Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор), это государственный орган, осуществляющий контроль в сфере ветеринарии, фитосанитарного надзора, обращения зерна, кормов и продуктов животного происхождения. Сегодня большинство услуг ведомства доступно в электронном виде, что значительно упрощает взаимодействие граждан и бизнеса с государством.
Официальный сайт Россельхознадзора
Официальный интернет-ресурс ведомства расположен по адресу www.fsvps.ru. На сайте размещены:
- новости деятельности службы и её территориальных управлений;
- нормативные документы и приказы;
- информация о структуре ведомства и межрегиональных управлениях;
- электронные сервисы для подачи заявок и заявлений;
- контакты технической поддержки информационных систем.
Также действуют сайты территориальных управлений — например, Южного, Сибирского, Североморского межрегиональных управлений, а также управлений по отдельным субъектам РФ (Ростовской, Волгоградской, Астраханской областям и Республике Калмыкия и др.).
Какие заявки можно подать онлайн
Фитосанитарные сертификаты
Заявление на оформление фитосанитарных сертификатов можно подать через платформу «Мой экспорт». Это удобно для экспортёров растительной продукции — специалисты Россельхознадзора регулярно напоминают о фитосанитарных рисках, например при выявлении заражённости картофеля, поэтому своевременное оформление документов особенно важно.
Доступ к информационным системам
На официальном сайте предусмотрена электронная подача заявок на получение доступа к информационным системам Россельхознадзора. Для этого необходимо заполнить электронную форму и направить её в ведомство.
Регистрация в ФГИС «Меркурий»
Федеральная государственная информационная система в области ветеринарии ФГИС «Меркурий» (сайт: mercury.vetrf.ru) предназначена для электронной сертификации и обеспечения прослеживаемости поднадзорной продукции. Регистрация пользователей осуществляется самостоятельно:
- Заполните электронную форму заявки в компоненте «Цербер», размещённую на сайте Россельхознадзора.
- Подпишите заявку электронной цифровой подписью (ЭЦП).
- Дождитесь подтверждения регистрации и получите доступ в личный кабинет.
Обращения граждан
Через сайт можно направить обращение, жалобу или заявление — например, о нарушениях ветеринарных правил, о неликвидированных свалках на сельхозземлях (что создаёт риск распространения гриппа птиц) или о качестве продукции.
Пошаговая инструкция по подаче заявки
- Перейдите на официальный сайт www.fsvps.ru.
- Выберите нужный раздел: «Электронные услуги», «Обращения граждан» или соответствующую информационную систему.
- Заполните форму заявки, указав достоверные данные.
- При необходимости подпишите документ ЭЦП.
- Отправьте заявку и сохраните номер обращения для отслеживания статуса.
Техническая поддержка
Если возникли сложности с работой информационных систем, на сайте действует служба технической поддержки. Обратиться можно по телефону 8 (495) *— или через форму обратной связи на портале. Адрес центрального аппарата: г. Москва, ул. Орликов переулок, д. 1/.
Подача заявок в Россельхознадзор сегодня максимально упрощена: большинство услуг доступны дистанционно через официальный сайт, платформу «Мой экспорт» и систему ФГИС «Меркурий». Главное — использовать только официальные ресурсы ведомства и внимательно заполнять электронные формы.