Федеральная служба по надзору в сфере природопользования (Росприроднадзор) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в области охраны окружающей среды, недропользования, обращения с отходами и других сфер. Ниже представлена актуальная на справочная информация о контактах центрального аппарата и территориальных органов.
Единый контакт-центр и горячая линия
Для обращений граждан и организаций по вопросам, входящим в компетенцию ведомства, функционирует единый контакт-центр. Это основной канал связи для получения консультаций, записи на прием и уточнения статуса рассмотрения обращений.
- Единый бесплатный номер (по России): 8 (800) -50-80-45 (частично скрыт: 8 (800) —*)
- Контакт-центр (московский номер): 8 (499) -54-50-72 (частично скрыт: 8 (499) —*)
- Дополнительные линии справочного бюро:
- 7 (499) -54-51-66 (маска: 7 (499) —*)
- 7 (499) -54-67-38 (маска: 7 (499) —*)
Режим работы контакт-центра обычно соответствует рабочим часам центрального аппарата (пн-пт, 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 по московскому времени), уточняйте при звонке.
Центральный аппарат (Москва)
Главное здание ведомства расположено в Центральном административном округе Москвы. Посещение требует предварительной записи или направления официального запроса.
Почтовый и юридический адрес
Адрес: г. Москва, ул. Большая Грузинская, д. , корп; (индекс )
Ориентир: метро «Улица 1905 года» или «Бауманская».
Телефоны приемной и секретариата
- Приемная центрального аппарата: 8 (499) -54-50-72 (доб. )
- Факс: 7 (499) -54-
Главное управление по Центральному Федеральному округу
Отдельное структурное подразведение, курирующее регионы ЦФО. Имеет собственный юридический адрес и контакты.
- Наименование: Главное управление Росприроднадзора по ЦФО
- ИНН: 77*
- Адрес: г. Москва, Варшавское шоссе, д. а (индекс 117)
- Телефон/факс: (499) -11-04-38 (маска: (499) —*)
Межрегиональные и территориальные управления (примеры)
Росприроднадзор имеет сеть межрегиональных управлений (МПР) и управлений по субъектам РФ. Ниже приведены контакты крупнейших из них на основе открытых реестров.
Межрегиональное управление по г. Москве и Калужской области
- Адрес: г. Москва, ул. , д.
- Телефон справки: 8 (499) —*
Управление по Саратовской области
- Адрес: г. Саратов, ул. , д;
- Телефон для справок: (8452) —
Управление по Пензенской области
- Запись на личный прием: 8 (8412) -8-27-20 (маска: 8 (8412) —*)
- Адрес: г. Пенза, ул. , д.
Управление по Астраханской области (Акватория Каспийского моря)
- Адрес: г. Астрахань, ул. , д.
- Телефон: (8512) —*
Причерноморское межрегиональное управление (Краснодарский край, Республика Адыгея, Акватория Черного и Азовского морей)
- Адрес: г. Краснодар, ул. , д.
- Телефон: (861) —*
Важно: Полный реестр всех территориальных органов (более 80 управлений) с точными адресами и телефонами публикуется на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные органы». Рекомендуется проверять контакты именно там перед визитом.
Прием граждан и запись на консультации
Личный прием руководителей территориальных органов и их заместителей проводится по графику, утверждаемому локальными приказами.
- Электронная запись: Через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) в разделе «Запись на прием к чиновнику» или через виджет на сайте prirodnadzor.gov.ru.
- Телефонная запись: По номерам контакт-центра (см. раздел 1) или прямым телефонам управлений (см. раздел 4).
- Например, для г. Пензы: запись ведется строго по телефону 8 (8412) —.
При личном обращении необходимо иметь при себе паспорт (для физлиц) или доверенность/устав (для юрлиц/ИП).
Официальные интернет-ресурсы
Наиболее надежный способ получить актуальную информацию, подать электронное обращение или проверить статус проверки, официальные сайты:
- Главный сайт: prirodnadzor.gov.ru (разделы: «Гражданам», «Бизнесу», «Государственные услуги», «Открытые данные»)
- Сайт Минприроды России (надведомственный орган): mnr.gov.ru
- Реестр проверок (Проверка): proverki.gov;ru
- Электронная приемная: Форма обращения на главной странице сайта ведомства.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, чтобы пожаловаться на загрязнение воздуха/воды/шум?
Звоните на единую горячую линию 8 (800) —* или в управление Росприроднадзора по вашему субъекту РФ. Принимайте во внимание: за шумом в бытовое время (после 23:00) часто отвечает полиция или Роспотребнадзор, но если источник, предприятие, это компетенция Росприроднадзора.
Как узнать, идет ли проверка у моего предприятия?
Информация о плановых проверках публикуется в реестре на proverki.gov.ru. Внеплановые проверки не афишируются заранее. По вопросам конкретной проверки звоните в территориальное управление, направившее инспектора.
Где взять бланк уведомления о начале деятельности (для объектов I-IV категории НВОС)?
Бланки утверждены приказами Минприроды. Скачать их можно на сайте prirodnadzor.gov.ru в разделе «Нормативная база» -> «Административные регламенты» или подать уведомление электронно через Госуслуги.