В последние месяцы Роспотребнадзор активизировал работу по ограничению доступа к интернет-ресурсам, нарушающим законодательство в сфере защиты прав потребителей. Наиболее резонансной стала массовая блокировка сайтов, торгующих запрещёнными биологически активными добавками (БАД) и санкционной продукцией. Разбираемся, что произошло, на каком основании действует ведомство и что это значит для владельцев сайтов и покупателей.
Масштабы блокировок
По данным на начало 2026 года, Роспотребнадзор заблокировал более 1,2 тысячи сайтов, осуществлявших дистанционную продажу запрещённых БАД. Ранее, в январе 2026 года, сообщалось о блокировке более 200 интернет-ресурсов, рекламировавших и продававших биологически активные добавки, оборот которых в России запрещён или ограничен.
Отдельные блокировки происходят и на региональном уровне. Так, Управление Роспотребнадзора по Воронежской области сообщило о закрытии сайта, предлагавшего приобрести санкционную продукцию дистанционным способом.
Правовые основания
Ключевым документом, на который опирается ведомство, является приказ Роспотребнадзора от 1 ноября 2025 года № 768. В нём перечислены сведения, наличие которых на сайте может стать основанием для ограничения доступа к ресурсу. Речь идёт прежде всего о:
- предложениях о продаже БАД, не прошедших государственную регистрацию;
- дистанционной торговле продукцией, запрещённой к обороту на территории РФ;
- рекламе товаров с недоказанными или запрещёнными заявлениями о лечебных свойствах;
- продаже санкционной продукции дистанционным способом.
Технически блокировка осуществляется через Роскомнадзор: после проверки жалобы и признания её обоснованной адрес сайта-нарушителя вносится в Единый реестр запрещённой информации, после чего доступ к ресурсу ограничивается операторами связи автоматически.
Почему именно БАДы
Розничная продажа биологически активных добавок через интернет в России фактически запрещена — БАДы относятся к категории товаров, дистанционная торговля которыми ограничена законодательством. Однако серый рынок продолжал существовать: сотни сайтов предлагали добавки с сомнительным составом, нередко содержащие фармакологически активные вещества, не заявленные на упаковке.
По оценкам экспертов, подобные продукты представляют реальную угрозу здоровью потребителей, что и стало главным аргументом в пользу жёстких мер со стороны надзорного ведомства.
Критика и спорные моменты
Инициатива Роспотребнадзора вызвала не только поддержку, но и критику. Оппоненты указывают на следующие риски:
- Чрезмерные полномочия. Логика блокировки интернет-магазина за нарушения равнозначна наделению ведомства правом закрывать стационарные магазины за продажу товара с заводским дефектом.
- Инструмент регулирования конкуренции. Существует опасение, что механизм блокировок может использоваться для давления на рынок путём закрытия сайтов за формальные нарушения.
- Риск ошибочных блокировок. Практика показывает, что под ограничения иногда попадают добросовестные ресурсы — например, известны случаи, когда блокировка одного сайта затрагивала целые хостинги и десятки непричастных проектов.
Что делать владельцу заблокированного сайта
Эксперты, в т.ч. юрист Валерия Смирн*, предостерегают: процесс разблокировки при правильном подходе может занять не менее месяца, а любой простой сайта негативно сказывается на позициях в поисковых системах, прибыли организации и её репутации.
Рекомендуемый алгоритм действий:
- проверить наличие сайта в Едином реестре запрещённой информации и выяснить точное основание блокировки;
- устранить нарушение — удалить запрещённый контент или сведения;
- направить уведомление в Роскомнадзор об устранении нарушения;
- при несогласии с решением — обжаловать блокировку в судебном порядке (основания для запрета доступа перечислены, в частности, в п. 5 ст. 15.1 и п. 1 ст. 15.3 закона № 149-ФЗ).
Блокировки сайтов со стороны Роспотребнадзора стали заметным трендом 2025–2026 годов. С одной стороны, они направлены на защиту потребителей от опасной и запрещённой продукции. С другой — расширение полномочий ведомства требует прозрачных процедур и эффективных механизмов обжалования, чтобы не пострадали добросовестные участники рынка. Владельцам интернет-магазинов и контентных проектов рекомендуется провести правовой аудит своих ресурсов, чтобы минимизировать риск попадания в реестр запрещённых сайтов.