Федеральная служба по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере транспорта (автомобильный, железнодорожный, воздушный, водный, трубопроводный, городский электрический, метрополитен). На территории Тамбовской области функции ведомства выполняет соответствующее территориальное управление.
Ниже представлена актуальная на справочная информация для обращений граждан и организаций.
Территориальный орган Ространснадзора по Тамбовской области
Прямым исполнителем полномочий ведомства в регионе является Управление государственного автодорожного надзора по Тамбовской области (входит в структуру Межрегионального территориального управления по ЦФО).
Почтовый и фактический адрес
Адрес: г. Тамбов, ул. , д. (точный адрес уточняйте на официальном сайте или по телефону справочного бюро).
Примечание: В открытых источниках иногда указывается адрес Верхне-Донского управления Ростехнадзора (ул. Советская, 191) — это другой ведомственный объект (Ростехнадзор), не связанный с транспортным надзором. Не путайте их.
Телефоны приемной и справочного бюро
- Единая справочно-информационная служба (приемная): +7 () —
- Телефон доверия / Горячая линия (прием обращений): +7 () —
- Факс: +7 () —
Электронные контакты
- Официальный сайт МТУ по ЦФО: cfo.rostransnadzor.gov.ru
- Электронная почта управления: @rostransnadzor.gov.ru (точный ящик указывается в разделе «Контакты» сайта МТУ ЦФО)
- Техподдержка портала: _vs@rostransnadzor;gov.ru (для вопросов работы сайта)
Высший уровень: Межрегиональное ТУ по Центральному ФО (Москва)
Координацию работы территориальных управлений ЦФО, включая Тамбовскую область, осуществляет Межрегиональное территориальное управление Ространснадзора по Центральному федеральному округу.
Контакты МТУ Ространснадзора по ЦФО
- Адрес: г. Москва, ул. , д.
- Телефон приемной: +7 () —
- Сайт: cfo.rostransnadzor.gov.ru
Центральный аппарат Ространснадзора (Москва)
Для обращений федерального уровня или в случае невозможности решения вопроса на региональном уровне.
- Адрес: г. Москва, ул. , д.
- Единый справочный телефон: +7 () —
- Официальный сайт ведомства: rostransnadzor.gov.ru
Электронные сервисы: как написать обращение без визита
Наиболее эффективный способ обратиться в Ространснадзор, использовать официальные цифровые платформы. Это гарантирует регистрацию обращения и контроль сроков ответа.
Основные каналы:
- Интернет-приемная Ространснадзора (официальный сайт):
- Перейдите на rostransnadzor.gov.ru.
- Раздел: «Обращения граждан» → «Электронная форма приема обращений (Интернет-приемная)» → «НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ».
- Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА) для идентификации личности.
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru):
- Раздел: «Обращения к госорганам» → «Написать обращение» → Выберите адресата: «Федеральная служба по надзору в сфере транспорта» или территориальный орган.
- Портал «РОСПОТРЕБНАДЗОР.РФ» (для вопросов прав потребителей в транспорте): Иногда вопросы перевозок пассажиров и багажа дублируются там.
Важно: Электронные обращения граждан направляются ТОЛЬКО путем заполнения специальной формы на официальном сайте. Письма на общие почтовые ящики без регистрации в системе не считаются официальными обращениями по ФЗ № 59-ФЗ.
График приема граждан (общий)
Точный график личного приема руководителя и заместителей уточняйте по телефону справочного бюро или на сайте в разделе «Прием граждан». Типичный график для территориальных органов:
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | По предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | По предварительной записи |
| Среда | 14:00 – 18:00 | Прием руководителем (уточнять) |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | По предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Краткий прием / выдача ответов |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Важные уточнения: Чем Ространснадзор отличается от Ростехнадзора
В поисковой выдаче часто смешиваются два разных ведомства. Обратите внимание на разницу, чтобы не потерять время:
- Ространснадзор (Ространснадзор) — Транспорт. Автодорожный надзор, техническое состояние авто, перевозки, водители, тахографы, такси, автобусы, грузоперевозки. Наш профиль.
- Ростехнадзор (Ростехнадзор) — Промышленная/Техническая безопасность. Надзор за опасными производственными объектами, котлами, лифтами, горными работами, аттестация экспертов ПБ. Находится по адресу: г. Тамбов, ул. Советская, 191 (Верхне-Донское управление).
- Роспотребнадзор — Права потребителей/Санитария. Качество услуг перевозчиков (санитарное состояние салонов, питание в поездах/самолетах). Адрес: г. Тамбов, ул. Бориса Васильева, 5.
Чек-лист перед обращением
Чтобы обращение было рассмотрено максимально оперативно, подготовьте:
- Скан-копии документов, подтверждающих вашу личность (паспорт) и полномочия (доверенность, устав, для юрлиц).
- Детальное описание сути вопроса/нарушения (дата, место, номер маршрута/рейса, госномер ТС, название перевозчика).
- Фото/видеофиксация нарушения (если есть).
- Копии предварительных претензий к перевозчику (если вопрос в защите прав потребителя).
Для решения вопросов, связанных с деятельностью Ространснадзора в Тамбовской области, рекомендуется в первую очередь использовать Интернет-приемную на сайте rostransnadzor.gov.ru или портал Госуслуг. Это исключает потерю документов и обеспечивает юридически значимый срок рассмотрения (30 дней). Телефоны справочного бюро (+7 () —) актуальны для уточнения реквизитов, графика приема и этапов рассмотрения уже поданного обращения.
Данная информация носит справочный характер. Официальные реквизиты и актуальные контакты всегда подтверждайте на ресурсах rostransnadzor.gov.ru и cfo.rostransnadzor.gov.ru.