Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Зеленодольске представлена Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан. Данное структурное подразделение осуществляет контроль и надзор за соблюдением законодательства в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения‚ защиты прав потребителей и безопасности продукции на территории нескольких районов республики.

Юридический и фактический адрес

Офис ведомства находится по следующему адресу:

Важно: В открытых источниках также встречается упоминание адреса «ул. Ленина‚ д. **»‚ однако данный объект‚ как правило‚ относится к Отделу Гостехнадзора РТ. Для обращений именно в Роспотребнадзор (санитарно-эпидемиологическая служба‚ защита прав потребителей) необходимо использовать адрес на ул. Засорина.

Режим приема посетителей

Прием граждан по личным вопросам организован по графику:

• День недели: Вторник

В остальное время специалисты занимаются выездными проверками‚ документооборотом и рассмотрением поступивших обращений в электронном виде. Рекомендуется заранее уточнять актуальность графика по телефону или на официальном сайте‚ так как он может меняться в праздничные периоды.

Контактные телефоны

Для предварительной консультации‚ записи на прием или уточнения списка необходимых документов можно связаться по телефонам справочно-информационной службы:

• Единая справочная: +7 () -*-
• Телефон доверия / Горячая линия (федеральная): 8-800—* (бесплатно по России)

Примечание: Конкретные добавочные номера структурных подразделений (отделов гигиены‚ эпидемиологии‚ экспертизы) лучше уточнять у оператора справочной.

Руководство и ключевые специалисты

Начальником Территориального отдела является должностное лицо‚ назначаемое управлением по Республике Татарстан. В открытых источниках упоминается заместитель начальника:

• Заместитель начальника ТО: Г*а (Фамилия частично скрыта)

Для решения конкретных вопросов (санитарно-эпидемиологическое заключение‚ контроль за питанием‚ бытовая химия‚ игрушки и др.) обращение адресуется начальнику отдела через канцелярию.

Территория ведения (зона ответственности)

Зеленодольский территориальный отдел курирует не только город Зеленодольск‚ но и соседние муниципальные районы Республики Татарстан:

1. Зеленодольский муниципальный район
2. Верхнеуслонский муниципальный район
3. Камско-Устьинский муниципальный район
4. Кайбицкий муниципальный район

Жители и организации указанных территорий должны направлять жалобы‚ уведомления и запросы именно в этот Территориальный отдел.

Основные функции и услуги

В компетенцию отдела входит широкий спектр вопросов:

• Государственный санитарно-эпидемиологический надзор: выдача заключений‚ проведение проверок объектов.
• Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на качество товаров‚ работ‚ услуг; контроль за соблюдением Закона «О защите прав потребителей».
• Государственная регистрация: ведение реестров дезинфекционных‚ дезинсекционных‚ дератизационных средств; регистрация объектов водоснабжения.
• Надзор за безопасностью продукции: пищевая продукция‚ детские товары‚ бытовая химия‚ косметика‚ изделия контактирующие с кожей.
• Иммунопрофилактика: контроль за вакцинацией‚ учет отказов от прививок.
• Мониторинг окружающей среды: качество воздуха‚ почвы‚ воды в водоемах и водопроводе.

Электронное взаимодействие

Современный способ обращения не требует личного визита. Можно воспользоваться следующими ресурсами:

• Официальный сайт Управления по РТ: tatarstan.rospotrebnadzor;ru (раздел «Территориальные отделы» → Зеленодольский ТО).
• Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение вместе): подача жалобы на качество услуг/товаров‚ сообщение о нарушении санитарной законодательства.
• Электронная почта канцелярии: обычно формат **@rospotrebnadzor.ru (точный адрес уточняйте на сайте управления).
• Приложение «Надзор» (мобильное): для отправки фотофиксации нарушений в торговле/общепите.

Как добраться до офиса (ориентиры)

Офис на улице Засорина расположен в административной зоне города.

• На общественном транспорте: Маршрутки и автобусы‚ следующие в направлении центра / администрации города (остановка «Администрация» или «Ул. Засорина»).
• На личном авто: Парковка обычно доступна у здания администрации или по соседним улицам (ул. Засорина‚ ул. Советская).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли записываться на прием заранее?

Желательно. Поскольку прием только один день в неделю (вторник)‚ очередь может быть большой. Звонок в справочную за день-два позволит сэкономить время.

Можно ли сдать анализы воды/продуктов в этом отделе?

Нет. Территориальный отдел — это надзорный орган. Лабораторные исследования проводит ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан» (или его филиалы) и аккредитованные частные лаборатории. В отделе можно получить направление на анализ или консультацию‚ где это сделать.

Куда жаловаться на работу самого Роспотребнадзора?

На вышестоящее управление, Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан (г. Казань) или через интернет-приемную на сайте rospotrebnadzor.ru (федеральный уровень).

Данные актуальны на момент публикации (апрель 2026 г.). Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальность адреса‚ телефонов и графика приема на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан.