Актуально на: 09 марта 2026 г.
Федеральная служба по надзору в сфере природопользования (Росприроднадзор) играет ключевую роль в контроле за соблюдением экологического законодательства. Для жителей и организаций Республики Башкортостан важнейшим структурным подразделением является Приволжское межрегиональное управление Росприроднадзора, расположенное в Уфе. В данной статье подробно рассмотрены способы связи с ведомством, включая работу горячей линии, приемная и электронные сервисы.
Единая федеральная горячая линия Росприроднадзора
Главный канал для оперативного сообщения о нарушениях экологического законодательства на всей территории РФ, это федеральный контакт-центр. Звонки принимаются в автоматическом режиме и операторами.
- Единый входящий номер (бесплатно по России): 8-800—*
- Режим работы: пн–пт с 09:00 до 18:00 (московское время), перерыв с 13:00 до 14:00. В субботу и воскресенье, выходной.
- Функционал: прием сообщений о загрязнении воздуха, воды, почвы, незаконной вырубке лесов, сбросе отходов, браконьерстве и других экологических правонарушениях.
Важно: При звонке с мобильного или стационарного телефона в Уфе набирайте номер в формате 8-800—*. Ожидайте ответа оператора или следуйте голосовым подсказкам для навигации по меню.
Контакты Приволжского межрегионального управления (г. Уфа)
Территориальный орган, непосредственно курирующий Башкортостан и соседние регионы Приволжья. Здесь рассматриваются обращения, требующие выездных проверок или взаимодействия с региональными властями.
Адрес и приемная
- Почтовый/юридический адрес: г. Уфа, ул. **, д. , корп. (здание управления).
- Приемная руководителя управления: прием личных обращений граждан.
- График приема граждан (общий):
- Понедельник: 09:00–13:00
- Среда: 14:00–18:00
- Пятница: 09:00–12:00
Рекомендуется предварительно уточнять график по телефону справок, так как он может меняться.
Телефоны справок и отделов (маскированы)
| Подразделение / Назначение | Номер телефона (маска) | Режим работы |
|---|---|---|
| Справка управления (общая) | +7 (347) —* | Пн-Пт 09:00–18:00 |
| Отдел государственного контроля (надзора) | +7 (347) —* | Пн-Пт 09:00–18:00 |
| Отдел лицензирования и разрешительной документации | +7 (347) —* | Пн-Пт 09:00–17:00 |
| Отдел кадров / Кадровая служба | +7 (347) —* | Пн-Пт 10:00–16:00 |
| Факс управления | +7 (347) —* | Круглосуточно |
Альтернативные способы обращения (Online-сервисы)
В 2026 году наиболее эффективным и фиксируемым способом подачи жалобы или заявления является электронный документооборот. Это гарантирует регистрацию входящего документа и контроль сроков ответа (по закону — до 30 дней).
Портал Госуслуг (ЕПГУ)
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись).
- В поиске введите: «Обращение в Росприроднадзор» или перейдите в раздел «Обращения к госорганам».
- Выберите адресата: Приволжское межрегиональное управление Росприроднадзора.
- Заполните форму, прикрепите фото/видео доказательств (координаты GPS, фото сбросов, сканы документов).
- Отправьте. На электронную почту/в личный кабинет придет уведомление с регистрационным номером (формат: */-*).
Официальный сайт Росприроднадзора (priroda.gov.ru)
- Раздел: «Обращения граждан» → «Электронный прием».
- Доступна форма для анонимных или именных сигналов.
- Есть возможность отслеживать статус рассмотрения по номеру заявки.
Электронная почта управления
E-mail: *@priroda.gov.ru (домен ведомственный, точный адрес уточняйте на сайте управления в разделе «Контакты»).
В теме письма обязательно укажите: «Жалоба на экологическое нарушение», «Заявление на лицензию» и т.д. В теле письма — ФИО, контактный телефон, адрес места жительства, суть обращения.
