Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

В данной статье собрана актуальная информация об официальном интернет-ресурсе профильного ведомства, курирующего жилищно-коммунальное хозяйство, строительство и топливно-энергетический комплекс в Костромской области. Материал будет полезен жителям региона, управляющим компаниям, подрядчикам и всем заинтересованным сторонам.

Общие сведения о ведомстве

Полное наименование организации: Департамент строительства, жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Костромской области (далее — Департамент ЖКХ или Департамент).

Ведомство является исполнительным органом власти области, осуществляющим функции по разработке и реализации государственной политики в сфере:

жилищно-коммунального хозяйства;
строительства и архитектуры;
топливно-энергетического комплекса;
государственной экспертизы проектной документации;
технического регулирования и надзора в сфере строительства.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основной портал

Главный официальный сайт Департамента доступен по адресу (доменное имя относится к госструктуре .gov.ru):

Сайт: dkstek.kostroma.ru (или через общий портал органов власти области kostroma.gov.ru в разделе «Структура» → «Департаменты»).

Важно: Информация из открытых источников указывает на то, что раздел, касающийся именно городского ЖКХ (Управления ЖКХ Администрации г. Костромы), был перенесен на новый портал администрации города: grad.kostroma.gov.ru. Для вопросов, касающихся исключительно границ города Костромы, рекомендуется использовать именно этот ресурс.

Функционал официального сайта

На портале dkstek.kostroma.ru доступны следующие ключевые разделы:

Новости и пресс-центр — оперативная информация о прохождении отопительного сезона, ремонте дорог, капитальном ремонте домов, совещаниях руководства.
Деятельность — нормативные правовые акты, приказы, распоряжения, отчеты о выполнении государственных заданий.
Капитальный ремонт, реестры домов, включенных в программы, информация о фонде капитального ремонта, региональный оператор.
ГАС ЖКХ / ГИС ЖКХ — методические рекомендации для УК и ТСЖ по ведению реестров, загрузке ПДН (показателей качества и доступности).
Строительство — разрешительная документация, экспертиза, реестры СРО, контроль за долевым строительством.
ТЭК — тарифы, схемы теплоснабжения, режим работы котельных.
Обратная связь / Прием обращений — электронная форма для направления жалоб, предложений и заявлений (включая интеграцию с Госуслугами).
Реестры и открытые данные — реестр неблагонадежных подрядчиков, реестр управляющих организаций, перечень аварийных домов.

Контактная информация (с частичным маскированием)

Ниже приведены реквизиты для личного обращения, почтовой корреспонденции и телефонной связи. Персональные данные руководителей и внутренние номера скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.

Юридический и фактический адрес

Адрес: Костромская область, г. Кострома, ул. Сенная, д. 17 (здание Правительства Костромской области).

Примечание: Некоторые справочники (2ГИС, Спарк) могут указывать дополнительные корпуса или входа со стороны смежных улиц. Основной вход для посетителей — с ул. Сенной.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

Единая справочная / Приемная Департамента: +7 (4942) -1-*- (по данным открытых источников: 312-812, последние 4 цифры замаскированы).
Телефон доверия / «Горячая линия» по ЖКХ (областной уровень): уточняйте на сайте в разделе «Обращения граждан», часто совпадает с приемной или выделен отдельный номер +7 (4942) —.

Электронная почта

Официальный e-mail Департамента: dkstek@kostroma. (доменная зона gov.ru).

Для обращений через ГИС ЖКХ / Госуслуги: используется единая форма на портале gosuslugi.ru (раздел «Написать в ведомство» → «Костромская область» → «Департамент строительства, ЖКХ и ТЭК»).

Руководство (ФИО замаскированы)

Директор Департамента (Начальник): * * (Фамилия, Имя, Отчество, согласно актуальному приказу о назначении, опубликованному на сайте в разделе «Руководство»).
Заместители директора по направлениям (ЖКХ, Строительство, ТЭК, Административная работа): * * (конкретные ФИО и распределение полномочий смотрите в разделе «Структура» на официальном сайте).

Режим работы для посетителей

Прием личных обращений граждан ведется в соответствии с административным регламентом. Рекомендуется предварительно записаться через портал gosuslugi.ru или по телефону приемной.

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник, Четверг	09:00 — 13:00 / 14:00 — 17:00	Перерыв: 13:00 — 14:00
Пятница	09:00 — 13:00 / 14:00 — 16:00	Сокращенный день (перерыв 13:00 — 14:00)
Суббота, Воскресенье	Выходной	Прием не ведется

* Режим работы может меняться в праздничные периоды или по решениям руководства. Актуальную информацию всегда проверяйте на сайте или по телефону приемной в день визита.

Структура ведомства и ключевые подведомственные организации

Департамент координирует работу множества подведомственных учреждений и взаимодействует с муниципальными управлениями.

Главные направления деятельности (управления/отделы):

Управление жилищной политики и ЖКХ;
Управление строительства и архитектуры;
Управление топливно-энергетического комплекса и тарифования;
Управление государственной экспертизы и технического регулирования;
Отдел капитального ремонта жилых домов;
Отдел долевого строительства и защиты прав дольщиков;
Административно-хозяйственный отдел.

