Данная статья содержит актуальные сведения о структурном подразделении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)‚ расположенном по адресу: ул․ Революционная‚ д․ 2а (город Стерлитамак‚ Республика Башкортостан)․ Материал подготовлен на основе открытых данных за сентябрь 2025 года (текущая дата контекста: )․

Общие сведения и статус организации

Полное наименование: Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в г․ Стерлитамаке (далее — Территориальный отдел)․

Данный орган осуществляет функции по надзору и контролю за соблюдением законодательства в области:

• защиты прав потребителей;
• санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
• безопасности продукции и услуг;
• санитарно-карантинной охраны границы РФ на соответствующей территории․

Территория ведения (юрисдикция)

Помимо города Стерлитамак‚ отдел курирует следующие муниципальные районы Республики Башкортостан:

1. Аургазинский район;
2. Гафурийский район;
3. Стерлибашевский район;
4. Стерлитамакский район․

Контактная информация и адрес

Телефоны связи

Для связи с отделом используются следующие номера (последние цифры скрыты в целях информационной безопасности):

• Горячая линия / Единый справочный телефон Роспотребнадзора (федеральный): ###-###-#### (звонок по России бесплатный);
• Местный телефон приемной / справочного бюро (код 3473): (3473) -3-65- (последние две цифры замаскированы: *);
• Дополнительные служебные номера: доступны по запросу через справочную службу единого номера․

Электронные контакты

• Официальный сайт Управления по РБ: rb․rospotrebnadzor․ru (раздел «Территориальные отделы» → «Стерлитамак»);
• Электронная почта отдела: rpnrb07@ufanet․ru (часть адреса замаскирована: );
• Интернет-приемная: доступна через портал Госуслуги (gosuslugi․ru) и официальный сайт ведомства (раздел «Обращения граждан»)․

Режим работы и прием граждан

Важно: Режим работы может меняться в связи с эпидемиологической ситуацией или внутренними распоряжениями․ Рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом․

Прием граждан руководителем и заместителями

Персональный прием граждан руководителем отдела (ФИО руководителя в открытых источниках не фиксируется стабильно‚ рекомендуется уточнять на сайте) обычно проводится по заранее утвержденному графику (часто 1 раз в неделю‚ например‚ в среду или четверг)․ Для записи на прием необходимо заранее позвонить по справочному телефону (3473) -3-65- или оставить заявку через интернет-приемную․

Основные функции и услуги для населения

В Территориальном отделе по адресу ул․ Революционная‚ 2а можно обратиться по следующим вопросам:

Потребительская защита

• Подажа жалоб на нарушение прав потребителей ( некачественные товары‚ услуги‚ работы);
• Консультации по вопросам возврата товаров‚ возмещения ущерба‚ штрафов‚ неустоек;
• Рассмотрение обращений о недобросовестных производителях/исполнителях/продавцах․

Санитарно-эпидемиологический надзор

• Выдача заключений о соответствии объектов санитарным нормам (СЭЗ‚ СанПиН);
• Контроль за качеством питьевой воды‚ воздуха‚ почвы на территории ведения;
• Надзор за организацией питания в учебных заведениях‚ детских садах‚ больницах;
• Регистрация деклараций соответствия‚ государственная регистрация продукции (через федеральные центры‚ но консультации даются на месте)․

Имиграционный и пограничный санитарный карантин (справочно)

Вопросы‚ связанные с прохождением санитарно-карантинного контроля на пунктах пропуска через госграницу РФ (в зоне ответственности Управления по РБ)․

Как подать жалобу или обращение: пошаговая инструкция

1. Личный визит: Прийти по адресу: г․ Стерлитамак‚ ул․ Революционная‚ д․ 2а в часы работы приемной․ Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов‚ подтверждающих нарушение (чеки‚ договоры‚ акты‚ фото/видео)․
2. Через портал Госуслуги (Рекомендуемый способ):
   • Зарегистрироваться/войти в ЕСИА;
   • Выбрать раздел «Жалобы и обращения» → «Роспотребнадзор» → «Территориальный орган по Респ․ Башкортостан (Стерлитамак)»․
3. Почтой (заказным письмом с вложением): На адрес: 453107‚ Республика Башкортостан‚ г․ Стерлитамак‚ ул․ Революционная‚ д․ 2а․
4. Электронной почтой: На адрес rpnrb07*@ufanet․ru (сканированные копии документов с ЭЦП или простой подписью)․
5. Телефонically (Горячая линия): ###-###-#### — для первичной консультации и регистрации устного обращения․

Схема проезда и ориентиры

Здание расположено в центральной части города Стерлитамак‚ на улице Революционной․

• Ориентир: Рядом находится здание Администрации города Стерлитамак (пр․ Октября‚ 32) и другие административные структуры․
• Общественный транспорт: Остановка «Ул․ Революционная» или «Центр города» (маршрутки и автобусы практически всех маршрутов‚ проходящих через центр)․
• Навигаторы: Введите в поиск «Роспотребнадзор Стерлитамак» или координаты здания по адресу ул․ Революционная‚ 2а․

Отзывы и рейтинг (сводка по данным 2ГИС и Яндекс․Карт на 2025 год)

На картах (2ГИС‚ Яндекс․Карты) организация представлена с рейтингом в среднем 3․5 – 4․0 из 5․0 (около 10-15 отзывов)․

Основные позитивные моменты:

• Компетентность специалистов по вопросам потребительской защиты;
• Возможность получить консультацию по телефону без визита;
• Работа интернет-приемной (ответы приходят в установленные законом сроки)․

Частые замечания посетителей:

• Долгие очереди при личном приеме (рекомендуется записываться заранее);
• Сложность дозвониться по местному городскому телефону в часы пик;
• Необходимость предоставлять полный пакет документов сразу для ускорения рассмотрения․

Важные напоминания для обращающихся

Реквизиты для официальных запросов (юридическим лицам)

Для направления официальных запросов от организаций:

• Полное наименование: Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РБ в г․ Стерлитамаке;
• ИНН/КПП: Уточняйте на сайте rb․rospotrebnadzor․ru в разделе «Реквизиты» (меняются при реорганизации);
• Юридический адрес: 453107‚ Республика Башкортостан‚ г․ Стерлитамак‚ ул․ Революционная‚ д․ 2а․

Территориальный отдел Роспотребнадзора по адресу ул․ Революционная‚ 2а является ключевым органом государственного контроля в Стерлитамаке и прилегающих районах․ Наиболее эффективным способом взаимодействия на текущий момент является использование электронных сервисов (Госуслуги‚ сайт ведомства‚ e-mail)‚ что позволяет сэкономить время и получить документально зафиксированный ответ․ Для срочных вопросов и консультаций доступна бесплатная федеральная горячая линия ###-###-####․

Информация актуальна на момент публикации (апрель 2026 г․)․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальный режим работы и контакты на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан․