Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) осуществляет контроль не только на общегражданских объектах, но и на транспорте. Для железнодорожной отрасли существует специализированная структура — Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту, которое имеет свои территориальные отделы по всей стране, в т.ч. и в Екатеринбурге.
Общая информация об Управлении
Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту — это федеральный орган исполнительной власти, центральный аппарат которого расположен в Москве. Основные реквизиты организации:
- ИНН: 7701036
- ОГРН: 10577242
- ОКПО: 760*78
- Врио руководителя: Логинова Вера Ариевна
Управление осуществляет государственный санитарно-эпидемиологический надзор на объектах железнодорожного транспорта: вокзалах, станциях, поездах, объектах питания и торговли, расположенных на территории железных дорог.
Свердловский территориальный отдел в Екатеринбурге
В Екатеринбурге действует Свердловский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту. Именно сюда следует обращаться жителям города и области по вопросам санитарного благополучия на объектах Свердловской железной дороги.
Адрес и расположение
- Почтовый индекс: 620027
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Челюскинцев, д. 64а
- Район: Железнодорожный район, микрорайон Центр
- Расположение: 1 этаж здания
Отдел находится в непосредственной близости от железнодорожного вокзала Екатеринбург-Пассажирский, что удобно как для пассажиров, так и для работников железной дороги.
Функции и полномочия отдела
Свердловский территориальный отдел выполняет следующие задачи:
- Санитарно-эпидемиологический надзор за вокзалами, станциями и поездами дальнего следования и пригородного сообщения;
- Контроль качества питания в вагонах-ресторанах, буфетах и торговых точках на железнодорожных объектах;
- Надзор за питьевым водоснабжением поездов и станций;
- Защита прав потребителей — рассмотрение жалоб пассажиров на качество услуг, санитарное состояние поездов;
- Профилактика инфекционных заболеваний на транспорте, включая противоэпидемические мероприятия;
- Выдача санитарно-эпидемиологических заключений для объектов железнодорожной инфраструктуры.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту»
Наряду с территориальным отделом, надзорные функции поддерживает Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту». Оно проводит:
- медицинские лабораторные исследования;
- санитарно-химические и микробиологические анализы;
- радиационный контроль;
- экспертизу качества воды и пищевой продукции.
Как обратиться в Роспотребнадзор
Граждане могут обратиться в ведомство несколькими способами:
Единый консультационный центр
По всей России действует бесплатный номер горячей линии Роспотребнадзора: 8-800-555— (звонок бесплатный). Здесь можно получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей и санитарного законодательства.
Личный приём
Обратиться можно непосредственно по адресу Свердловского территориального отдела: г; Екатеринбург, ул. Челюскинцев, 64а. Рекомендуется предварительно уточнить часы приёма граждан.
Электронное обращение
Через официальный сайт Роспотребнадзора доступна форма подачи обращений граждан в электронном виде.
Чем отличается от областного Управления Роспотребнадзора
Важно не путать Свердловский территориальный отдел по железнодорожному транспорту с Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области, которое расположено по адресу: г. Екатеринбург, Отдельный переулок, д. 3. Областное управление курирует все объекты региона, кроме транспортных, а железнодорожное управление — исключительно объекты железнодорожной инфраструктуры.
Свердловский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту в Екатеринбурге (ул. Челюскинцев, 64а) — это ключевой надзорный орган, обеспечивающий санитарно-эпидемиологическое благополучие пассажиров и работников Свердловской железной дороги. Если вы столкнулись с нарушением санитарных норм в поезде, на вокзале или станции — именно сюда следует направлять жалобу. Для оперативной консультации всегда доступна бесплатная всероссийская горячая линия 8-800-555—.