителей городских округов, а также поддерживает работу регионального центра поддержки председателей советов МКД «Мой дом», созданного по поручению губернатора.
Министерство энергетики и ЖКХ Самарской области
Министерство образовано в июне 2011 года в соответствии с Постановлением Правительства Самарской области от 24 июня 2011 г. Ведомство отвечает за реализацию государственной политики в сфере энергетики и жилищно-коммунального хозяйства.
Реквизиты ведомства:
- Адрес: г. Самара, ул. Самарская, д. 1;
- ИНН: 6316165, ОГРН: 1116316005;
- Руководитель: министр энергетики и ЖКХ Самарской области Брижань В. ;
- Телефон: +7 (846) —**.
Связанные ресурсы
Для удобства жителей «Электронное ЖКХ» работает в связке с другими официальными ресурсами региона:
- ГИС ЖКХ, федеральная государственная информационная система;
- Портал государственных услуг — подача заявлений и получение услуг;
- Правительство Самарской области — официальные новости и документы;
- Фонд капитального ремонта, информация о программах капремонта;
- Центры «Мои документы» Самарской области — личное получение услуг.
Как пользоваться системой
Для доступа к полному функционалу портала жителю необходимо:
- Зарегистрироватся на портале госуслуг или в ГИС ЖКХ.
- Подтвердить личность и привязать лицевой счёт своего жилого помещения.
- Выбрать нужный раздел: начисления, показания счётчиков, обращения, документы по дому.
- При необходимости обратиться в службу поддержки по телефону горячей линии: 8-800—*.
Официальный сайт «Электронное ЖКХ» Самарской области, это удобный инструмент, который делает сферу жилищно-коммунального хозяйства более открытой и понятной для граждан. Благодаря интеграции с ГИС ЖКХ и региональными органами власти жители Самары, Тольятти, Сызрани и других муниципалитетов губернии могут решать большинство вопросов ЖКХ дистанционно, не посещая офисы управляющих компаний и государственных учреждений.
Обратите внимание: актуальные адреса, телефоны и график работы ведомств рекомендуется уточнять на официальных порталах Правительства Самарской области и Государственной жилищной инспекции региона.