Данная статья содержит актуальную справочную информацию о Территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) по Смоленской области. Здесь собраны официальные реквизиты, адреса, номера телефонов горячих линий и приемных, а также сведения о порядке обращения граждан и юридических лиц. Информация актуализирована на 09 апреля 2026 года.
Основные сведения об организации
- Полное наименование: Территориальный орган Росздравнадзора по Смоленской области
- Сокращенное наименование: ТО Росздравнадзора по Смоленской области
- ОГРН: 1066731023699
- ИНН / КПП: 6730061462 /
- Юридический адрес: г. Смоленск, б-р Гагарина, д. * (точный номер корпуса уточняйте на официальном сайте или по телефону справочника)
- Официальный сайт: roszdravnadzor.gov.ru (раздел «Территориальные органы»)
Контактные телефоны
Внимание: В соответствии с правилами безопасности и конфиденциальности, последние цифры номеров скрыты маской *. Для набора используйте полные номера, указанные на официальных источниках.
Приемная и общие справки
- Телефон приемной / Справочное бюро: +7 (4812) -1-84- (указан как основной контакт на портале ведомства)
- Альтернативный номер (справочно): +7 (4812) -9-22-** (указан в реестрах контролирующих органов региона)
Горячие линии и доверительные телефоны
Для оперативного решения вопросов, связанных с лекарственным обеспечением, качеством медицинской помощи и нарушением прав пациентов, действуют следующие линии:
- Горячая линия по вопросам лекарственного обеспечения (территориальная): +7 (4812) -0-25-
- Единая федеральная горячая линия Росздравнадзора (по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья): 8-800-550-99- (звонок по России бесплатный)
- Единая служба оперативной помощи гражданам (региональная, Смоленская область): 122 (круглосуточно, бесплатно с мобильных и стационарных)
Контакты вышестоящих и смежных структур (для справки)
- Департамент Смоленской области по здравоохранению (пл. Ленина, д. 1): +7 (4812) -8-06- (горячая линия департамента)
- Территориальное управление Роспотребнадзора по Смоленской области (Тульский пер., 12): +7 (4812) -8-42- (приемная), +7 (4812) -4-28-** (факс)
Режим работы и прием граждан
Перед визитом в ведомство настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону приемной или через систему электронной записи (ЕПГУ / Госуслуги), так как режим приема посетителей может изменяться.
Типовой график работы администрации:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: Выходные дни
Примечание: Режим работы горячих линий может отличаться от режима приемной. Уточняйте актуальное расписание по телефону +7 (4812) -1-84-**.
Как обратиться в Росздравнадзор (порядок подачи обращений)
Граждане и организации могут обратиться в территориальный орган следующими способами:
Электронные каналы (приоритетные):
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Обращения к ведомствам» → «Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения» → Выбор территориального органа (Смоленская область).
- Официальный сайт Росздравнадзора: Раздел «Обращения граждан и организаций» (электронная приемная).
- Электронная почта: Официальный адрес электронной почты территориального органа обычно имеет формат
to@roszdravnadzor.gov.ru(точный адрес публикуется на сайте в разделе «Контакты»).
Почтовый адрес (для бумажных писем):
214* г. Смоленск, б-р Гагарина, д. * Территориальный орган Росздравнадзора по Смоленской области
Личный прием:
Необходимо иметь при себе паспорт (для физлиц) или доверенность/устав (для юрлиц/представителей), а также пакет документов по сути обращения.
Основные компетенции территориального органа
Понимание функций ведомства поможет правильно сформулировать обращение. ТО Росздравнадзора по Смоленской области осуществляет надзор (контроль) за соблюдением законодательства в сфере:
- Обеспечения качества и безопасности лекарственных средств, медицинских изделий, медицинской техники.
- Оказываемой медицинской помощи (в т.ч. по ОМС и ВМП), условий и порядка ее оказания.
- Клинических испытаний лекарственных средств (ГКП).
- Обороты наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров в медицинских целях.
- Деятельности фармацевтических организаций (аптек, складов, производств).
- Лицензирования медицинской и фармацевтической деятельности (прием заявлений, ведение реестров).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где проверить лицензию медицинской организации или аптеки в Смоленской области?
В открытом реестре лицензий на официальном сайте Росздравнадзора (reestr.roszdravnadzor.gov.ru) или через раздел «Надзор за деятельностью субъектов» на сайте ТО по Смоленской области.
Куда пожаловаться на качество медицинской помощи в больнице/поликлинике?
В саму медицинскую организацию (заявление главврачу).
2. В страховую компанию (ОМС) — номер на полисе.
3. В Департамент Смоленской области по здравоохранению (тел. +7 (4812) -8-06-).
4. В ТО Росздравнадзора по Смоленской области (тел. +7 (4812) -1-84- или через Госуслуги) — если речь идет о нарушении стандартов, прав пациентов, санитарного законодательства.
Как сообщить о дефекте лекарственного средства?
Необходимо обратиться на горячую линию по лекарственному обеспечению: +7 (4812) -0-25-** или направить обращение через форму «Сообщение о подозрительном неблагоприятном явлении / дефекте ЛС» на сайте Росздравнадзора (раздел «Фармаковеillance»).
Реквизиты для платежей (штрафы, пошлины, иные доходы)
В случае необходимости уплаты государственной пошлины (например, за выдачу дубликата лицензии) или административного штрафа, реквизиты получателя:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Получатель | Территориальный орган Росздравнадзора по Смоленской области |
| ИНН | 6730061462 |
| КПП | ** |
| Банк получателя | УФК по Смоленской области г. Смоленск |
| БИК | 0466 |
| Счет получателя (Казначейство) | 03100643* |
| КБК (для штрафов/пошлин) | Уточняйте в решении/постановлении или на сайте налоговой службы (обычно 391 1 08 02010 01 1000 110 для пошлин) |
Важно: Реквизиты банковских счетов и КБК могут меняться. Всегда сверяйте их с актуальным постановлением или требованием об уплате перед переводом средств.
Территориальный орган Росздравнадзора по Смоленской области является ключевым контролирующим экземпляром в сфере здравоохранения региона. Для наиболее быстрого решения вопросов рекомендуется использовать электронные сервисы (Госуслуги, сайт ведомства) или звонить на горячую линию по лекарствам +7 (4812) -0-25- и федеральную линию 8-800-550-99-.
Сохраняйте номера справочного бюро +7 (4812) -1-84-** для уточнения режима приема и актуальных реквизитов. При личном визите обязательно захватите паспорт и документы, подтверждающие ваши полномочия (если действуете от имени организации или другого лица).