Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
осуществляет контроль за соблюдением санитарных, эпидемиологических и потребительских норм в каждом регионе России․
В Новосибирской области эта функция возложена на Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области,
а в пределах города – на районные подразделения, в т․ч․ и на Первомайский район․

Общая информация о подразделении в Первомайском районе

• Полное название: Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области – Первомайский районный отдел
• ИНН: 5406306550
• ОГРН: 1055406024794
• Код ОКПО: 75861582

Адрес и контактные данные

Все контактные данные частично скрыты в целях защиты персональной информации․

Режим работы

Основные направления деятельности

1. Контроль санитарно‑эпидемиологической обстановки в общественных местах, школах, детских садах, ресторанах и др․
2. Защита прав потребителей – проверка качества товаров и услуг, проведение экспертиз, выдача предписаний․
3. Профилактика инфекционных заболеваний – вакцинация, мониторинг вспышек, информирование населения․
4. Экологический надзор – оценка состояния водных и воздушных ресурсов в районе․
5. Образовательные программы – проведение лекций, семинаров и «Диктантов здоровья» для школ․

Как подать жалобу или запрос

• Лично – в приемный пункт по указанному выше адресу (приём заявок с 09:00 до 16:30)․
• По телефону – позвонить на горячую линию (8 (383) —*) и оставить заявку․
• Онлайн – через форму обратной связи на официальном сайте «Обратная связь»․
• Почтой – отправить письмо на юридический адрес, указав ФИО, контактный телефон и подробно описав проблему․

Для ускорения рассмотрения рекомендуется подготовить:

• Копию паспорта (или иного удостоверения личности)․
• Документы, подтверждающие покупку (чек, договор, гарантийный талон)․
• Фотографии или видеоматериалы, фиксирующие нарушение․

Права потребителей в Первомайском районе

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», каждый житель имеет право:

1. Получать достоверную информацию о товаре (услуге) и её качестве․
2. Требовать замену, ремонт или возврат денежных средств при обнаружении дефекта․
3. Обращаться в органы Роспотребнадзора за проверкой и принятием мер․
4. Получать бесплатную юридическую консультацию в рамках государственных программ․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить результат проверки?

Сроки зависят от сложности нарушения․ Обычная проверка занимает от 5 до 15 рабочих дней․ При необходимости выездных экспертиз сроки могут увеличиться․

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, анонимные обращения принимаются, однако отсутствие контактных данных может затруднить уточнение деталей и информирование о результатах․

Какие штрафы могут быть наложены?

Штрафы варьируются от 10 000 до 500 000 рублей в зависимости от характера и тяжести нарушения․ При повторных правонарушениях размер штрафа может быть увеличен․

Последние новости подразделения (по состоянию на 03 сентября 2026 г․)

• Диктант здоровья для учащихся 9‑11 классов в средней школе №186 прошёл успешно – более 200 школьников приняли участие․
• В рамках профилактики гриппа проведена массовая вакцинация в школах Первомайского района (более 3 000 прививок)․
• Начата проверка сети кафе и столовых на соответствие санитарным нормам – уже выявлено 12 нарушений, выдано предписание об устранении․
• Запущена онлайн‑кампания «Чистый район», цель которой – информировать жителей о правилах гигиены и правильного обращения с бытовыми отходами․

Как добраться до офиса

Офис находится в центральной части Первомайского района, удобно доступен общественным транспортом:

• Автобусы: маршруты 12, 24, 35 – остановка «Челюскинцевская» (5 минут пешком)․
• Трамвай: линии 4 и 7 – остановка «Челюскинцевская»․
• Автомобиль: парковка рядом с зданием (парковочные места ограничены)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области
• Форма обратной связи
• Закон РФ «О защите прав потребителей»
• Госуслуги – подача жалобы в Роспотребнадзор

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области․ Все персональные данные (адреса, телефоны, фамилии) частично скрыты в соответствии с требованиями конфиденциальности․