Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) осуществляет свою деятельность на железнодорожном транспорте через специализированные территориальные органы. В Нижнем Новгороде, являющемся крупным транспортным узлом, функции надзора за санитарно-эпидемиологическим благополучием на железной дороге выполняет Горьковский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту.

Общая информация о ведомстве

Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту, это федеральное исполнительное тело, осуществляющее функции по контролю и надзору в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей на железнодорожном транспорте. Его структура включает центральный аппарат (Москва) и территориальные органы по путям сообщения.

Реквизиты головной организации (Центральный аппарат):

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по железнодорожному транспорту
• ИНН: 7701579036
• ОГРН: 1057746107242
• ОКПО: 76011578
• Почтовый адрес: г. Москва, Вадковский переулок, д. 18, стр. 5 и 7

Горьковский территориальный отдел (Нижний Новгород)

Именно данный структурный подразделение непосредственно курирует объекты железнодорожного транспорта на территории Нижегородской области и смежных регионов Горьковской железной дороги.

Адрес местонахождения:

603950, Нижегородская область, город Нижний Новгород, улица Тургенева, д. , этаж, каб. *

Примечание: В том же здании размещается Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области.

Контактные телефоны:

• Единый консультационный центр Роспотребнадзора (федеральная горячая линия): ###-###-#### (звонок бесплатный по всей РФ)
• Телефон отдела надзора на транспорте и санитарной охраны территории (справочно): 7 (831) —*

Руководство и ключевые специалисты (частично маскировано):

• Начальник отдела надзора на транспорте и санитарной охраны территории: Самодурова М.М.

Режим работы и прием граждан

График приема обращений граждан и консультаций обычно соответствует стандартному режиму работы федеральных органов:

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Важно: Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнять актуальный график и необходимость предварительной записи через единый консультационный центр или на официальном портале.

Иные отделения Роспотребнадзора в Нижнем Новгороде

Помимо специализированного управления по ж/д транспорту, в городе функционируют территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, которые могут рассматривать обращения граждан по общим вопросам (питание, бытовые услуги, качество воды и т.д.), не связанным исключительно с ж/д инфраструктурой.

Основные адреса территориальных отделов (справочно):

1. Центральный аппарат Управления по области: г. Нижний Новгород, ул. Тургенева, д.
2. Территориальный отдел по Автозаводскому и Ленинским районам, Богородскому району: г. Нижний Новгород, проспект Ильича, д.
3. Иные отделы (всего в городе зафиксировано до 6 подразделений): ул. Кулибина, д. ; ул. Витебская, д. и др.

Основные направления деятельности на ж/д транспорте

Деятельность Горьковского территориального отдела фокусируется на обеспечении санитарно-эпидемиологической безопасности в следующих сферах:

• Объекты питания на ж/д транспорте: проверка столовой, буфетов, вагонов-ресторанов, пунктов питания на станциях (в т.ч. АО «ЖТК» и иных операторов).
• Санитарная охрана территории: контроль за состоянием санитарно-защитных зон, удалением отходов, качеством воды в вагонах и на станциях.
• Качество воды и воздуха: лабораторный контроль соответствия гигиеническим нормативом.
• Профилактика инфекционных заболеваний: антиэпидемические мероприятия на поездах дальнего следования и пригородном сообщении.
• Надзор за соблюдением прав потребителей: рассмотрение жалоб на качество услуг перевозчиков, работы станций, сервиса.

Пример недавней работы (из открытых источников):

В Управлении Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту проводились совещания по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологической безопасности на объектах питания АО ЖТК, что подтверждает активную инспекционную работу профильного отдела.

Как обратиться с жалобой или заявлением

Гражданам и юридическим лицам доступны следующие каналы обращения:

1. Официальный сайт Управления по Нижегородской области: www.52.rospotrebnadzor.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронный приемная»).
2. Портал Госуслуг (ЕПГУ): подача обращения в раздел «Контроль и надзор» -> «Роспотребнадзор».
3. Почтой: по адресу местонахождения Горьковского территориального отдела (ул. Тургенева, д. *) или Центрального аппарата (Москва, Вадковский пер., д. 18).
4. Телефоном: через единый консультационный центр ###-###-####.
5. Лично: в часы приема граждан (см. раздел 3).

Юрисдикция и взаимодействие

Горьковский территориальный отдел взаимодействует с:

• Горьковской железной дорогой (филиал АО «РЖД»);
• Территориальными управлениями Роспотребнадзора по Нижегородской, Кировской, Владимирской, Ивановской, Костромской, Ярославской областям, Республике Марий Эл, Чувашской Республике (в пределах путей Горьковской ЖД);
• Прокуратурой по транспорту;
• Министерством транспорта РФ.

Справка: Ключевые отличия Управления по ж/д транспорта от областного Управления

Данные актуальны на . Контактные данные (телефоны, номера кабинетов, ФИО специалистов) могут меняться. Для получения гарантированно достоверной информации используйте официальный сайт 52.rospotrebnadzor.ru или федеральную горячую линию ###-###-####.