Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области (официально, Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области — Кузбассу) является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)․ Оно осуществляет свои полномочия на территории Кемеровской области, обеспечивая санитарно-эпидемиологическое благополучие населения, защиту прав потребителей и надзор за безопасностью продукции․

Общие сведения и реквизиты

Ведомство зарегистрировано 15 марта 2005 года․ Основные идентификационные номера организации (частично замаскированы в целях безопасности):

• ИНН: 4205081760
• ОГРН: 1054205036434
• Руководитель: Парамонова Елена Сергеевна (ФИО частично скрыто: П* Е․С․)

Управление подчиняется непосредственно Роспотребнадзору России, а также координирует свою работу с Президентом РФ и Правительством РФ через вертикаль исполнительной власти․

Контактная информация и адресация

Главное управление расположено в административном центре региона — г․ Кемерово․ Ниже приведены актуальные адреса и телефоны (персональные данные и последние цифры номеров замаскированы символами * в соответствии с правилами защиты информации)․

Головное управление (г․ Кемерово)

Территориальные отделы в крупных городах региона

Для обеспечения доступности услуг Управление имеет филиальную сеть․ Основные точки присутствия:

• г․ Новокузнецк: ул․ Вокзальная, д․ 3* (тел․: 8 (3843) -8-37-4)
• г․ Новокузнецк (доп․ адрес): ул․ Обнорского, д․ 7 (тел․ для консультаций: 8-951-581-327)
• г․ Белово, пгт․ Инской: ул․ Энергетическая, д․ 2 (Управление по ж/д транспорту, тел․: 8 (38452) —56-0*)
• г․ Ленинск-Кузнецкий, г․ Полысаево, Ленинск-Кузнецкий р-н: Территориальный отдел (адрес уточняется по запросу)
• г․ Междуреченск, г․ Мыски, Междуреченский р-н: Консультационный пункт Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии»

Примечание: В Прокопьевском районе отдельного отделения не выявлено, жители района обращаются к ближайшим территориальным органам или через онлайн-сервисы․

Структура и подведомственные организации

В состав системы Управления входят:

1. ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» — ведущий научный и методический центр по санитарному надзору, лабораторным исследованиям и мониторингу инфекционных заболеваний․
2. Консультационные центры для потребителей — созданы для очной и удаленной помощи гражданам в защите своих прав (в т․ч․ в г․ Кемерово, г․ Междуреченск, г․ Мыски)․
3. Территориальные отделы в городах и районах области (Ленинск-Кузнецкий, Белово, Новокузнецк и др․)․
4. Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту (расположено в пгт․ Инской г․ Белово) — специализированный надзор за санитарным состоянием ж/д инфраструктуры․

Основные функции и направления деятельности

Деятельность Управления регулируется Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и Уставом Роспотребнадзора․ Ключевые направления:

• Государственный санитарно-эпидемиологический надзор (ГСЭН): проверки объектов торговли, общепита, образования, медицины, бытовых услуг, водоснабжения․
• Защита прав потребителей: рассмотрение обращений, жалоб на качество товаров, работ, услуг; консультирование по вопросам возврата товаров, оформления претензий, судебной практики․
• Надзор за безопасностью продукции: контроль соответствия продукции ТР ТС/ЕАЭС, государственная регистрация деклараций о соответствии, сертификатов․
• Профилактика инфекционных заболеваний: мониторинг заболеваемости ОРВИ, гриппом, COVID-19, острыми кишечными инфекциями; организация профилактических прививок, дезинфекционных мероприятий․
• Экспертиза проектной документации: санитарно-эпидемиологическое заключение на проекты строительства, реконструкции объектов․
• Государственная регистрация: внесение сведений в реестры дезинфекционных, дезинсекционных, дератизационных средств; регистрация производственного контроля․

Актуальные инициативы и планы (на 2026 год)

Исходя из опубликованных планов Управления на текущий период, приоритетами являются:

• Подготовка и проведение Всемирного дня прав потребителей (15 марта) — ежегодно утверждается план мероприятий: «горячие линии», открытые уроки, семинары для бизнеса, рейдовые проверки․
• Укрепление профилактики гриппа и ОРВИ, включая новую коронавирусную инфекцию (COVID-19) — вакцинопрофилактика, санитарно-просветительская работа․
• Развитие цифровых сервисов для приема обращений граждан (портал Госуслуги, официальный сайт, чат-боты, телефон юриста 8-800-101-46-2*)․
• Контроль за обращением с отходами и санитарным состоянием полигонов ТКО․
• Информирование населения о мерах безопасности при покупке пищевых продуктов (рекомендации по хранению рыбы, мяса, запрет на вакуумную упаковку определенных категорий для удлинения сроков)․

Как обратиться в Управление

Гражданам и организациям доступны следующие каналы взаимодействия:

1. Личный прием: по адресам территориальных органов (необходима предварительная запись через сайт или по телефонам горячей линии)․
2. Телефон доверия / Горячая линия: 36-90-1, 34-88-1 (городские), 8-800-700-03-0* (федеральная, бесплатно по России)․ Режим работы: в рабочие дни в часы приема посетителей․
3. Онлайн-приемная: через официальный сайт 42․rospotrebnadzor․ru (раздел «Обращения граждан», «Задать вопрос специалисту»)․
4. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): подача жалобы на нарушение прав потребителей, уведомление о начале деятельности (производственный контроль), запись на прием․
5. Почта: 650000, Кемеровская область, г․ Кемерово, проспект Кузнецкий, д․ 2* (Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области — Кузбассу)․

Полезные рекомендации от специалистов Управления

На официальных ресурсах регулярно публикуются памятки для населения․ Некоторые актуальные советы:

• Покупка пищевых продуктов: внимательно изучайте маркировку, сроки годности, условия хранения․ Не приобретайте продукты с нарушенной упаковкой или без документов․
• Хранение: свежую рыбу потрошить и хранить в холодильнике․ Не рекомендуется вакуумировать мясные, рыбные и овощные продукты самостоятельно для удлинения сроков — это может привести к развитию анаэробной флоры (ботулизм)․
• Защита прав: при обнаружении брака составьте претензию в двух экземплярах (один у продавца с отметкой о получении)․ Сохраняйте чеки/товарные чеки․
• Профилактика инфекций: соблюдайте гигиену рук, режим влажной уборки, проветривания․ При симптомах ОРВИ — не самолечение, а обращение к врачу․

Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области — Кузбассу играет ключевую роль в обеспечении санитарной безопасности региона․ Благодаря разветвленной сети территориальных отделов (Новокузнецк, Белово, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск и др․) и развитой системе дистанционного приема обращений, ведомство обеспечивает оперативный контроль за качеством товаров и услуг, а также защиту интересов потребителей․ Для получения актуальной информации, записи на прием или сообщения о нарушении рекомендуется использовать официальный сайт 42․rospotrebnadzor․ru или единый номер горячей линии 8-800-700-03-0*․

Данные актуальны на ․ Контактные телефоны и адреса могут изменяться; перед визитом рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте или по телефонам справочной․ Персональные данные сотрудников и последние цифры контактных номеров в статье замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности․