Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) осуществляет свою деятельность на всей территории Российской Федерации, включая Московскую область. В городе Ногинске (Богородский городской округ) действует территориальный отдел ведомства, куда жители могут обратиться по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей.
Основные функции территориального отдела
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Ногинске выполняет широкий спектр задач:
- государственный санитарно-эпидемиологический надзор за предприятиями торговли, общественного питания, образовательными и медицинскими учреждениями;
- защита прав потребителей — приём и рассмотрение жалоб на некачественные товары и услуги;
- контроль качества питьевой воды, воздуха и условий труда;
- надзор за соблюдением требований в сфере иммунопрофилактики;
- проведение проверок по обращениям граждан и плановых мероприятий;
- информирование населения о санитарно-эпидемиологической обстановке в районе.
Контактная информация
Территориальный отдел Роспотребнадзора по городу Ногинску располагается по следующему адресу:
Адрес: 1424, Московская область, г. Ногинск, ул. Климова, д. 3*
Телефон: 8 (496) -15—
Факс: 8 (496) -15—
Официальный сайт: 50.rospotrebnadzor.ru (раздел Управления Роспотребнадзора по Московской области)
Единая горячая линия Роспотребнадзора: 8 (800) -55—
Режим работы
Приём граждан в территориальном отделе осуществляется по установленному графику:
- Понедельник, пятница: с 10:00 до 13:00;
- Среда, четверг: с 14:00 до 18:00.
Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону или на официальном сайте, так как график приёма может менятся.
Как подать обращение
Жители Ногинска и Богородского городского округа могут обратиться в Роспотребнадзор несколькими способами:
- Личный приём — посещение отдела по адресу на ул. Климова в часы приёма граждан.
- Письменное обращение — отправка жалобы заказным письмом на почтовый адрес отдела.
- Электронное обращение — через официальный сайт Роспотребнадзора в разделе «Обращения граждан».
- Телефон горячей линии — для оперативных консультаций по вопросам защиты прав потребителей.
Что указать в жалобе
Для того чтобы обращение было рассмотрено максимально быстро и эффективно, в нём следует указать:
- фамилию, имя, отчество и контактные данные заявителя;
- суть проблемы с указанием даты, места и обстоятельств;
- наименование и адрес организации, на которую подаётся жалоба;
- приложенные доказательства (чеки, договоры, фотографии).
Руководство отдела
Деятельность территориального отдела возглавляет начальник — главный государственный санитарный врач по городу Ногинску и прилегающим территориям. Актуальную информацию о руководстве (Ф.И.О. частично скрыты: * * *) можно найти на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Московской области.
Полезные рекомендации
Роспотребнадзор по Московской области регулярно публикует памятки для населения: о безопасности продуктов питания, правилах поведения в жаркий период, профилактике инфекционных заболеваний и защите прав потребителей при покупке товаров и услуг. Ознакомиться с этими материалами можно на официальном портале ведомства.
Важно: все консультации специалистов Роспотребнадзора для граждан являются бесплатными. Если у вас возникли вопросы о качестве товаров, услуг или санитарном состоянии объектов в Ногинске — не откладывайте обращение в территориальный отдел.