Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Официальный интернет-портал Агентства социального благополучия Ханты-Мансийского автономного округа, Югры является ключевым инструментом взаимодействия ведомства с жителями региона. Сайт обеспечивает прозрачность работы органа власти, предоставляет доступ к государственным и муниципальным услугам в электронном виде, а также информирует граждан о мерах социальной поддержки, выплатах и социальных программах.

На момент марта 2026 года портал продолжает развиваться в соответствии с концепцией «Цифрового правительства» Югры, интегрируясь с федеральной системой Госуслуг (ЕПГУ) и региональной системой РПГУ.

Основные функции и назначение портала

Сайт решает следующие стратегические задачи:

Информирование населения: публикация нормативных правовых актов, приказов, распоряжений, отчетов о деятельности, планов работы.
«Единое окно» для получения услуг: навигация по каталогу государственных услуг (ГУС/МУС), подключенных к ЕПГУ/РПГУ.
Обратная связь: прием обращений граждан (электронная приемная), проведение общественных обсуждений проектов нормативных актов, онлайн-опросы.
Прозрачность данных: открытые данные, реестры социальных услуг, информация о мерах поддержки отдельных категорий граждан.

Структура сайта: основные разделы

Навигация портала построена по жизненным ситуациям и целевым группам, что упрощает поиск нужной информации для неподготовленного пользователя.

Главная страница

Содержит новостную ленту, быстрые ссылки на самые востребованные услуги (назначение пособий, получение статусов «Ветеран труда», «Ребенок-сирота» и др.), баннеры текущих акций (например, «Социальный такси», «Подарочный набор при рождении ребенка») и виджет «Оценка качества услуг».

Деятельность (Нормативная база)

Нормативно-правовые акты: законы ХМАО-Югры, постановления Правительства округа, приказы Директора Агентства (*).
Контроль и надзор: планы проверок, отчеты о результатах проверок организаций социального обслуживания.
Документы планирования: государственные задания, отчеты об исполнении бюджета, стратегии развития социальной сферы округа до 2030 года.

Услуги (Каталог ГУС/МУС)

Самый посещаемый раздел. Услуги сгруппированы по категориям:

Семья и дети: материнский капитал (региональный), пособия по беременности и родам, ежемесячные выплаты на детей до 3 и 17 лет, опека и попечительство, усыновление.
Пенсионеры и престарелые: социальные пенсии, наборы социальных услуг (НСУ), ЕДВ (ежемесячная денежная выплата), статус «Ветеран труда», «Житель блокадного Ленинграда» и др.
Инвалиды и лица с ОВЗ: предоставление ТСР (технических средств реабилитации), санatoriumно-курортное лечение, сопровождение, социальное такси.
Молодежь: молодежная карта «Югра», гранты, поддержка молодых семей (жилье).
Низкоимущие семьи: социальный контракт, материальная помощь, субсидии на оплату ЖКУ.

Важно: Переход к оформлению услуги осуществляется через кнопку «Получить услугу», которая перенаправляет на ЕПГУ (gosuslugi.ru) или РПГУ (uslugi.admhmao.ru) для авторизации через ЕСИА.

Гражданам (Жизненные ситуации)

Раздел-гид по популярным сценариям: «Рождение ребенка», «Оформление инвалидности», «Потеря кормильца», «Уход за пожилым родственником», «Поступление в вуз». Каждая ситуация содержит пошаговую инструкцию, список документов и ссылки на конкретные электронные формы.

Организациям (Поставщикам соцуслуг)

Реестр поставщиков социальных услуг.
Порядок включения в реестр / исключения из него.
Методические рекомендации, стандарты оказания услуг.
Электронный журнал учета оказанных услуг (интеграция с АИС «Социальное обеспечение»);

Открытые данные и Отчетность

Машинно-читаемые форматы (CSV, JSON, XML) по реестрам получателей мер поддержки, объемам финансирования, численности персонала учреждений сети.

Электронные сервисы и личный кабинет

Интеграция с ЕСИА (Госуслуги)

Авторизация на портале Агентства для получения персонализированных услуг происходит исключительно через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации). Это гарантирует безопасность персональных данных. Уровни учетных записей: упрощенный, стандартный, подтвержденный (для большинства выплат требуется подтвержденный).

Личный кабинет заявителя (на РПГУ/ЕПГУ)

После авторизации пользователь получает доступ к:

Истории обращений и статусам заявлений (подано, на рассмотрении, решено, отказано).
Электронным уведомлениям о назначении/приостановлении выплат.
Справкам о выплаченных суммах (для предоставления в банки, налоговую и др.).
Возможности подачи дополнительных документов по запросу специалиста без визита в офис.

Мобильное приложение

Для удобства жителей округа разработано мобильное приложение «Социальная Югра» (доступно в RuStore, App Store, Google Play). Функционал дублирует веб-версию: пуш-уведомления о статусе заявления, калькулятор пособий, карта ближайших центров социального обслуживания (КЦСОН), запись на прием к специалисту.

Обратная связь и прием обращений

Сайт предоставляет несколько каналов коммуникации:

Электронная приемная (Интернет-приемная)

Форма для обращения к Руководителю Агентства (*). Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством (обычно 30 календарных дней). Требуется авторизация через ЕСИА для получения ответа в личный кабинет.

Горячая линия / Контакт-центр

На сайте опубликован единый номер справочно-информационной службы: 8-800-*— (звонок по России бесплатный). Режим работы: будни с : до : (время Якутска/Екатеринбурга / MSK+2).

ЧаВо (Часто задаваемые вопросы)

База знаний с ответами на типовые вопросы: «Как оформить пособие на ребенка 3-17 лет?», «Что входит в НСУ?», «Как вернуть НДФЛ за лечение?», «Сроки рассмотрения заявления на социальный контракт».

