Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) играет ключевую роль в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защите прав потребителей. В данной статье подробно рассматривается деятельность территориального управления по Ростовской области, его официальные интернет-ресурсы, контактная информация и руководящий состав.
Общие сведения об организации
Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области.
Статус: Действующая организация с года.
ИНН: 6167080043 | ОКПО: 76921493
Руководство Управления
На данный момент руководителем Управления Роспотребнадзора по Ростовской области, главным государственным санитарным врачом по области является Ковалев Евгений Владимирович.
Историческая справка: До назначения Ковалева Е.В. на должность руководителя Управлением руководил Соловьев Михаил Юрьевич (ИНН 616105215261).
Официальные интернет-ресурсы
Для получения достоверной информации, обращения с жалобой или ознакомления с нормативными актами рекомендуется использовать только официальные источники:
- Основной официальный сайт: https://www.61.rospotrebnadzor.ru
- Дополнительный региональный портал: rpndon.ru
- Официальный канал в Telegram: t.me/rospotrebnadzor_rostov
- Федеральный портал: www.rospotrebnadzor.ru
- Электронная почта для обращений: master61.rospotrebnadzor.ru (уточняйте актуальный адрес на сайте)
Контактная информация и адрес (частично маскировано)
При личном обращении или направлении почтовой корреспонденции используйте следующие реквизиты:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Почтовый адрес / Место нахождения | 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 18-я линия, д. |
| Телефон приемной / Справочное бюро | +7 (863) — (уточняйте на сайте: 251-05-92) |
| Единый консультационный телефон (горячая линия) | 8-800-100— (бесплатно по России) |
| Режим приема граждан | Рабочие дни: с 09:00 до 18:00 (перерыв и выходные уточняйте заранее) |
Важно: Точные номера телефонов и номер дома в адресе скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Актуальные контакты всегда доступны на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Прием граждан».
Основные функции и структура
Управление по Ростовской области осуществляет контроль и надзор в следующих ключевых сферах:
- Санитарно-эпидемиологический надзор: мониторинг заболеваемости, профилактика инфекционных заболеваний, надзор за качеством воды, воздуха, почвы.
- Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на качество товаров, работ, услуг; контроль за соблюдением законодательства о розничной торговле, общественном питании, бытовых услугах.
- Надзор за безопасностью продукции: пищевая продукция, детские товары, БАДы, косметика, бытовая химия.
- Лицензирование и аккредитация: выдача заключений санитарно-эпидемиологической экспертизы, ведение реестров.
- Радиационный и химический контроль: контроль за уровнем радиации и химическим загрязнением среды.
Отделы и структурные подразделения
В структуру Управления входят профильные отделы, среди которых ключевую роль играет Отдел защиты прав потребителей (ОЗПП). Именно сюда рекомендуется обращаться гражданам при нарушении их прав в сфере потребления.
Также функционируют:
- Отдел санитарно-эпидемиологической экспертизы;
- Отдел надзора за соблюдением санитарного законодательства;
- Центр гигиены и эпидемиологии (филиалы/подведомственные организации);
- Территориальные отделения в крупных городах области (Таганрог, Шахты, Новочеркасск и др.).
Как обратиться в Роспотребнадзор (Ростов-на-Дону)
Электронный прием (наиболее быстрый способ)
Через форму обратной связи на официальном сайте 61.rospotrebnadzor.ru или через портал Госуслуг (ГИС Жалобы). Позволяет прикрепить сканы документов, чеков, фото и отслеживать статус рассмотрения.
Личный прием
По адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. 18-я линия, д. в часы приема граждан (понедельник–пятница, 09:00–18:00). Рекомендуется предварительно записаться по телефону приемной.
Почтовое обращение
На почтовый адрес Управления (344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 18-я линия, д. ). Жалоба должна быть подписана, содержать адрес заявителя для ответа и излагать суть нарушения.
Телефон доверия / Горячая линия
Для оперативных консультаций: 8-800-100— (единый федеральный номер) или телефон приемной Управления.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где найти актуальные приказы и распоряжения Главного госсанитарного врача области?
В разделе «Документы» -> «Нормативные правовые акты» на официальном сайте 61.rospotrebnadzor.ru.
Как проверить организацию по реестру недобросовестных поставщиков?
На федеральном сайте rospotrebnadzor.ru в разделе «Реестры» или через раздел «Надзорная деятельность» на региональном портале.
Куда жаловаться на качество питания в школе/детском саду?
Обращение направляется в Отдел надзора за соблюдением санитарного законодательства или через «Горячую линию» по питанию (номер обычно публикуется на сайте в начале учебного года).
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области под руководством Е.В. Ковалева продолжает системную работу по защите интересов потребителей и обеспечению санитарной безопасности региона. При возникновении вопросов по качеству товаров, услуг, нарушению санитарных норм или вопросам вакцинации/эпидемиологии, основным надежным источником информации и точкой входа для обращения является официальный сайт 61.rospotrebnadzor.ru.
Данные актуальны на момент публикации (основа: открытые источники на ). Контактные телефоны и детали адреса частично маскированы (*). Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном веб-сайте Управления.