Типовые основания для обращения в Росприроднадзор (Уфа и РБ)
Горячая линия и приемная принимают сигналы по следующим ключевым направлениям деятельности ведомства:
- Воздушная среда: выбросы вредных веществ предприятиями (НМВХ, оксиды азота, сероводород и др.), запах гари/химикатов в жилых зонах Уфы (районы: Демский, Октябрьский, Советский, Кировский, Ленинский).
- Водные объекты: сброс неочищенных стоков в р. Белую, р. Уфу, озеро Аслыкуль и др.; загрязнение нефтепродуктами.
- Отходы: несанкционированные свалки (МСВ, ТКО, опасные отходы классов I–IV), нарушение правил обращения с отходами предприятиями.
- Земли и недра: загрязнение почвы, незаконная добыча полезных ископаемых (песок, глина, щебень), нарушение рекультивации.
- Лесные ресурсы: незаконная вырубка в лесхозах РБ (Уфимский, Бирский, Красноуфимский и др.), пожары.
- Объекты животного и растительного мира: браконьерство, незаконная торговля видами из Красной книги РФ/РБ.
- Государственная экологическая экспертиза: вопросы заключений для объектов I–II категорий НВОС.
Порядок подготовки эффективного обращения
Чтобы сигнал не был оставлен без рассмотрения по формальным основаниям, соблюдайте алгоритм:
- Фиксация факта: Сфотографируйте/сняйте видео нарушения. Включите в кадр ориентиры (улицы, номера домов, вывески предприятий), включите геолокацию (EXIF-данные).
- Время и место: Точная дата, время (МСК/местное), адрес или координаты (широта/долгота).
- Описание: Что именно происходит (дым, запах, сброс, вырубка), какой предполагаемый источник (название ООО/ИП, если известно).
- Данные заявителя: ФИО, телефон, e-mail, адрес регистрации. Анонимные обращения рассматриваются, но о результате не информируют.
- Требование: Четко сформулируйте: «Прошу провести проверку…», «Прошу принять меры по устранению…», «Прошу информировать о результатах».
Жалобы на бездействие или качество ответа
Если ответ от управления в Уфе не поступил в срок (30 календарных дней) или качество ответа не устраивает (формальный отказ, отсутствие выездной проверки при явных основаниях):
- Высший орган: Центральный аппарат Росприроднадзора (г. Москва, ул. Вавилова, д. ). Обращение — через ЕПГУ или почту ЦА.
- Прокуратура Республики Башкортостан: надзор за исполнением законов (г. Уфа, пр. Октября, д. ).
- Суд: административный иск о бездействии должностного лица/органа (АПК РФ).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Работает ли горячая линия 8-800 в выходные дни?
Нет, федеральный контакт-центр работает только в будни. В нерабочее время можно оставить обращение на сайте или портале Госуслуг — оно зарегистрируется автоматически в следующий рабочий день.
Вопрос: Можно ли позвонить в управление в Уфе напрямую по городскому номеру?
Да, номера справок и отделов (см. таблицу выше) работают в часовом поясе Уфы (МСК+2). Удобнее звонить с 11:00 до 16:00 местного времени, когда операторы менее загружены.
Вопрос: Что делать, если предприятие выбрасывает вредные выбросы ночью?
Звоните на единую линию 112 (Единая служба спасения) — они передадут сигнал дежурному экологу Росприроднадзора и в МЧС. Параллельно фиксируйте видео со временем и отправляйте на Госуслуги утром.
Вопрос: Нужно ли платить госпошлину за жалобу?
Нет, обращения граждан в госорганы по вопросам исполнения полномочий не подлежат оплате госпошлины (ст. 333.35 НК РФ).
Полезные ссылки (навигация)
- Официальный сайт Росприроднадзора (Федеральный уровень)
- Страница Приволжского межрегионального управления (контакты, новости, реестры)
- Портал Госуслуг (подача обращения онлайн)
- Официальный портал Главы и Правительства РБ (раздел «Экология»)
Данная статья носит информационный характер. Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, ФИО руководителей отделов) могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверить актуальную информацию на официальном сайте Приволжского межрегионального управления Росприроднадзора или через справочную службу +7 (347) —*.