Государственное предприятие Ярославской области «Северный водоканал» (ранее известное как МУП ГО г. Рыбинск «Водоканал») является основным ресурсоснабжающим организатором в городе Рыбинске и Рыбинском районе. Комплекс обеспечивает водоснабжение и водоотведение для десятков тысяч потребителей. В статье собраны актуальные контакты, адреса офисов, реквизиты для связи и информация об электронных сервисах на .

Главный офис управления (Приемная дирекции, бухгалтерия, юридический отдел)

Здание администрации находится в исторической части города на берегу Волги. Здесь решаются вопросы стратегического управления, договорной работы с юрлицами и контроля качества воды.

• Полное наименование: ГП ЯО «Северный водоканал»
• Юридический и фактический адрес: 152978, г. Рыбинск, Волжская наб., д. 1** (1 этаж, 2 филиала в здании)
• Режим работы приемной/канцелярии: Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00). Суббота, Воскресенье – выходные.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной (маскировка последних цифр):

1. Единый справочный: +7 (4855) -8-33-
2. Приемная директора / Секретарь: +7 (4855) -2-29-
3. Отдел капитального строительства и ОЗП: +7 (4855) -8-33- (доб. по запросу)
4. Бухгалтерия / Расчеты с контрагентами: +7 (4855) -1-33-

Примечание: В часы пик (утро 09:00–11:00) линии могут быть заняты. Рекомендуется использовать электронные каналы связи.

Абонентский отдел (Работа с физлицами: прием показаний, перерасчеты, договоры)

Самый посещаемый подразделение. Здесь оформляют индивидуальные лицевые счета, передают показания ПУ (приборов учета) лично, решают вопросы по перерасчетам и пени.

• Адрес: г. Рыбинск, ул. Крестовая, д. 9* (Отдельное входное группа, вывеска «Абонентский отдел»)
• Часы приема посетителей: Пн–Пт: 08:30 – 17:00 (Обед 12:00 – 13:00). Четверг: сокращенный день до 16:00 (уточняйте на сайте).
• Телефон отдела (автоинформатор/оператор): +7 (4855) -8-33-** (тот же многоканальный номер, выбирать тон 1 или 2).

Схема проезда: Остановка «Ул. Крестовая» (маршрутки №№ 12, 15, 23, автобус № 8). Здание расположено напротив ТЦ «Рио» / ДК «Химволокно».

Аварийно-диспетчерская служба (Круглосуточно)

Для сообщений о прорывах, засорах, отсутствии воды/дренажа, авариях на сетях, телефоны работают 24/7 без выходных и обедов.

• Единый аварийный номер (городской): +7 (4855) -8-33- (автоответчик переводит на дежурного диспетчера).
• Мобильный дежурного сменного мастера (только СМС/звонок при неработе городского): +7 (9)—* (уточняйте на сайте в разделе «Аварийная служба»).

Важно: При звонке сообщайте: точный адрес, характер проблемы (нет воды, течь на улице, засор в подъезде), ориентиры, ваше ФИО и телефон для связи.

Цифровые контакты: Сайт, Личный кабинет, Мобильное приложение и «ВКонтакте»

Тема «Рыбинск водоканал в контакте» актуальна для быстрой связи. Официальное сообщество в ВК — это не просто лента новостей, а рабочий канал обратной связи.

Официальные интернет-ресурсы:

• Официальный сайт ГП ЯО «Северный водоканал»: www.severny-vodokanal.ru (или поддомен rybinsk.severny-vodokanal.ru). На сайте: реквизиты, тарифы, график ОЗП, новости ремонтов.
• Личный кабинет абонента (ЛК): lk.severny-vodokanal.ru. Функции: передача показаний, история начислений/оплат, электронные квитанции, заявки на перерасчет/проверку ПУ, чат с оператором.
• Мобильное приложение: «Северный водоканал» (доступно в RuStore, App Store, Google Play — поиск по названию). Push-уведомления об отключениях воды.

