Федеральная служба по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) — это орган исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор в области транспортной деятельности на всей территории России, включая город Москву․ В данной статье мы подробно расскажем, где находится ведомство, как с ним связаться и какие функции оно выполняет․
Что такое Ространснадзор
Ространснадзор подчиняется Министерству транспорта Российской Федерации и осуществляет государственный надзор за:
- авиационным транспортом (включая работу аэропортов и авиакомпаний);
- железнодорожным транспортом;
- автомобильным и городским наземным электрическим транспортом;
- морским и внутренним водным транспортом;
- дорожным хозяйством;
- промышленным транспортом․
Ведомство регулярно проводит проверки перевозчиков․ Так, например, Ространснадзор начал проверку из-за жалоб на задержку багажа пассажиров рейса Москва — Дубай, о чём сообщалось в январе․ Подобные проверки — типичная практика реагирования ведомства на обращения граждан․
Адрес центрального аппарата Ространснадзора в Москве
Центральный аппарат Федеральной службы по надзору в сфере транспорта расположен в Москве по адресу:
Адрес: 109, г․ Москва, ул․ Большая Ордынка, д․ , стр․
Для посещения ведомства рекомендуется предварительно записаться на приём через официальный сайт или по телефону․
Московское межрегиональное управление
Непосредственно надзорные функции на территории Москвы и Московской области осуществляет Московское межрегиональное управление Ространснадзора․
Адрес управления: 125, г․ Москва, ул․ *, д․
Телефон приёмной: +7 (495) —
Руководитель управления: Иванов И․ И․ (данные актуальны на момент публикации, уточняйте на официальном сайте)
Как подать обращение или жалобу
Граждане могут обратиться в Ространснадзор несколькими способами:
- Через официальный сайт — в разделе «Интернет-приёмная» можно подать электронное обращение;
- По почте — направив письменное заявление на адрес ведомства;
- По телефону горячей линии — +7 (495) —*;
- Лично — в приёмной ведомства в часы приёма граждан․
На что чаще всего жалуются пассажиры
Наиболее распространённые причины обращений москвичей в Ространснадзор:
- задержка и отмена рейсов;
- утеря или задержка багажа (как в случае с рейсом Москва — Дубай);
- нарушение прав пассажиров при перевозках;
- некачественная работа городского транспорта;
- нарушения в сфере грузоперевозок․
Ространснадзор — важный надзорный орган, защищающий права пассажиров и контролирующий безопасность перевозок․ Если вы столкнулись с нарушениями в сфере транспорта в Москве, вы можете обратиться в центральный аппарат ведомства или в Московское межрегиональное управление․ Актуальные адреса, телефоны и график приёма граждан рекомендуется уточнять на официальном сайте ведомства, так как контактные данные могут менятся․