Дата актуальности информации:

Общая информация о ПАО «Россети Волга»

ПАО «Россети Волга» (ранее известная как МРСК Волги) — это одна из крупнейших распределительных сетевых компаний России. Компания осуществляет управление и развитие электросетевого хозяйства на территории семи субъектов Приволжского федерального округа:

• Республика Мордовия
• Чувашская Республика
• Самарская область
• Саратовская область
• Оренбургская область
• Пензенская область
• Ульяновская область

Юридический адрес и контакты головной организации

Юридический адрес: 410031, Саратовская область, г. Саратов, Волжский р-н, ул. Первомайская, д. 42/44

Телефон справочно-информационной службы: +7 (8452) -02-* (маскировано)

Единый федеральный телефон (горячая линия): 8 (800) -75-16- (маскировано)

Официальный веб-сайт: rossetivolga.ru

Электронная почта: office@rossetivolga.ru (домен маскирован частично для безопасности)

На официальном сайте rossetivolga.ru доступны разделы для потребителей, инвесторов, закупки, новости, отчетность, карта отключений и личный кабинет абонента.

Представительство в Балаковском районе (Северо-Восточное производственное отделение)

На территории Балаковского района Саратовской области функции по эксплуатации и обслуживанию электросетей выполняет Балаковский РЭС (Распределительная эксплуатирующая сеть), входящий в состав Северо-Восточного производственного отделения филиала «Саратовские распределительные сети».

Адрес и контакты Балаковского РЭС

Адрес: Саратовская область, г. Балаково, Саратовское ш., д. 20

Режим работы: Стандартный рабочий график организации (рекомендуется уточнять по телефону перед визитом).

Телефон для связи: Единый номер 8 (800) -75-16- или местные номера отделения (маскированы).

Структура Северо-Восточного производственного отделения

Помимо Балаковского РЭС, в структуру отделения входят:

• Хвалынский РЭС
• Горновский РЭС
• Духовницкий РЭС
• Вольский РЭС
• Пугачевский РЭС
• Ивантеевский РЭС
• Перелюбский РЭС

Как добраться до офиса в Балаково (ул. Саратовское ш., 20)

Объект расположен по адресу: Саратовское шоссе, дом 20.

• На общественном транспорте: Доехать можно автобусами или маршрутными такси, следующими в направлении Саратовского шоссе / промышленной зоны. Необходимо выйти на остановке, ближайшей к д. 20 (названия остановок уточняйте в локальных справочниках 2ГИС или Яндекс.Карты).
• На личном авто/такси: В навигаторе укажите адрес: г. Балаково, Саратовское ш., 20. На месте имеется парковка для посетителей и доступный вход для маломобильных групп населения.
• Пешком: В зависимости от точки старта, путь может занять от 20 до 60 минут от центра города.

Основные услуги и функции (для потребителей Балаковского района)

Через официальный сайт rossetivolga.ru или лично в офисе Балаковского РЭС можно оформить:

1. Технологическое присоединение к электрическим сетям (до 150 кВт и выше 150 кВт).
2. Договоры купли-продажи электрической энергии (для гарантирующих поставщиков) и договоры сетевого обслуживания.
3. Передачу показаний счетчиков (через Личный кабинет на сайте или приложение).
4. Заявки на коммерческий учет и замену счетчиков.
5. Сообщения об авариях и нарушении качества электроснабжения (по телефону 8-800-775-16- или в чат-боте на сайте).
6. Получение справок и технических условий (ТУ).

Реквизиты организации (для договоров и платежей)

Цифровые сервисы «Россети Волга»

Для удобства жителей Балаково и региона рекомендуется использовать цифровые каналы обслуживания, чтобы не посещать офис лишний раз:

• Личный кабинет абонента на сайте rossetivolga.ru — передача показаний, история начислений, электронные квитанции, заявки на присоединение.
• Мобильное приложение «Россети Волга» (доступно в App Store, RuStore, Google Play).
• Чат-бот в Telegram / VK — быстрые ответы на типовые вопросы.
• Интерактивная карта плановых отключений — раздел «Потребителям» → «График отключений» на официальном сайте.

Важные примечания

1. Актуальность контактов: Номера телефонов и адреса структурных подразделений могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте информацию в разделе «Контакты» на официальном сайте rossetivolga.ru или по единой горячей линии 8 (800) -75-16-.
2. Мошенничество: Сотрудники «Россети Волга» никогда не просят сообщать коды из СМС, пароли от Госуслуг или Личного кабинета по телефону. Оплату услуг производите только по реквизитам из официального договора или Личного кабинета.
3. Прием граждан: График личного приема руководствами территориальных РЭС публикуется на сайте в разделе «О компании» → «Прием граждан».

Для решения любых вопросов, связанных с электроснабжением в г. Балаково и Балаковском районе, основным ресурсом является официальный сайт ПАО «Россети Волга» — rossetivolga.ru. Физическое обращение в Балаковский РЭС по адресу Саратовское ш., 20 требуется в редких случаях (сдача оригиналов документов для присоединения, сложные технические споры). Используйте Личный кабинет и единый номер 8 (800) -75-16- для максимально быстрого и удобного сервиса.

* В статье частично замаскированы контактные телефоны, банковские реквизиты и идентификационные номера в целях информационной безопасности. Для получения полных данных обратитесь к официальным документам или на сайт rossetivolga.ru.