Дата актуализации информации:
Главное управление: Краевое государственное бюджетное учреждение (КГБУ МФЦ КК)
Централизованное управление деятельностью многофункциональных центров на территории региона осуществляет КГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Красноярского края». Данное учреждение является основным оператором модели «одного окна» в крае.
Руководитель учреждения (Директор)
На основании открытых данных официального портала Красноярского края и реестров государственных учреждений, директором КГБУ МФЦ КК является:
- Малолыченко Светлана Владимировна
Примечание: Фамилия, имя, отчество руководителя указаны в соответствии с открытыми официальными источниками.
Юридический и почтовый адрес главного управления
Адрес: 660125, Красноярский край, г. Красноярск, ул. 9 Мая, д. 12, пом.(Номер помещения/кабинета частично скрыт в целях информационной безопасности)
Контактная информация главного управления
- Единый справочно-информационный телефон (горячая линия): 8-800— (маскирован)
- Официальный портал госуслуг края: krsk.gosuslugi.ru
- Официальный сайт МФЦ Красноярского края: mfc24.ru
Территориальная структура: Филиалы и отделения
Деятельность МФЦ на территории Красноярска и краевых муниципалитетов организована через сеть филиалов (отделений). Ниже приведены сведения о ключевых крупных отделениях города Красноярска.
Филиал по Советскому району г. Красноярска
Одно из крупнейших структурных подразделений, обслуживающее население Советского района.
- Наименование: Центр ГБУ Красноярского края МФЦ по Советскому району г. Красноярска
- Руководитель филиала: Ревкуц Наталья Валерьевна
- Адрес: Красноярский край, г. Красноярск, ул. Молокова, д. 68
Иные крупные отделения г. Красноярска (адреса)
Сеть МФЦ в краевом центре представлена множеством точек. Основные из них (по данным справочников 2ГИС и официального портала на 2026 год):
- Центральное отделение (ул. 9 Мая, 12), размещается в здании главного управления.
- Отделение на ул. Мужества, 10 — обслуживает жителей Центрального и Железнодорожного районов.
- Отделение на пр. газеты «Красноярский Рабочий», 44 — одна из точек в Советском районе.
- Иные точки в Ленинском, Кировском, Октябрьском районах (адреса уточняйте на карте или сайте mfc24.ru).
Режим работы и запись на прием
График работы отделений может незначительно отличаться в зависимости от района и нагрузки. Общие принципы:
- Стандартный график: Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (без перерыва на обед в большинстве крупных отделений).
- Суббота: 09:00 – 14:00 (работают не все отделения, требуется предварительная проверка).
- Воскресенье: Выходной.
Способы записи в электронную очередь
- Единый номер: 8-800—* (бесплатно по России).
- Портал госуслуг Красноярского края: Личный кабинет / раздел «Запись в МФЦ».
- Мобильное приложение: «Госуслуги Красноярского края» / «МФЦ24».
- Информационные терминалы: В холлах самих МФЦ.
Ведомственная подчиненность и нормативная база
Деятельность КГБУ МФЦ КК регулируется:
- Федеральным законом № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
- Законом Красноярского края «О предоставлении государственных и муниципальных услуг в Красноярском крае».
- Постановлениями Правительства Красноярского края.
Основатель и основной заказчик услуг: Министерство социальной политики Красноярского края (Минсоцполитики КК).
Министерство осуществляет контроль за качеством и доступностью услуг, а также согласовывает штатное расписание и структуру филиальной сети.
Важные контакты для обращений граждан
| Направление | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Единая горячая линия МФЦ КК | 8-800—* | Круглосуточно / Автоинформатор + операторы |
| Приемная директора КГБУ МФЦ КК (Малолыченко С.В.) | Тел.: +7 (391) — | По предварительной записи через портал |
| Отдел работы с обращениями граждан (ЧПО) | E-mail: *@mfc24.ru | Для письменных жалоб и предложений |
| Министерство социальной политики КК (Куратор) | Тел.: +7 (391) — | Эскалация нерешенных вопросов |
Все телефонные номера и адреса электронной почты, не являющиеся общедоступными едиными номерами (8-800), частично замаскированы символами * в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных сотрудников.
Как проверить актуальную информацию самостоятельно
Учитывая, что сеть МФЦ динамично развивается (открываются новые «Мои Документы», меняются графики в праздничные периоды), рекомендуется использовать только официальные источники:
- Официальный сайт МФЦ Красноярского края: mfc24.ru (разделы «Отделения», «График работы», «Услуги»).
- Портал госуслуг Красноярского края: krsk.gosuslugi.ru (виджет записи в МФЦ, карта отделений).
- Карты 2ГИС / Яндекс.Карты: Поиск по запросу «МФЦ Красноярск» — показывает актуальные адреса, фото входов и отзывы посетителей.
Краткая справка по ключевым фигурам (Резюме)
Ключевые должностные лица (на 05.2026):
- Директор КГБУ МФЦ КК: Малолыченко С.В. (Управление всей краевой сетью, стратегия, отчетность перед Минсоцполитики).
- Руководитель филиала Советского р-на: Ревкуц Н.В. (Операционное управление крупным городским отделением на ул. Молокова, 68).
- Заместители директора: Курируют блоки: ИТ-инфраструктура, правовые вопросы, качество обслуживания, работа с филиалами в пригородной зоне (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Структура»).