Группа «ВКонтакте» (Официальное сообщество):

• Название: ГП ЯО «Северный водоканал» | Рыбинск (верифицированная галочка).
• Ссылка: vk.com/severny_vodokanal_rybinsk (примерный адрес, ищите по точному названию).
• Что там есть:
  • Оперативные графики отключений воды (плановые/аварийные) с адресами домов.
  • Инфографика по тарифам и субсидиям.
  • Обратная связь: Кнопка «Написать сообщение» — отвечают администраторы/пресс-служба в рабочее время (обычно за 15–30 мин). Можно прикрепить фото утечки или чека оплаты.
  • Видеоролики: «Как передать показания», «Как оформить субсидию».

Совет: Включите уведомления от сообщества, чтобы не пропустить аварийное отключение воды в вашем доме.

Ключевые онлайн-сервисы для абонентов (2026 год)

Актуальная информация на 2025–2026 гг. (Из открытых источников)

• Капитальный ремонт: Проводится замена запорной арматуры ДУ 350 мм и ДУ 500 мм на очистных сооружениях водоподготовки по программе ОЗП 2025–2026 гг. Это может вызывать временные колебания давления или кратковременные отключения в Центральном районе.
• Тарифы: Утверждены органом госрегулирования Ярославской области на 2026 год. Детализация: Водоснабжение + Водоотведение. Актуальные цифры — в разделе «Тарифы» на сайте или в ЛК.
• Переход на «Единый платежный документ» (ЕПД): В Ярославской области продолжается интеграция квитанций. Проверяйте, приходит ли единая квитанция за ЖКУ (электроэнергия + газ + Водоканал + капремонт).

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать свой лицевой счет (ЛС), если квитанция утеряна?

Ответ: Позвоните в абонентский отдел +7 (4855) -8-33-** (назовите адрес и ФИО владельца), напишите в сообщество ВК (бот/админ попросит паспортные данные в ЛС сообщества) или зайдите в ЛК по кнопке «Забыл ЛС» (поиск по адресу/ФИО).

Вопрос: Вода отключена, а на сайте/ВК нет информации. Куда звонить?

Ответ: Только в аварийную диспетчерскую +7 (4855) -8-33-** (круглосуточно). Информация в ВК публикуется с задержкой 15–60 мин после фиксации аварии диспетчером.

Вопрос: Можно ли оплатить воду через СБП (Систему быстрых платежей) без комиссии?

Ответ: Да, в ЛК и приложении при выборе способа «СБП / По QR-коду» комиссия 0% для плательщика. Средства зачисляются мгновенно.

Вопрос: Где находится кассовый офис для оплаты наличными?

Ответ: В абонентском отделе (ул. Крестовая, д. 9*) работает касса в часах приема посетителей. Также принимают платежи отделения «Почты России» и банки-партнеры (Сбер, Почта Банк, Райффайзен и др.) по квитанции/штрих-коду.

Реквизиты для юрлиц и ИП (для договоров, актов сверки, НДС)

Полное наименование: Государственное предприятие Ярославской области «Северный водоканал»

ИНН / КПП: 760 / 7601001 (маскировка)

ОГРН: 176*0

Р/с: 40101###-###-#### в Казначействе Ярославской области (УФК по Ярославской обл.)

БИК / К/с: 0478001 / 30101###-###-####078

Юр. адрес для почты: 152978, Ярославская обл., г. Рыбинск, Волжская наб., д. 1**

Взаимодействие с ГП ЯО «Северный водоканал» в 2026 году максимально оцифровано. Основной рабочий инструмент абонента — Личный кабинет на сайте и мобильное приложение. Для оперативных новостей (аварии, графики отключений), подписывайтесь на официальное сообщество ВКонтакте. Для решения сложных спорных вопросов — личное обращение в абонентский отдел по адресу ул. Крестовая, д. 9 в часы приема. Сохраните аварийный телефон +7 (4855) -8-33-* в закладках телефона — это гарантия быстрой реакции на коммунальные чрезвычайные ситуации.

Статья подготовлена на основе открытых данных на . Перед визитом или звонком рекомендуется сверить актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте или в группе ВКонтакте.