Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Белгородской области (далее — Управление Росздравнадзора по Белгородской области) является ключевым надзорным ведомством в регионе. Его деятельность направлена на обеспечение прав граждан на качественную медицинскую помощь, контроль за оборотом лекарственных средств, лицензированием медицинской деятельности и надзором за проведением клинических испытаний.
На этой странице собрана актуальная на информация об официальном интернет-ресурсе, контактных данных, адресах и порядке обращения граждан.
Официальный сайт Управления
Основным информационным ресурсом ведомства является региональный портал в поддомене федерального сайта:
- Адрес сайта: http://31reg.roszdravnadzor.ru
- Платформа (CMS): 1С-Битрикс (Сайт медицинской организации/ведомства).
На портале размещены:
- Нормативные правовые акты и методические рекомендации.
- Реестры лицензий, аккредитаций и разрешительных документов.
- Раздел «Обращения граждан» с описанием порядка приема и рассмотрения жалоб и заявлений (электронный приемная).
- Информация о «Горячей линии» по вопросам обезболивания и паллиативной помощи.
- Новости надзорной деятельности и планы проверок.
Контактная информация (телефоны, email)
Для связи с Управлением используются следующие каналы связи. В соответствии с политикой конфиденциальности, номера телефонов и адреса электронной почты частично скрыты.
| Направление / Подразделение | Телефон (маска) | Электронная почта (маска) |
|---|---|---|
| Справка / Общая линия приемной | +7 () — | *@31reg.roszdravnadzor.ru |
| Горячая линия по обезболиванию и паллиативной помощи | 8-800— (бесплатно по РФ) | — |
| Отдел лицензирования и контроля за оборотом ЛС | +7 () — | @roszdravnadzor.gov.ru |
| Федеральный контакт-центр Росздравнадзора (Москва) | +7 (499) -73— (справочно: ФОМС) | info@roszdravnadzor.gov.ru |
Важно: Точные актуальные номера внутренних линий и прямых контактов специалистов рекомендуется уточнять в разделе «Контакты» на официальном сайте 31reg.roszdravnadzor.ru.
Юридические и фактические адреса
Ведомство имеет несколько зданий в городе Белгороде. Ниже приведены известные адреса из открытых реестров и картографических сервисов (2ГИС, официальные реквизиты). Номера домов и корпусов частично замаскированы.
Основной адрес (по данным карт и реестров организаций)
Адрес: г. Белгород, пр-кт Богдана Хмельницкого, д. 6, корп. (индекс 308002).
В этом здании, согласно информации из открытых источников, размещается Управление Росздравнадзора. Здание также известно как объект, работающий на платформе 1С-Битрикс для медицинских организаций.
Адрес по реквизитам (ИНН 3123113017) / Альтернативный адрес
Адрес: г. Белгород, ул. Мичурина, д. 5*.
В справочниках «Куда жаловаться» и на некоторых агрегаторах данных именно этот адрес указывается как место нахождения Территориального органа Росздравнадзора в Белгороде.
Важно: Не путать с Роспотребнадзором!
Часто в поисковой выдаче адреса смешиваются. Адрес ул. Железнякова, д. 2 принадлежит Управлению Роспотребнадзора по Белгородской области (надзор за прав потребителей, санитарно-эпидемиологический надзор). Росздравнадзор — это другое ведомство (надзор за здравоохранением, лекарствами, лицензиями).
Реквизиты организации
- Полное наименование: Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Белгородской области.
- Сокращенное наименование: Управление Росздравнадзора по Белгородской области.
- ИНН: 3123113017.
- КПП: 312301001 (основной).
- ОГРН: 1* (замаскирован).
- Руководитель: * .. (Фамилия И.О. замаскирована; актуальное ФИО публикуется на сайте в разделе «Руководство»).
Основные функции и услуги для граждан
Через официальный сайт и личное обращение можно решить следующие вопросы:
Прием обращений граждан
Регламентируется документом «Порядок приема и рассмотрения обращений граждан», доступным на сайте 31reg.roszdravnadzor.ru. Возможны формы:
- Электронное обращение через форму на сайте (личный кабинет / Госуслуги).
- Почтовое обращение по юр. адресу (ул. Мичурина, 5* / пр-кт Хмельницкого, 6*).
- Личный прием (график приема руководителя и заместителей публикуется на сайте).
Лицензирование и аккредитация
- Выдача лицензий на медицинскую деятельность.
- Аккредитация медицинских организаций.
- Контроль за соблюдением условий лицензий.
Контроль за оборотом лекарственных средств
- Государственная регистрация ЛС (взаимодействие с Минздравом).
- Надзор за качеством, безопасностью и эффективностью ЛС и изделий медицинского назначения.
- Контроль за ценами на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные средства (ЖНВЛС);
Клинические испытания
Рассмотрение уведомлений о проведении клинических испытаний ЛС на территории области, надзор за их проведением (GCP).
Защита прав пациентов
- Рассмотрение жалоб на качество медицинской помощи.
- Нарушение сроков оказания помощи (по программам ГОМП/ВМП).
- Вопросы оплаты медицинских услуг, подлежащих безоплатному оказанию.
Режим работы (график приема посетителей)
Административный прием (приемная):
- Понедельник – четверг: : – : (перерыв : – *:).
- Пятница: :* – : (перерыв : – :).
- Суббота, воскресенье: выходной.
Прием руководителя и заместителей: строго по предварительной записи через сайт или по телефону справки. График обновляется ежемесячно.
Рекомендуется перед визитом подтверждать график на сайте 31reg.roszdravnadzor.ru в разделе «Обращения граждан» -> «Прием граждан», так как он может меняться в связи с выездными проверками или совещаниями.
Схема проезда
К зданию на пр-кт Богдана Хмельницкого, 6
- Общественный транспорт: Остановка «» (маршрутки № , , автобусы № ).
- Ориентир: Рядом расположен * (маскирован ориентир).
К зданию на ул. Мичурина, 5
- Общественный транспорт: Остановка «» (трамваи № , автобусы № ).
- Ориентир: Вблизи *.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где проверить лицензию клиники или врача в Белгородской области?
В разделе «Реестры» на сайте 31reg.roszdravnadzor.ru или на федеральном портале roszdravnadzor.gov.ru (Единый реестр лицензий).
Куда жаловаться на качество стоматологической помощи в клинике «Стоматолог и Я» (или другой)?
Обращение направляется в Управление Росздравнадзора по Белгородской области через электронную приемную на сайте или по почте на юр. адрес (ул. Мичурина, 5*). В заявлении нужно указать ФИО, контакты, название МО, суть нарушения и приложить копии документов (история болезни, чек, направление).
Как связаться с горячей линией по паллиативной помощи?
Телефон: 8-800—* (круглосуточно, бесплатно). Информация дублируется на главной странице сайта Управления.
В чем разница между Росздравнадзором и Роспотребнадзором в Белгороде?
Росздравнадзор (пр-кт Хмельницкого, 6* / ул. Мичурина, 5*) — лицензии врачам/клиникам, лекарства, клинические испытания, качество медпомощи.
Роспотребнадзор (ул. Железнякова, 2) — санитария, питание, РОСПОТРЕБНАДЗОР, эпидемиология, права потребителей (услуги, товары, не медлицензии).