С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На местах функции выполняют Клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей Ржаксинского муниципального округа Тамбовской области на .
📍 Адрес и реквизиты отделения
Офис находится в административном центре района, поселке Ржакса.
- Полное наименование: Клиентская служба Социального фонда России по Ржаксинскому муниципальному округу (Территориальный отдел).
- Почтовый индекс: 393520
- Адрес: Тамбовская область, Ржаксинский муниципальный округ, поселок Ржакса, ул. , д. (точный номер дома и название улицы уточняйте по телефону или на карте).
- Электронная почта: *@sfr;gov.ru (общий домен ведомства, локальный ящик уточняйте при звонке).
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → Тамбовская область).
📞 Телефоны для связи
Внимание: В связи с переходом на единую цифровую платформу, основным каналом связи является федеральная горячая линия. Локальные номера могут использоваться для справок о режиме приема или записи на консультацию.
| Направление | Номер телефона (маскирован) | Примечание |
|---|---|---|
| Единая горячая линия СФР (бесплатно по РФ) | 8-800— | Круглосуточно, автоматический информатор и операторы |
| Справочный телефон Клиентской службы (Ржакса) | 8 (475) — | Режим работы оператора см. ниже |
| Горячая линия службы занятости (ТЦЗН) | 8 (475) — | Вопросы трудоустройства, пособий по безработице |
| Социальные координаторы фонда «Защитники Отечества» | 8 (475) — | Помощь участникам СВО и их семьям |
Примечание: Номера с кодом 475 относятся к Тамбовской области. Прямой городской номер отделения в Ржаксе (ранее начинавшийся на 7 (475) ..;) в настоящее время может перенаправлять на единый колл-центр.
🕒 Режим работы и прием граждан
Прием посетителей осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону или через терминал в холле).
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 13:48).
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
- Санитарный день: Последняя пятница каждого месяца (прием не проводится).
Важно: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график по телефону 8 (475*) —* или на портале Госуслуг, так как режим может меняться в преддверии праздников.
👨💼 Руководство и ключевые специалисты
Начальник территориального отдела (Клиентской службы): Ф.И.О. ** (Фамилия И.О. скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности).
Для решения сложных вопросов (жалоб, апелляций) можно обратиться к старшим специалистам окна приема или написать обращение через личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР.
🛠 Основные услуги, доступные в офисе
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, доплат к пенсиям, социальных пакетов (НСУ).
- Пособия: единое пособие на детей до 17 лет, пособия по беременности и родам, материнский капитал, пособия на погребение.
- Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление на МСЭ, компенсация ТСР (технических средств реабилитации).
- Страховой стаж и ИЛС: справки о стаже, корректировка индивидуального лицевого счета (СНИЛС), замена СНИЛС при смене паспорта.
- Электронные сервисы: помощь в регистрации на Госуслугах, подключении ЭДО (электронного документооборота).
- Вопросы «Защитников Отечества»: консультации по выплатам, мерам поддержки участникам СВО (координатор: тел. 8 (475*) —*).
🗺 Как найти офис (ориентиры)
Офис расположен в здании администрации Ржаксинского муниципального округа / Дома быта / Центра социальных услуг (точный ориентир уточняйте по телефону 8 (475) —**).
- Автобусные маршруты: поселок Ржакса, центральная площадь / остановка «Администрация».
- Парковка: придомовая территория (ограниченное количество мест).
- Доступность: имеется пандус для маломобильных групп граждан.
💻 Альтернативные способы обращения (без визита в офис)
Большинство вопросов решается дистанционно — это быстрее и удобнее:
- Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): подача заявлений, отслеживание статуса, получение справок (Форма 1828, справка о доходах для налога и т.д.).
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): расширенный функционал по пенсиям и пособиям.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: пуш-уведомления, сканирование документов камерой телефона.
- Почта России: отправка заказного письма с вложением и описью на адрес: 393520, Тамбовская обл., Ржаксинский р-н, пос. Ржакса, ул. **, д. .
- МФЦ «Мои Документы»: прием документов для СФР (передача в ведомство в течение 1-3 дней).
❓ Частые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием к специалисту в Ржаксе?
Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием» → Социальный фонд России → Тамбовская область → Ржаксинский район), по телефону 8 (475*) —** или через терминал электронной очереди в холле офиса.
Какие документы нужны для назначения пенсии?
Паспорт РФ, СНИЛС, трудовая книжка (или сведения о стаже из личного кабинета), документы, подтверждающие льготный стаж / нестраховые периоды (военная служба, уход за ребенком/инвалидом/пожилым), банковская карта «Мир» для выплат. Точный список зависит от вида пенсии.
Что делать, если телефон 8 (475*) —* не берет трубку?
Звоните на единую бесплатную линию 8-800—** (работает круглосуточно). Оператор колл-центра может решить вопрос сразу или зарегистрировать обращение с гарантированным ответом в срок до 5-10 рабочих дней. Также пишите в чат-боте на сайте sfr.gov.ru или в приложении.
Где узнать о выплате единого пособия в Ржаксинском районе?
Информация поступает в личный кабинет Госуслуг (раздел «Пособия и выплаты»). При отказе или задержке, обращайтесь в Клиентскую службу СФР (телефон выше) или в МФЦ. По данным за 2026 год, на цели поддержки семей с детьми в Тамбовской области направлены значительные средства (более 130 млн руб. только на отдельные программы).
📌 Краткая шпаргалка для жителя Ржаксинского района
Главный телефон (бесплатно): 8-800—
Локальный справочный (Ржакса): 8 (475) —
Адрес: пос. Ржакса, ул. , д.
Режим: Пн-Пт 08:30-17:30 (перерыв 13:00-13:48), Сб-Вс — выходной.
Лучший способ: Личный кабинет Госуслуг или приложение СФР.
Информация актуальна на . Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, ФИО сотрудников) могут изменяться. Рекомендуется проверять их на официальном сайте sfr.gov.ru или по федеральной горячей строке перед визитом.