Актуально на: 09 марта 2026 г.
Щелковский территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области — это ключевой регулятор в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия, защиты прав потребителей и надзора за качеством товаров и услуг на территории Щёлковского городского округа.
Контактные данные и реквизиты
Ниже приведены основные контакты для обращения граждан и организаций. В соответствии с правилами конфиденциальности, частичные данные номеров телефонов и персональные данные скрыты маской *.
- Полное наименование: Щелковский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области.
- Почтовый адрес: 141100, Московская область, г. Щёлково, ул. Советская, д. (корпус ).
- Телефон справочно-информационной службы / приёмной: +7 (496) -66— (доб. **).
- Дополнительный контактный телефон: +7 (496) -62—.
- Факс: +7 (496) -66-*-.
- Официальный сайт Управления по МО: 50.rospotrebnadzor.ru.
- Единая горячая линия Роспотребнадзора (федеральная): 8 (800) -00-50-14 (звонок по России бесплатный).
- Горячая линия по вопросам качества и безопасности товаров/услуг: 8 (800) -55-49-43.
Руководство
Начальник Щелковского территориального отдела: Голованёва М. Л. (Фамилия и инициалы указаны частично в целях безопасности).
Режим работы (график приёма граждан)
Внимание: График приёма личных обращений может меняться. Рекомендуется уточнять актуальное время по телефонам выше или через интернет-приёмную на официальном сайте перед визитом.
| День недели | Часы приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Приём по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Приём по предварительной записи |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Приём по предварительной записи |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Приём по предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00 | Сокращённый день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00.
Основные функции и полномочия отдела
Территориальный отдел осуществляет государственный надзор (контроль) за соблюдением законодательства в следующих сферах:
- Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения: контроль за качеством воды, воздуха, почвы, безопасностью объектов бытового обслуживания, учебных и медицинских организаций.
- Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на качество товаров, выполненных работ, оказанных услуг; контроль за соблюдением правил розничной торговли, общественного питания, бытовых услуг.
- Безопасность продукции: надзор за обращением на рынке пищевой продукции, товаров для детей, бытовой химии, косметики, медицинских изделий.
- Профилактика инфекционных заболеваний: мониторинг заболеваемости, контроль за проведением прививок, дезинфекционных мероприятий.
- Лицензирование и аккредитация: ведение реестров, выдача заключений о соответствии производственных объектов санитарным нормам.
Как и куда обратиться: способы подачи обращений
Личный приём
Необходимо заранее записаться по телефону +7 (496) -66-*- или через портал «Госуслуги». При себе нужно иметь паспорт и пакет документов по сути вопроса.
Интернет-приёмная (Электронные обращения)
Самый быстрый способ — подача обращения через официальный сайт Управления (50.rospotrebnadzor.ru) раздел «Обращения граждан» или через ЕПГУ (Госуслуги). Это позволяет отслеживать статус рассмотрения и получать ответ в электронном виде.
Почтовое обращение
Письмо отправляется по адресу: 141100, г. Щёлково, ул. Советская, д. **. Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Горячие линии
- Для оперативных консультаций по вопросам COVID-19, питания, товаров — звоните по федеральным номерам 8 (800) -00-50-14 или 8 (800) -55-49-43.
- По вопросам, требующим вмешательства именно Щелковского отдела (проверки конкретных объектов на территории округа), связывайтесь с местным телефоном.
Территория ведения надзора
Щелковский территориальный отдел курирует не только город Щёлково, но и прилегающие населённые пункты Щёлковского городского округа, включая (но не ограничиваясь):
- г. Фрязино
- г. Лосино-Петровский
- пос. Monarkh
- пос. Силикатный
- пос. Черножка
- иные сНТ, дНТ и деревни округа.
Частые вопросы (FAQ)
Как проверить организацию перед покупкой/заказом?
На сайте 50.rospotrebnadzor.ru в разделе «Реестры» доступны базы данных действующих деклараций о соответствии, сертификатов, а также реестр недобросовестных поставщиков.
Куда жаловаться на качество питьевой воды?
Обратитесь в Щелковский отдел по телефону приёмной или напишите через интернет-приёмную, приложив фото/видео и адрес водозабора. При необходимости назначается отбор проб.
Как получить справку об эпидемиологическом окружении (для поездок, лагеря и т.д.)?
Справки формы 079/у, 086/у и др. выдаются в Центрах гигиены и эпидемиологии (ЦГиЭ), которые могут находиться в том же здании или по отдельному адресу. Уточните этот момент по телефону +7 (496) -66-*-.
Схема проезда
Адрес: г. Щёлkowo, ул. Советская (центральная часть города, рядом с администрацией округа).
- На авто: по ш. Энтузиастов / ул. Советская. Парковка у здания ограничена.
- На общественном транспорте: автобусы/маршрутки до остановки «Управление Роспотребнадзора» или «Администрация Щёлковского р-на» (ул. Советская).
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Официальная информация может изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальные контакты и график работы на сайте 50.rospotrebnadzor.ru или по телефонам горячей линии.