Обращение в Федеральную службу государственной регистрации‚ кадастра и картографии (Росреестр) по телефону остается одним из самых быстрых способов получить консультацию по кадастровому учету‚ регистрации прав на недвижимость‚ получению выписок из ЕГРН и другим государственным услугам. В статье собраны актуальные на контактные телефоны федерального и региональных уровней‚ режимы работы и инструкции по подготовке к звонку.

Федеральные единые номера (Центральный аппарат)

Главные контактные телефоны Росреестра действуют на всей территории Российской Федерации. Звонки по ним бесплатны для абонентов внутри страны.

• Единый справочный телефон (Ведомственный центр телефонного обслуживания, ВЦТО): 8-800-100-. (круглосуточно).
• Центр управления взаимодействием с клиентами: 8-800-302-*-.
• Единый «Телефон доверия» (противодействие коррупции‚ ФКП Росреестра): 8-800-100— (круглосуточно‚ автоматический режим с записью разговоров).

Чем может помочь оператор ВЦТО (8-800-100-.*):

1. Перечень документов для получения конкретной госуслуги (регистрация прав‚ кадастровый учет‚ ЕОРП).
2. Порядок и способы подачи заявления (лично‚ через МФЦ‚ почтой‚ в электронном виде через Госуслуги/сайт Росреестра).
3. Адреса и телефоны офисов Росреестра‚ филиалов Кадастровой палаты и МФЦ‚ выдающих услуги.
4. Виды предоставляемых госуслуг и сроки их оказания.
5. Размер госпошлины‚ банковские реквизиты для оплаты‚ порядок возврата платежа.
6. Помощь в заказе выписки из ЕГРН удаленно (без визита в офис).
7. Информация об обжаловании решений и действий должностных лиц.

Важно: «Телефон доверия» (8-800-100—) предназначен исключительно для сообщений о коррупционных проявлениях среди сотрудников Кадастровой палаты. Для консультаций по услугам используйте основную линию ВЦТО.

Региональные «горячие линии» и справочные службы

Помимо федерального номера‚ почти в каждом субъекте РФ работают свои справочно-информационные службы Управлений Росреестра. Они полезны для уточнения статуса конкретного заявления‚ адресов локальных офисов и графиков приема.

Примеры региональных контактов (актуально на 2026 год):

Управление Росреестра по г. Москве

• Единый справочный (федеральный): 8-800-100-.
• Центр управления взаимодействием с клиентами: 8-800-302—
• Факс: 8 (495) —*

Управление Росреестра по Московской области

Здесь функционирует расширенная система информирования:

• СМС-информирование о готовности результата: номер 8-915-194—.
  • Формат СМС: «Номер заявления‚ ФИО/Название юрлица‚ Дата подачи».
  • Пример: PKPVDMFC-2020-XX-XX-XXXXXX‚ Иванов Иван Иванович‚ .
  • Ответ приходит в течение нескольких рабочих дней.
• Справочно-информационная служба (рабочие дни 9:00–18:00):
  • 8 (499) —*
  • 8 (499) —*
  • 8 (499) —*
  • 8 (499) —*
  • 8 (499) —*
• Центральный аппарат (оперативное реагирование‚ 9:00–18:00): 8 (495) — (доб. *).

Управление Росреестра по Иркутской области

• Федеральная горячая линия ВЦТО: 8-800-100-. (круглосуточно‚ бесплатно).
• Операторы помогают с расчетом госпошлины‚ заказом выписки‚ адресами МФЦ и территориальных отделов‚ ФИО руководителей отделов (маскировано: И. К* и др.).

Иные регионы (общий принцип)

В большинстве регионов (Калужская область‚ Приморский край и др.) на официальных сайтах Управлений Росреестра дублируется федеральный номер 8-800-100-.*. Часто указываются локальные номера приемных (например‚ 8 (4722) —*‚ 8 (484-38) —*)‚ режим работы: пн–чт 09:00–18:00‚ пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00).

Режим работы телефонных линий

Как подготовиться к звонку: чек-лист

Чтобы оператор мог помочь максимально быстро‚ подготовьте следующие данные до набора номера:

• Кадастровый номер объекта недвижимости (если есть).
• Адрес объекта (точный‚ с указанием региона‚ района‚ населенного пункта);
• Номер заявления / квитанции об оплате госпошлины (если документы уже поданы).
• ФИО заявителя (полностью) или наименование юрлица.
• Дата подачи документов (через МФЦ‚ почту‚ онлайн).
• Конкретный вопрос (список документов‚ сроки‚ статус‚ сумма пошлины‚ как обжаловать отказ).

Альтернативные способы связи (если не дозвонились)

Линии ВЦТО часто бывают заняты. Рекомендуем использовать цифровые каналы:

1. Официальный сайт Росреестра (rosreestr.gov.ru): раздел «Госуслуги и функции» → «Получить услугу» (электронная подача)‚ «Справочная информация» (выписки‚ реестры).
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): подача заявлений на регистрацию прав‚ заказ выписок из ЕГРН с подписанием ЭП.
3. Личный кабинет на сайте Росреестра: отслеживание статуса заявления по номеру.
4. Электронная почта Центрального аппарата: указан в разделе «Контакты» на сайте (для официальных обращений).
5. Социальные сети и YouTube-каналы региональных Управлений (например‚ VK: rosreestr38 для Иркутской области) — часто публикуют актуальные схемы и ответы на частые вопросы.
6. МФЦ «Мои Документы»: личный визит или звонок в единый колл-центр МФЦ региона (обычно 8-800 или короткий номер).

Частые ошибки при звонке

• Звонят на «Телефон доверия» по вопросам услуг. Этот номер только для антикоррупционных сигналов.
• Не знают кадастровый номер. Оператор не может идентифицировать объект только по адресу «домашнему» (улица‚ дом) без уточнения региона/округа.
• Спрашивают юридическую консультацию. Операторы дают справочную информацию (порядок‚ документы‚ сроки)‚ но не интерпретируют законодательство под конкретный спор (например‚ «кто прав в споре о границе»).
• Не сохраняют номер заявления. Без него проверить статус «по телефону» часто невозможно.

Резюме: какой номер набрать прямо сейчас?

Данные актуальны на момент публикации . Номера телефонов региональных приемных и добавочные номера центрального аппарата частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом или звонком на локальный номер рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте Управления Росреестра по вашему региону.