Ключевые подведомственные/взаимосвязанные организации:

Фонд содействия реформированию ЖКХ Костромской области (оператор программы кап. ремонта).
ГБУ «Костромская государственная экспертиза».
МУП «Городские сети» (г. Кострома) — крупный ресурсоснабжающий подрядчик (официальный сайт: gorodskieseti.ru или через ГИС ЖКХ).
Управление ЖКХ Администрации г. Костромы (муниципальный уровень, адрес: ул. Депутатская, д. 47, сайт: grad.kostroma.gov.ru).
Межрайонные инспекции по госстройнадзору (в г. Мантурово, г. Нерехта, г. Шарья, г. Волгореченск, г. Галич, г. Буй и др.).

Как решить типичные вопросы через сайт и ведомство

Жалоба на управляющую компанию (УК) / ТСЖ / ЖСК

Перейдите на dkstek.kostroma.ru → раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием».
Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации.
Выберите категорию: «Деятельность управляющих организаций», «Качество коммунальных услуг», «Тарифы».
Прикрепите фото/сканы квитанций, актов осмотра, переписки с УК.
Срок рассмотрения — до 30 календарных дней (по общему правилу).

Вопросы капитального ремонта

Проверка включения дома в программу: раздел «Капитальный ремонт» → «Реестры домов» (интерактивная карта или списки по муниципалитетам).
Справка о накопленных средствах: личный кабинет на сайте Фонда кап. ремонта или Госуслуги.
Жалоба на качество выполненных работ: обращение в Департамент (надзор за исполнением госзадания) и в Прокуратуру.

Строительство и разрешительная документация

С 2026 года большинство услуг по выдаче разрешений на строительство, вводу в эксплуатацию, уведомлениям о строительстве индивидуальных домов (ИЖС) предоставляются в электронном виде через ГИС «Строительство» (gisstroy.ru) или МФЦ. На сайте Департамента в разделе «Строительство» публикуются:

Реестры выданных разрешений;
Сведения о неблагонадежных подрядчиках и проектировщиках;
Методические рекомендации по применению СП и ГОСТ.

Тарифы на коммунальные услуги

Утвержденные тарифы на теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение, электричество (для бытовых нужд) публикуются в разделе «ТЭК» / «Тарифы» в виде Постановлений Правительства Костромской области. История изменений доступна в архиве нормативных актов.

Взаимодействие с ГИС ЖКХ и Госуслугами

Департамент является региональным куратором внедрения ГИС ЖКХ (Государственная информационная система ЖКХ).

Для УК и ТСЖ: на сайте регулярно выкладываются «Рекомендации по заполнению реестров», графики загрузки ПДН, вебинары по новым версиям системы.
Для граждан: личный кабинет плательщика на dom.gosuslugi.ru (или приложение «Госуслуги.Дом») — основной инструмент контроля начислений, оплаты и подачи показаний ПУ. Департамент контролирует своевременность выгрузки данных УК в ГИС ЖКХ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где найти реестр управляющих компаний Костромской области?

На официальном сайте dkstek.kostroma.ru в разделе «Деятельность» → «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Реестр управляющих организаций». Там же публикуются сведения об исключении из реестра и приостановлении деятельности.

Куда жаловаться на качество тепла или воды?

Сначала — в свою УК (письменно, через ЛК Госуслуг, в журнал учета обращений).
2. Если УК не реагирует в установленные сроки — в Департамент ЖКХ (через сайт, Госуслуги, почту).
3. Параллельно — в Роспотребнадзор по Костромской области (санитарные нормы) и в Прокуратуру.

Как узнать, аварийный ли мой дом?

В разделе «Жилищная политика» / «Аварийный жилищный фонд» на сайте Департамента публикуются перечни домов, признанных аварийными и подлежащих сносу/переселению, а также программы переселения.

Работает ли приемная в режиме онлайн-записи?

Да, запись на прием к руководителю или заместителям доступна через портал gosuslugi.ru (раздел «Запись на прием в государственный орган») или по телефону приемной +7 (4942) -1-*-.

Реквизиты для платежей и договоров (юридическим лицам)

Если вы подрядчик, поставщик или проектировщик, взаимодействующий с Департаментом по госзаказу или договорам:

Полное наименование: Департамент строительства, жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Костромской области.
ИНН / КПП: 4401188854 / 440101001 (проверяйте актуальность в ЕГРЮЛ/СБИС/Контур.Фокус перед платежом).
ОГРН: 1*4401 (замаскирован).
Юридический адрес: 156000, Костромская обл., г. Кострома, ул. Сенная, д. 17.
Банковские реквизиты (Казначейство): Указываются в конкретном контракте/счете. Обычно это ФКУ «Казначейство Костромской области» (УФК по Костромской обл.). БИК, корсчет, номер счета замаскированы (*) — запрашивайте в бухгалтерии Департамента или смотрите в опубликованных контрактах на zakupki.gov.ru.

Официальный сайт dkstek.kostroma.ru является первичным источником достоверной информации по вопросам ЖКХ, строительства и энергетики на уровне Костромской области. Для решения муниципальных вопросов в границах города Костромы используйте портал grad.kostroma.gov.ru (Управление ЖКХ Администрации города).