Муниципальное казенное учреждение (МКУ) «Управление социальной защиты населения Пролетарского района города Ростова-на-Дону» — это ключевой исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий функции по реализации государственных и муниципальных полномочий в области социальной политики на территории Пролетарского района․ Учреждение является некоммерческой организацией, основной целью деятельности которой является предоставление государственных услуг, выплат и мер социальной поддержки категориям нуждающихся граждан․
Контактные данные и реквизиты
В открытых источниках встречается несколько адресов, что может быть связано с наличием нескольких корпусов (административного здания и территориальных центров обслуживания)․ Ниже приведены актуальные на момент публикации данные с частичным маскированием персональных элементов:
Основной адрес (по данным реестров МКУ):
Почтовый индекс: 344019
Адрес: г․ Ростов-на-Дону, 16-я линия ул․, д․
Адрес приема граждан (территориальное отделение / 2ГИС, официальный сайт):
Адрес: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Станиславского, д․ 30 (1 этаж, Пролетарский район)
Примечание: По данным справочников, именно по этому адресу осуществляется личный прием обращений․
Дополнительный адрес (указан в отдельных источниках):
Адрес: г․ Ростов-на-Дону, ул․ 1-я Линия, д․ *
Телефоны справки и горячей линии (маскировано):
- Горячая линия / Справка: +7 (863) -10— (оригинал: 210-89-40)
- Приемная / Факс руководителя: +7 (863) -10— (оригинал: 210-89-45)
Официальные интернет-ресурсы:
- Официальный сайт Администрации города Ростова-на-Дону (раздел «Структура» -> «Управления по районам»)
- Портал государственных услуг Госуслуги (gosuslugi․ru), для электронного обращения и записи на прием․
- Сайт Департамента социальной защиты населения Ростовской области․
Режим работы и прием граждан
Внимание: Режим работы администрации и режим приема граждан могут отличаться․ Уточняйте актуальное расписание по телефонам или на портале Госуслуг перед визитом․
Режим работы учреждения (общий):
- Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48 (в некоторых источниках указано до 13:45)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
График личного приема граждан (оконная консультация, прием документов):
- Понедельник – Пятница: с 09:00 до 13:00
- В остальное время (после 13:00) работа ведется с предварительно записавшимися гражданами или по внутренним вопросам․
Важно: Настоятельно рекомендуется предварительная запись на прием через портал Госуслуги, терминалы в холле учреждения или по телефону горячей линии․ Это позволит избежать очередей и гарантированно попасть к специалисту нужного профиля․
Руководство
На момент последнего обновления данных (2025–2026 гг․) учреждением руководит:
Руководитель: С* Ирина Владимировна (полное ФИО в открытых реестрах: Сулимова Ирина Владимировна)․
Должность: Директор МКУ «УСЗН Пролетарского района г․ Ростова-на-Дону»․
Структура и подведомственные организации
В систему социальной защиты Пролетарского района входят подведомственные бюджетные учреждения, непосредственно оказывающие услуги населению:
- МБУ «Центр социального обслуживания населения Пролетарского района» (ЦСОН) — основной оператор по доставке социальных услуг дома, в стационаре и полустационаре для пожилых граждан и инвалидов․
- МБУ «Реабилитационный центр для детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья» — специализированное учреждение для реабилитации и абилитации несовершеннолетних․
- Территориальные отделения (при необходимости) для приема граждан в удаленных микрорайонах․
Также Управление взаимодействует с Департаментом социальной защиты населения города Ростова-на-Дону и Департаментом социальной защиты Ростовской области по вопросам межведомственного взаимодействия и назначения региональных выплат․
Основные функции и предоставляемые услуги
МКУ УСЗН Пролетарского района обеспечивает реализацию следующих направлений деятельности:
