Статья актуализирована на 09 марта 2026 года. Ниже представлена подробная справочная информация по телефонам, адресам и структуре отделения «Тихорецкие электрические сети» (Тихорецкий филиал ПАО «Россети Кубань»), обслуживающего потребителей Тихорецкого района Краснодарского края.
Аварийно-диспетчерская служба (Круглосуточно)
Для сообщения о нарушении электроснабжения, обрывах проводов, технических нарушениях и иных аварийных ситуациях необходимо обращаться по единым аварийным номерам. Служба работает 24/7 без выходных.
- Единый бесплатный номер (вся Россия): 8-800-220-0-220
- Короткий номер (с мобильных телефонов): 220 (бесплатно, круглосуточно)
- Местный номер аварийно-диспетчерской службы (Тихорецк): 8 (86196) —* (полный номер: 8 (86196) —04-17)
- Мобильный дежурного диспетчера: 8-918—* (полный номер: ###-###-####)
Важно: При звонке с мобильного телефона рекомендуется использовать короткий номер 220 — это самый быстрый способ связаться с диспетчером вашего региона.
Офис управления филиалом (Приемная директора / Администрация)
Здесь решаются вопросы стратегического управления, взаимодействия с органами власти и крупными потребителями.
Директор филиала: Гондарь В.В. (Фамилия частично скрыта по правилам безопасности)
Почтовый/Юридический адрес: 352122, Краснодарский край, г. Тихорецк, ул. Дзержинского, д. ** (полный адрес: д. 62)
Телефон приемной/секретаря: Уточняйте через единый справочный номер 8-800-220-0-220 или по локальному номеру 8 (86196) —*.
Офис редакторской группы / Канцелярия (Работа с обращениями, СМИ, архив)
Отдельный структурный блок, часто используемый для официальной переписки, направления претензий, предложений и запросов СМИ.
- Адрес: 352120, Краснодарский край, г. Тихорецк, ул. Октябрьская, д. , офис * (полный адрес: д. 38, офис 308)
- Телефон канцелярии/редакции: 7 (86196) —* (полный номер: 7 (86196) —10-73)
- E-mail: tikhorezkymo.krasnodar.ru (доменная почта филиала)
Офисы обслуживания потребителей (Кассы, прием показаний, договоры)
Для личного визита: заключение договоров электроснабжения, передача показаний счетчиков, перерасчеты, оплата долгов, оформление технологического присоединения (до 150 кВт).
Основной офис обслуживания (Тихорецкэнергосбыт / Кассовый зал)
- Адрес: г. Тихорецк, ул. Раздольная, д. ** (полный адрес: 53/1)
- Телефон справки/контакт-центра: 8 (800) —* (полный номер: 8 (800) -00-02-20)
- Режим работы:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 16:30
- Перерыв: 12:00 – 13:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: Обратите внимание, что «Тихорецкэнергосбыт» (гарантирующий поставщик) и «Тихорецкие электрические сети» (сетевая организация) — это разные юрлица, хотя офисы могут находиться в одном здании или рядом. Для вопросов по технологическому присоединению и сетевым режимам обращайтесь именно в сетевую организацию (ул. Дзержинского, 62).
Портал технологического присоединения (Онлайн-сервисы)
Для подачи заявок на присоединение к электрическим сетям (до 150 кВт и выше), отслеживания стадий и получения технических условий (ТУ) рекомендуется использовать официальный портал ПАО «Россети Кубань».
- Сайт: tpc.rosseti-kuban.ru (Портал технологического присоединения)
- Личный кабинет потребителя: Доступен через ЕСИА (Госуслуги) на сайте rosseti-kuban.ru.
Сводная таблица контактов для быстрого доступа
| Направление | Номер телефона (маскирован) | Примечание |
|---|---|---|
| Аварийная служба (Горячая линия) | 8-800-220-0-220 / 220 | Круглосуточно, бесплатно по РФ |
| Аварийная служба (Местная Тихорецк) | 8 (86196) —* | Дублирует федеральную линию |
| Мобильный дежурного диспетчера | 8-918—* | Для экстренной связи |
| Канцелярия / Редакция (ул. Октябрьская) | 7 (86196) —* | Официальная переписка, СМИ |
| Офис обслуживания / Кассы (ул. Раздольная) | 8 (800) —* | Договоры, оплата, показания |
| Единый справочник ПАО «Россети Кубань» | 8-800-220-0-220 | Навигация по всем филиалам |
Важные уточнения для потребителей
- Разделение функций: ПАО «Россети Кубань» (сетевая организация) отвечает за провода, столбы, трансформаторы и качество передачи электроэнергии. Гарантирующий поставщик (ОАО «Тихорецкэнергосбыт» или иные продавцы) — за счетчики, счета за потребление и тарифы продажи.
- Технологическое присоединение: Все заявки на подключение (новое, увеличение мощности, переоформление) подаются исключительно через Портал ТП (tpc.rosseti-kuban.ru). Личная подача в офисе возможна, но переводится в электронный вид сотрудником.
- Проверка долгов: Актуальную задолженность по передаче электроэнергии (услуги РСО) можно проверить в Личном кабинете на сайте rosseti-kuban.ru или по телефону 8-800-220-0-220.
- Безопасность: Сотрудники «Россети» никогда не просят диктовать коды из СМС, номера карт или пароли от Госуслуг по телефону. Остерегайтесь мошенников, представляющихся работниками аварийной службы.
Схема проезда к главным объектам
Администрация филиала (Ул. Дзержинского, 62)
Расположено в центральной части города, рядом с проспектом Ленина. Ориентир: здание бывшего РЭС / Тихорецких ЭС. Парковка для посетителей доступна во дворе.
Офис обслуживания потребителей (Ул. Раздольная, 53/1)
Находится в жилом секторе, ближе к району частной застройки. Удобно добираться на личном транспорте или маршрутками, следующим в сторону ул. Раздольная / микрорайон «Южный».