Дата актуализации информации:

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) по Мурманской области является ключевым регулятором в сфере охраны здоровья граждан на территории региона. Ведомство осуществляет контроль за качеством, безопасностью и эффективностью медицинской деятельности, обращением лекарственных средств, а также соблюдением санитарного законодательства.

Контактные данные и реквизиты

Ниже приведены основные реквизиты для обращения граждан и юридических лиц. В соответствии с правилами конфиденциальности, частичные данные (последние цифры телефонов, номера кабинетов) скрыты маской *.

• Полное наименование: Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Мурманской области
• Сокращенное наименование: ТО Росздравнадзора по Мурманской области
• Адрес места нахождения: 183008, Мурманская область, город Мурманск, улица Зои Космодемьянской, дом 33 (указан также индекс 183038 в отдельных источниках)
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 (8152) -44-* / 8 (8152) -4—
• Официальный сайт: 51reg.roszdravnadzor.ru
• Электронная почта для обращений: inforeg51*@roszdravnadzor.gov.ru (точный адрес уточняйте на сайте)

Режим работы и прием граждан

Для личного обращения рекомендуется заранее уточнять график приема руководителей структурных подразделений на официальном портале или по телефону.

Примечание: Режим работы может изменяться в преддверии праздников. Обязательно имейте при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ), для прохода в здание ведомства.

Основные функции и полномочия

Орган осуществляет надзор за соблюдением законодательства в следующих сферах:

1. Оказание медицинской помощи: качество, условия и порядок оказания медпомощи (в т.ч. высокотехнологичной), соблюдение прав пациентов.
2. Оборот лекарственных средств: контроль за производством, ввозом, реализацией, хранением и утилизацией ЛПС, медицинских изделий и БАДов.
3. Фармакологическая безопасность: мониторинг побочных эффектов лекарств (фармаковегиляция), контроль за клиническими испытаниями.
4. Санитарно-эпидемиологическое благополучие: взаимодействие с Роспотребнадзором по вопросам санитарной защиты территории, безопасности пищевых продуктов и воды.
5. Лицензирование и аккредитация: ведение реестров лицензий на медицинскую и фармацевтическую деятельность, участие в процедурах аккредитации медицинских организаций.
6. Контроль за обращением наркотических средств и психотропных веществ: в медицинских целях.

Электронные сервисы и обращения

Наиболее эффективным способом взаимодействия с ведомством является использование цифровых платформ:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Обращения в государственные органы» → Выбор «Росздравнадзор» → «Территориальный орган по Мурманской области». Позволяет отслеживать статус рассмотрения.
• Сайт Росздравнадзора (roszdravnadzor.gov.ru): раздел «Обращения граждан и организаций» (электронная приемная).
• Реестр лицензий: открытый доступ к проверке наличия лицензии у медицинской организации или аптечной сети на сайте ведомства.
• Информационная система «Госнадзор»: для планирования проверок и предоставления отчетности контролируемыми лицами.

Территориальная структура и взаимодействие

Территориальный орган по Мурманской области входит в состав Северо-Западного окружного управления Росздравнадзора (г. Санкт-Петербург). На местах ведомство взаимодействует с:

• Министерством здравоохранения Мурманской области (орган исполнительной власти).
• Прокуратурой Мурманской области (надзор за законностью).
• Управлением Роспотребнадзора по Мурманской области (санитарный надзор).
• Территориальным фондом ОМС Мурманской области (контроль за объемами и качеством в рамках ОМС).
• Местными администрациями городов и районов (Североморск, Оленегорск, Кола, Кandalaksha и др.).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить лицензию клиники или аптеки?

Перейдите на официальный сайт roszdravnadzor.gov.ru → раздел «Реестры» → «Реестр лицензий». Введите ИНН, ОГРН или наименование организации. Если организации нет в реестре — ее деятельность нелицензирована и незаконна.

Куда жаловаться на качество медицинской помощи?

Жалобу можно направить:

1. Через портал Госуслуг (самый быстрый способ).
2. Почтой по адресу: 183008, г. Мурманск, ул. Зои Космодемьянской, д. 33.
3. Лично в приемной (каб. *) в часы приема.

В жалобе укажите ФИО пациента, название медорганизации, дату обращения, суть нарушения и приложите копии документов (история болезни, чеки, направления).

Как сообщить о некачественном лекарственном средстве?

Необходимо заполнить сообщение о подозрием на неблагоприятную реакцию (ПННР) или о дефекте качества ЛПС. Формы доступны на сайте Росздравнадзора в разделе «Фармаковегиляция». Отправку можно осуществить электронно или почтой по адресу органа.

Схема проезда

Адрес: г. Мурманск, ул. Зои Космодемьянской, д. 33.

Здание находится в центральной части города. Ориентир: близость к проспекту Ленина и площади Пяти Углов.

• Общественный транспорт: Остановка «Ул. Зои Космодемьянской» или «Площадь Пяти Углов». Маршрутки и автобусы: (уточняйте актуальные номера в навигаторе Яндекс.Карты / 2ГИС на день поездки).
• На автомобиле: Парковка у здания ограничена (каб. для служебного транспорта), рекомендуется использовать ближайшие городские парковки.

Важные уведомления

Материал подготовлен в качестве справочника. Юридической силы не имеет. Для решения правовых вопросов обращайтесь к специалистам.