Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Ростовской области осуществляет контроль за соблюдением законодательства в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия, прав потребителей и безопасности продукции. Ниже представлена актуальная справочная информация по центральному управлению и территориальным отделам на .

Центральный аппарат Управления (г. Ростов-на-Дону)

Главное управление находится в центре города. Обратите внимание: в открытых источниках встречаются два адреса, относящиеся к разным структурным подразделениям (администрация и лабораторный центр/отделы надзора).

Администрация Управления (Приемная, руководство, горячая линия)

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. 18-я линия, д. * (по данным реестров: д. 17)
• Режим приема граждан: понедельник – пятница с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Выходные: суббота, воскресенье

Контактные телефоны (маскированы частично)

• Приемная Управления: +7 (863) -51— (указано как 251-05-92)
• Факс: +7 (863) -51— (указано как 251-77-69)
• Телефон доверия / Прием обращений: +7 (863) -51— (указано как 251-74-17)
• Единая федеральная горячая линия (бесплатно по РФ): 8 (800) -00— (указано как ###-###-####)

Дополнительный адрес (Лабораторный центр / Отделы надзора)

Некоторые отделы (лаборатории, отделы по надзору за объектами) могут находиться по адресу:

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, 7-я линия, д. (указано как д. 67)
• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Селиванова, д. (указано как д; 66)

Рекомендуется уточнять место подачи документов или прохождения осмотра заранее по телефону приемной.

Электронные контакты

• Официальный сайт: rospotrebnadzor.ru (раздел «Управления по субъектам» -> Ростовская область)
• Электронная почта (для обращений): master61.rospotrebnadzor.ru (уточните актуальный адрес на сайте, часто используется форма обратной связи)
• Госуслуги: Подача жалобы или обращения возможна через портал Госуслуг.

Территориальные отделы (на примере г. Волгодонск и районов)

На территории области действует сеть территориальных отделов. Ниже приведены данные одного из крупнейших — Территориального отдела по г. Волгодонск и прилегающим районам.

Территориальный отдел № (Волгодонск, Дубовский, Ремонтненский, Заветинский, Зимовниковский районы)

• Адрес: г. Волгодонск, ул. Маршала Кошевого, д. (указано как д. 5, В-Б квартал)
• Индекс: 347 (указано как 347380)
• Режим работы: понедельник – пятница с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Телефон: +7 (8639) — (код региона 8639, номер начинается на 7…)

Важно: Для получения адреса и телефона вашего конкретного районного отдела (Аксайский, Батайский, Белокалитвинский и др.) рекомендуется использовать раздел «Контакты» на официальном сайте управления или карту 2ГИС / Яндекс.Карт по запросу «Роспотребнадзор + название вашего города/района».

Как и куда обратиться: основные сценарии

1. Подача жалобы на качество товаров/услуг/работ:
   • Через интернет-приемную на сайте rospotrebnadzor.ru (быстрее всего).
   • Через портал Госуслуг (раздел «Жалобы и заявления» -> «Защита прав потребителей»).
   • Почтой на адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. 18-я линия, д. *.
   • Лично в приемной (по предварительной записи или в часы приема).
2. Вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия (воду, питание, школьное питание, насекомые, шум):
   • Звоните на горячую линию 8 (800) -00— (круглосуточно/бесплатно).
   • Обращайтесь в территориальный отдел по месту жительства.
3. Получение справок, заключений, разрешительных документов:
   • Требуется обращение в конкретный отдел (лабораторию, отдел лицензирования и т.д.) по адресу 7-я линия или Селиванова. Уточняйте по телефону приемной +7 (863) -51—.

Режим работы и важные нюансы

Краткая справочная таблица ключевых контактов

Данные актуальны на момент публикации (апрель 2026 г.). Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и адресов на официальном сайте rospotrebnadzor.ru или через справочные службы.