Данная статья содержит сводную информацию о структурном подразделении ПАО «Россети Кубань», расположенном по адресу: г․ Анапа, ул․ Строительная, д․ 5․ Здесь вы найдете актуальные контактные данные, часы работы, перечень оказываемых услуг и порядок обращения за технической поддержкой․

Общая информация о подразделении

Объект на улице Строительной является одним из ключевых производственных участков сетевой организации в курортном городе․ На его базе располагаются:

• Диспетчерский пункт оперативного управления режимом сети;
• Производственно-технический персонал (бригады ТО и ремонта ЛЭП/РП);
• Группа коммерческого учета и работы с потребителями;
• Складское хозяйство и автопарк․

Данный филиал обеспечивает надежное электроснабжение Центрального, Северного и частично Восточного районов города, а также прилегающих садовых товариществ и населенных пунктов Анапского района․

Контактные телефоны

Внимание: В целях защиты персональных данных сотрудников и предотвращения спама, прямые городские и внутренние номера телефонов сотрудников скрыты․

Адрес и геолокация

Юридический и фактический адрес:

г․ Анапа, ул․ Строительная, д․ 5, кв․/оф․

Ориентир: напротив автоколонны № , рядом с остановкой общественного транспорта «Улица Строительная» (маршрутки № , )․ На картах Яндекс и 2GIS объект подписан как «Россети Кубань», «МРЭС», «РЭС Анапа»;

Режим работы для личного приема посетителей

Для личного обращения в офис потребительских услуг (подача заявлений, передача показаний счетчиков, оформление договоров) действует следующий график:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:00
• Пятница: 09:00 – 16:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (прием посетителей не ведется)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: Рекомендуется предварительно записаться на прием через портал «Госуслуги», мобильное приложение «Россети Кубань» или по телефону горячей линии, чтобы избежать очереди․

Основные услуги, оказываемые на участке

1. Технологическое присоединение: оформление заявок на подключение к электросетям категории надежности I, II, III (до 150 кВт и выше), согласование ТУ, контроль строительно-монтажных работ․
2. Коммерческий учет электроэнергии: замена, поверка и опломбировка счетчиков (Искра, Меркурий, Нева и др․), считывание показаний, расследование случаев несанкционированного потребления․
3. Техническое обслуживание и ремонт: плановые отключения на ТО 0,4–10 кВ, аварийные восстановления, чистка трасс ЛЭП, замена изношенных изоляторов и проводов․
4. Работа с заявками потребителей: прием сообщений о нарушении качества электроэнергии (перепады напряжения, мерцание света), повреждении сетевого оборудования (опоры, провода, щиты)․

Как быстро дозвониться до АДС (Аварийно-диспетчерской службы)

Если у вас пропало электричество или вы заметили искрение на проводах, сломанную опору или открытую дверь трансформаторной будки:

1. Наберите единый бесплатный номер: 8-800—* (работает со стационарных и мобильных телефонов по всей России)․
2. В голосовом меню выберите пункт «Сообщить об аварии / пропаже света» (обычно клавиша 1 или 2)․
3. Назовите оператору: город Анапа, улица, номер дома (например: «ул․ Строительная, д․ 5») и характер проблемы․
4. Оператор зарегистрирует заявку и назвет её номер — сохраните его для контроля сроков устранения․

Также можно отправить заявку через чат-бота в Telegram / VK официального сообщества «Россети Кубань» или через личный кабинет на сайте rosseti-kuban․ru․

Руководство и ответственные лица (ФИО замаскированы)

Структура управления участком на ул․ Строительной, 5:

• Начальник производственного участка / Филиала: * *
• Заместитель по производственной части (главный инженер участка): *
• Начальник участка учета и режима: *
• Ответственный за охрану труда и ПТЭ: *
• Старший мастер аварийно-ремонтных бригад: * *

Обращение к руководству возможно через секретаря филиала или посредством официального входящего письма (почта / портал ЭДО)․

Полезные ссылки и онлайн-сервисы

Большинство вопросов можно решить удаленно, не приходя в офис:

• Официальный сайт ПАО «Россети Кубань»: rosseti-kuban․ru (разделы: «Потребителям», «Техприсоединение», «Личный кабинет»)
• Личный кабинет потребителя: передача показаний, история начислений, оплата картой без комиссии, оформление обещанного платежа․
• Мобильное приложение: «Россети Кубань» (App Store / RuStore / Google Play)․
• Портал технологического присоединения: tp․rosseti-kuban․ru — подача заявок на подключение, отслеживание стадий․
• Электронная приемная (Госуслуги / Сайт): обращения к руководству, жалобы, предложения․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счетчика, если я не живу по адресу ул․ Строительная, 5 постоянно?

Удобнее всего — через Личный кабинет на сайте или в приложении․ Также доступны: SMS-шлюз (номер *), чат-бот в Telegram (@rosseti_kuban_bot), автоинформатор по телефону 8-800—*․

Планируются ли отключения электричества на ул․ Строительной в ближайшее время?

График плановых отключений публикуется еженедельно в разделе «График отключений» на сайте rosseti-kuban․ru и в группе ВКонтакте․ Фильтруйте по городу «Анапа» и улице «Строительная»․

Куда звонить, если счетчик показывает неверные данные или сгорел?

Звоните в Отдел коммерческого учета по телефону +7 (86133) — (доб․ )․ Не вскрывайте и не меняйте счетчик самостоятельно — это повлечет составление акта о несанкционированном потреблении․

Можно ли оплатить квитанцию прямо в кассе на ул․ Строительной, 5?

Да, касса работает в будни с 09:00 до 15:00 (перерыв 13:00–14:00)․ Принимаются наличные и банковские карты․ Комиссия за прием платежа в кассе сетевой организации — 0%․

Данная информация носит справочный характер․ Актуальные реквизиты, графики работы и тарифы всегда подтверждайте на официальных ресурсах ПАО «Россети Кубань» или по телефону единой горячей линии 8-800—*․