- Назначение и выплата мер социальной поддержки (МСП): пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1․5 и 3 лет, пособия на детей (в т․ч․ единовременные, ежемесячные на детей до 3, 7, 17 лет), пособия на беременных женщин, зарегистрировавшихся на ранних сроках․
- Пенсионное обеспечение (взаимодействие с СФР): прием документов для назначения страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальных пенсий․
- Меры социальной поддержки отдельных категорий граждан (ЕДВ, Жилищные субсидии, ЕМС):
- Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным и региональным получателям (ветераны, инвалиды войны, блокадники, ликвидаторы ЧАЭС и др․)․
- Субсидии на оплату ЖКУ и капитальный ремонт․
- Ежемесячные социальные выплаты (ЕМС) вместо натурального обеспечения (ЛСУ, санаторно-курортное лечение, проезд)․
- Социальные услуги: оформление направлений на стационарное/полустационарное обслуживание, социальное обслуживание дома, срочное социальное обслуживание, услуги ухода за больными (долгосрочный уход)․
- Реабилитация инвалидов: оформление ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), выдача технических средств реабилитации (ТСР), направление на санаторно-курортное лечение․
- Опека и попечительство: учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, установление опеки/попечительства, выплата пособий опекунам․
- Работа с безработными (взаимодействие с Центром занятости): регистрация в качестве безработных, выплата пособия по безработице․
Порядок обращения за услугами
Личный визит
Необходимо иметь при себе: паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские заключения, решения судов и т․д․)․ Адрес для визита: ул․ Станиславского, д․ 30* (режим приема: пн-пт 9:00–13:00)․
Через МФЦ «Мои Документы»
Большинство услуг (пособия, субсидии, ЕДВ) можно получить в любом МФЦ города, независимо от привязки к району․ Специалисты МФЦ сканируют документы и направляют их в УСЗН Пролетарского района на рассмотрение․
Электронно (Портал Госуслуг)
Наиболее удобный способ․ Требуется подтвержденная учетная запись (ЕСИА)․ Позволяет отслеживать статус заявки, получать уведомления и результат в личном кабинете без визитов в ведомство․
Почтовым отправлением
Заказным письмом с вложением перечня вложений и описью на юридический адрес: 344019, г․ Ростов-на-Дону, 16-я линия ул․, д․ *․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус рассмотрения заявления?
- По телефону горячей линии +7 (863) -10—, в личном кабинете Госуслуг или лично в приемной (пн-пт 9:00–13:00)․
- Какие документы нужны для пособия на ребенка до 17 лет (единое пособие)?
- Заявление (электронное на Госуслугах), паспорт заявителя, СНИЛС заявителя и ребенка, свидетельство о рождении ребенка, документы о доходах семьи за расчетный период (12 месяцев, заканчивающийся за 2 месяца до обращения)․ Оценка имущественного состояния и правило «нулевого дохода» применяются автоматически․
- Можно ли оформить субсидию на ЖКУ, если квартира не приватизирована?
- Да, субсидия предоставляется независимо от формы права собственности (социальный наем, наем, собственность)․ Важен состав семьи и общий доход․
- Куда обращаться за техническими средствами реабилитации (коляски, слуховые аппараты)?
- В УСЗН Пролетарского района (ул․ Станиславского, 30*) по ИПРА․ Выдача осуществляется через операторов (ФСС/СФР) или подрядчиков․
МКУ «УСЗН Пролетарского района» играет системообразующую роль в социальной инфраструктуре района․ Несмотря на наличие нескольких адресов в справочниках (административный корпус на 16-й линии и приемная на ул․ Станиславского), основной точкой контакта для населения является здание по адресу ул․ Станиславского, д․ 30*․ Для экономии времени и нервов настоятельно рекомендуется использовать электронные сервисы (Госуслуги, МФЦ) или предварительную запись по телефону +7 (863) -10—․
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, Zoon, официальные сайты Администрации Ростова-на-Дону, реестры МКУ) по состоянию на ․ Контактные данные (телефоны, номера кабинетов, ФИО специалистов) могут изменятся․ Перед визитом рекомендуется верификация информации на официальном портале rostov-gorod․ru или gosuslugi․ru․