Актуальность информации: 09 мая 2026 г. (по данным официального сайта ПАО «Россети Центр» — mrsk-1.ru).
Общая информация о филиале
ПАО «Россети Центр» — одна из крупнейших электросетевых компаний России. Филиал «Курскэнерго» обеспечивает надежное электроснабжение потребителей Курской области, включая город Железногорск и Железногорский район.
Ключевые функции филиала:
- Эксплуатация и техническое обслуживание сетей 0,4–110 кВ.
- Технологическое присоединение новых потребителей.
- Коммерческий учет электроэнергии и расчеты за передачу.
- Ликвидация аварийных повреждений и проведение ремонтных работ.
Горячая линия «Светлая линия 220»
Для оперативной связи с потребителями работает единая круглосуточная горячая линия.
Номер телефона: 8-800-220-0-220 (звонок по России бесплатный).
Режим работы: Круглосуточно, без выходных.
По каким вопросам можно обратиться:
- Технологическое присоединение к электросетям.
- Информация о плановых и аварийных отключениях электроэнергии.
- Дополнительные услуги компании.
- Сообщения о хищении электроэнергии.
- Вопросы коммерческого учета и оплаты передачи.
Офисы обслуживания потребителей в г. Железногорск и районе
На территории Железногорского района функционируют офисы обслуживания (Кабинеты «Мои документы» / Офисы «Россети Центр»), где можно лично обратиться по вопросам договоросрочки, переподачи показаний, расторжения договоров и получения консультаций.
| Населенный пункт / Район | Адрес офиса | Телефон справки | График приема посетителей |
|---|---|---|---|
| г. Железногорск | ул. , д. (точный адрес уточняйте на сайте или по телефону) | +7 () — | Пн–Пт: 08:00–17:00 (без перерыва) |
| Железногорский р-н (р.п. Михайловка и др.) | ул. , д. | +7 () — | Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–16:00 |
| г. Курск (Центральный офис филиала) | ул. , д. | +7 () — | Пн–Пт: 08:00–17:00 (без перерыва) |
Важно: Конкретные адреса и номера телефонов отдельных окон скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом обязательно уточняйте актуальный адрес и необходимость предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону горячей линии, так как график может меняться в праздничные дни.
Электронные сервисы (альтернатива визиту в офис)
Большинство вопросов можно решить удаленно:
- Личный кабинет потребителя на сайте mrsk-1.ru (передача показаний, история начислений, электронные квитанции).
- Мобильное приложение «Россети Центр» (iOS / Android).
- Портал Госуслуг (услуга «Технологическое присоединение», «Изменение параметров договора» и др.).
- Чат-бот в Telegram / VK для быстрых справок.
Структура Районов электрических сетей (РЭС) филиала «Курскэнерго»
Для оперативного управления сетями и ликвидации аварий территория области разделена на Районы электрических сетей (РЭС). Железногорск и Железногорский район обслуживаются соответствующим структурным подразделением.
Основные РЭС, входящие в филиал:
- Железногорский РЭС — обслуживание сетей г. Железногорск, Железногорского, Октябрьского (частично) районов.
- Курский РЭС — пригородная зона г. Курска.
- Льговский РЭС, Рыльский РЭС, Суджанский РЭС, Фатежский РЭС, Щигровский РЭС и другие (всего более 20 РЭС).
Контакты диспетчерских служб РЭС (для сообщений об авариях, проводах на земле, сбоях напряжения):
Номера телефонов аварийных диспетчерских конкретных РЭС обычно размещены на столбах ЛЭП и в квитанциях. Общий аварийный номер для всего филиала также доступен через горячую линию 8-800-220-0-220.
Технологическое присоединение в Железногорске
Если вам необходимо подключить новый объект (дом, дачу, производство) к сетям ПАО «Россети Центр» в Железногорске:
- Подача заявки: Через Личный кабинет на сайте mrsk-1.ru, на Госуслугах или в офисе обслуживания.
- Рассмотрение: В сроки, установленные Правилами технологического присоединения (зависит от категории надежности и мощности).
- Строиство/Монтаж: Проведение работ по проекту (своими силами или подрядчиком).
- Акт разграничения баланса: Подписание акта и ввод в эксплуатацию.
Справочный телефон отдела технологического присоединения филиала: +7 () — (уточняйте на сайте в разделе «Присоединение»).
Плановые отключения электроэнергии
График планово-профилактических работ (ППР) публикуется заранее.
Где посмотреть график отключений для Железногорска:
- Официальный сайт: mrsk-1.ru → Раздел «Потребителям» → «График отключений».
- Официальная группа ВКонтакте: «Россети Центр. Курскэнерго».
- Сайт администрации города Железногорск / Железногорского района.
- Информационные стенды в подъездах МКД и на администрациях сельских поселений.
Реквизиты для оплаты услуг передачи электроэнергии (Железногорск)
Для оплаты квитанций за «передачу» (если у вас прямой договор с сетевой организацией) используйте реквизиты филиала «Курскэнерго».
ИНН:
КПП: *
Счет:
БИК: *
Банк: (г. *)
Примечание: Точные актуальные реквизиты (номер счета, БИК, название банка) всегда указаны в вашей квитанции. Проверяйте их перед платежом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика в Железногорске?
Через Личный кабинет на mrsk-1.ru, мобильное приложение, по телефону 8-800-220-0-220 (голосовое меню), в чат-боте или в офисе обслуживания. Срок: обычно с 15 по 25 число текущего месяца (уточняйте в квитанции).
Что делать, если нет света в доме/на улице?
Проверьте автоматы в щитке. 2. Узнайте у соседей, есть ли свет у них. 3. Позвоните на горячую линию 8-800-220-0-220 или в аварийную диспетчерскую Железногорского РЭС (номер на столбе/квитанции). Не пытайтесь устранить аварию на внешних сетях самостоятельно — это опасно для жизни.
Где в Железногорске оплатить квитанцию без комиссии?
В кассах офисов обслуживания «Россети Центр» (при наличии кассы), через СБП (Систему быстрых платежей) по QR-коду в квитанции/приложении банка, на сайте mrsk-1.ru банковской картой. Также без комиссии часто доступны платежи в отделениях Почты России и крупных банков-партнеров (Сбер, ВТБ, Альфа и др. — уточняйте в своем банке).
Филиал «Курскэнерго» ПАО «Россети Центр» является гарантом электроснабжения Железногорска и региона. Для решения большинства бытовых вопросов (показания, оплата, отключения) удобнее всего использовать цифровые сервисы (ЛК, приложение, Госуслуги) или единую горячую линию 8-800-220-0-220. Обращение в физический офис в г. Железногорск (адрес: ул. , д. ) требуется преимущественно для сложных договорных вопросов, рассмотрения претензий или при невозможности удаленного решения проблемы.
Статья подготовлена на основе открытых данных ПАО «Россети Центр» (mrsk-1.ru) на .