Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) — это государственный орган, который контролирует соблюдение санитарных норм, защищает права потребителей и следит за качеством товаров и услуг. Одно из подразделений ведомства расположено на проспекте Мира — одной из центральных магистралей Москвы.
Адрес отделения
Территориальное управление Роспотребнадзора, обслуживающее район проспекта Мира, находится по адресу:
- Город: Москва
- Улица: проспект Мира, д. 1** (точный номер дома уточняйте на официальном сайте)
- Ближайшее метро: Проспект Мира (Кольцевая и Калужско-Рижская линии)
Обратите внимание: в разных городах России также существуют проспекты Мира (Санкт-Петербург, Воронеж, Красноярск и др.), поэтому перед визитом обязательно уточните адрес нужного вам территориального отдела.
Контактная информация
- Телефон приёмной: +7 (4) —
- Горячая линия Роспотребнадзора: 8-800-*—* (звонок бесплатный по России)
- Электронная почта: info**@**.ru
- Официальный сайт: rospotrebnadzor.ru
Режим работы
Как правило, территориальные отделы Роспотребнадзора работают по следующему графику:
- Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Личный приём граждан руководством обычно проводится по предварительной записи в определённые дни недели.
Какие услуги предоставляет отделение
В отделении Роспотребнадзора на проспекте Мира граждане и организации могут:
- Подать жалобу на нарушение прав потребителя (некачественный товар, услуга, навязывание дополнительных услуг);
- Сообщить о нарушении санитарно-эпидемиологических норм в магазинах, кафе, салонах;
- Получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей;
- Подать заявление о проведении внеплановой проверки организации;
- Получить разъяснения по вопросам качества питьевой воды, шума, состояния жилых помещений;
- Оформить документы для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (уведомления о начале деятельности).
Как подать обращение
Существует несколько способов обратиться в Роспотребнадзор:
- Лично, посетив отделение на проспекте Мира в часы приёма;
- Онлайн — через официальный сайт ведомства или портал Госуслуг;
- По почте — отправив заказное письмо с описанием проблемы;
- По телефону горячей линии — для оперативных консультаций.
Что взять с собой при личном визите
- Паспорт гражданина РФ;
- Документы, подтверждающие нарушение (чеки, договоры, фотографии, переписку);
- Заранее составленное заявление в двух экземплярах (один останется у вас с отметкой о принятии).
Отделение Роспотребнадзора на проспекте Мира — удобная точка обращения для жителей центральных районов города. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный адрес, телефон и график работы на официальном сайте ведомства, так как контактные данные могут изменяться. Во многих случаях вопрос можно решить дистанционно — через электронную приёмную, что сэкономит ваше время.