Жители города Узловая и Узловского района Тульской области нередко ищут контакты территориального отдела Роспотребнадзора, чтобы подать жалобу на нарушение прав потребителей, сообщить о нарушении санитарных норм или получить консультацию специалиста. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с надзорным органом.
Кто обслуживает Узловской район
Непосредственно в Узловой работает территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области, который обслуживает:
- город Новомосковск;
- город Донской;
- Узловской район;
- Кимовский район.
Также в районе действует филиал ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тульской области» (обслуживает г. Новомосковск, г. Донской, Узловский и Кимовский районы), куда можно обратиться по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия, проведения экспертиз и лабораторных исследований.
Контакты Управления Роспотребнадзора по Тульской области
Если вы не смогли дозвониться в территориальный отдел, можно обратиться напрямую в региональное управление:
- Адрес: 300045, г. Тула, ул. Оборонная, д. 114
- Отдел защиты прав потребителей: 300028, г. Тула, ул. Мира, д. 25
- Телефон: 8 (4872) -1—
- Факс: 8 (4872) -7-*-
- «Горячая линия»: 8 (4872) -5—* (работает с 10:00 до 16:00)
- Официальный сайт: 71.rospotrebnadzor.ru
Федеральный Роспотребнадзор
Головное ведомство находится в Москве:
- Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, д. 18, стр. 5 и 7
- Телефон: 8 (499) -73—
Обращения в электронном виде удобнее всего направлять через Единый портал Роспотребнадзора для подачи обращений граждан — это официальный и самый быстрый способ подать жалобу, не выходя из дома.
По каким вопросам обращаться
Специалисты Роспотребнадзора помогут в следующих ситуациях:
- продажа некачественного товара или просроченной продукции;
- нарушение санитарных норм в магазинах, кафе, столовых;
- оказание услуг ненадлежащего качества;
- нарушения в сфере ЖКХ (качество воды, уборка территорий);
- вопросы вакцинации и эпидемиологической обстановки;
- шум, нарушения правил благоустройства со стороны организаций.
Как подать обращение
Существует несколько способов:
- Лично — посетить территориальный отдел в часы приёма граждан (обычно с 8:30, точное расписание уточняйте по телефону);
- По телефону «горячей линии» регионального управления;
- Онлайн — через официальный сайт 71.rospotrebnadzor.ru или Единый портал обращений;
- Почтой — письменным заявлением на адрес управления в Туле.
Полезные советы
Перед обращением подготовьте документы, подтверждающие нарушение: чеки, договоры, фотографии. Укажите в жалобе свои ФИО и контактные данные — анонимные обращения, как правило, не рассматриваются. Срок ответа на обращение составляет до 30 дней.
Обратите внимание: контактные данные могут меняться, поэтому перед визитом рекомендуем уточнить актуальный телефон территориального отдела на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Тульской области — 71.rospotrebnadzor.ru.