Оценка качества условий оказания услуг

Виджет «Оцените качество» доступен после получения услуги (как электронной, так и в очном виде в КЦСОН). Результаты мониторинга публикуются в открытом доступе ежеквартально.

Территориальные органы и подведомственные учреждения

В разделе «Структура» или «Территориальные управления» представлена сеть ведомства по округу:

Управления Агентства по муниципальным районам и городам округа (Ханты-Мансийск, Сургут, Нижневартовск, Нефтеюганск, Нягань, Советский, Белоярский, Берёзовский, Октябрьский, Кондинский и др.).
Государственные казенные учреждения (ГКАУСО), Центры социального обслуживания населения (КЦСОН), Дома-интернаты, Центры помощи семье и детям.

Адреса и телефоны территориальных управлений: публикуются в карточке каждого подразделения. Пример маскировки: г. Сургут, ул. , д. , тел.: +7 () —.

Актуальные социальные программы ХМАО-Югры (2026 год)

На главной странице и в разделе «Меры поддержки» выделены флагманские программы округа:

Программа / Мера	Целевая аудитория	Ключевое условие / Сумма (ориентир)
Региональный материнский (семейный) капитал	Семьи при рождении/усыновлении 1-го, 2-го, 3-го ребенка	Выдается один раз. Суммы индексируются ежегодно. Оформление, только электронно.
Ежемесячная выплата на детей 3–17 лет	Низкоимущие семьи с детьми 3–17 лет	Размер = 50% / 75% / 100% ПМ региона на ребенка. Проверка нулевого дохода.
Социальный контракт	Низкоимущие семьи, одиноко живущие граждане	Направления: поиск работы, ЛПХ, предпринимательство, обучение. До * тыс. руб.
«Подарочный набор» при рождении ребенка	Все родители (юридические представители)	Набор товаров для новорожденного. Получение через пункты выдачи или доставку.
Социальное такси / Адаптированный транспорт	Инвалиды I и II групп, пожилые 80+, дети-инвалиды	Бесплатные поездки по городу/району. Заказ через приложение/телефон/сайт.
Молодежная карта «Югра»	Граждане 14–35 лет	Кешбэк, скидки партнеров, доступ к мероприятиям, грантовые конкурсы.

Безопасность и защита персональных данных

Портал соответствует требованиям 152-ФЗ «О персональных данных» и ФСТЭК. Используются:

Протокол HTTPS (SSL-сертификат ГОСТ Р 34.10-2012).
Защита от DDoS-атак (подключение к системе Госзащиты).
Журналирование всех действий пользователей в ЛК.
Политика обработки персональных данных (ссылка в футере сайта).

Предупреждение: Сотрудники Агентства никогда не запрашивают пароли от Госуслуг, коды из СМС, номера банковских карт и CVV-коды по телефону или в мессенджерах. Официальные уведомления приходят только в личный кабинет ЕПГУ/РПГУ или по почте России.

Доступность для маломобильных групп населения (Версия для слабовидящих)

В шапке сайта доступна кнопка «Версия для слабовидящих» (панель доступности), обеспечивающая:

Изменение размера шрифта (до 200%).
Смену цветовой схемы (высокий контраст, черно-белый, сине-желтый).
Отключение изображений и анимаций.
Поддержку экранных дикторов (NVDA, JAWS) — семантическая верстка, alt-теги для изображений, заголовки h1-h6.
Навигацию с клавиатуры (Tab, Enter, стрелки).

Соответствие ГОСТ Р 52872-2018 «Интернет-ресурсы. Требования доступности для инвалидов по зрению».

Как найти нужную информацию быстро: лайфхаки

Используйте поиск по сайту (лупа в правом верхнем углу) — вводите ключевые слова: «пособие 17 лет», «соцконтракт ИП», «ТСР коляска».
Раздел «Жизненные ситуации» — быстрее, чем изучение каталога услуг.
Калькулятор пособий (если доступен на главной или в приложении) — дает предварительную оценку права на выплату.
Проверьте актуальность формы — перед походом в МФЦ/КЦСОН скачайте свежий образец заявления/справки на сайте (формы обновляются при изменении законов).
Подписка на рассылку — в футере сайта можно подписаться на новости по e-mail или в Telegram-канал ведомства (@*_official).

Реквизиты и контакты ведомства (Справка)

Полное наименование: Агентство социального благополучия Ханты-Мансийского автономного округа, Югры

Сокращенное наименование: Агентство соцблагополучия ХМАО-Югры

Адрес главного управления: г. Ханты-Мансийск, ул. , д. , корп.

Телефон справочно-информационной службы (единый): 8-800—

E-mail для официальных обращений (организациям): @admhmao.ru

Официальный сайт: socblago.admhmao.ru (или поддомен на admhmao.ru)

График приема граждан руководителем () и заместителями: по предварительной записи через интернет-приемную или по телефону приемной: +7 () —.

Сайт Агентства социального благополучия ХМАО-Югры — это не просто информационная доска, а полнофункциональный цифровой шлюз к системе социальной защиты округа. Главный тренд 2026 года, максимальная автоматизация: «проактивные» выплаты (когда деньги приходят сами, без заявления), интеграция с банками для мгновенного перевода средств на карту «Мир» и развитие мобильного приложения «Социальная Югра».

Рекомендуем добавить портал в закладки браузера и установить мобильное приложение для оперативного отслеживания статусов заявлений и получения пуш-уведомлений о новых мерах поддержки.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала и типовой структуры ведомственных сайтов РФ. Конкретные реквизиты руководителей, внутренние телефоны кабинетов и домашние адреса сотрудников скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности и законом о персональных данных (152-ФЗ). Для получения актуальной информации обращайтесь на официальный ресурс.