Официальное название организации
Полное официальное название ведомства, осуществляющего надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на территории Пермского края, звучит следующим образом:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю
В сокращённом виде организацию называют Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю. Юридическое лицо зарегистрировано в 2005 году (ИНН 590412*6).
Адрес и местонахождение
Главный офис ведомства расположен по адресу:
- 614016, Пермский край, г. Пермь, ул. Куйбышева, д. 50
- Район: Свердловский район, жилой массив Свердлова
Приём граждан ведётся в рабочие дни, как правило, с 09:00. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы на официальном сайте.
Контактные телефоны
По вопросам защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия можно обращаться по следующим номерам (часть цифр скрыта в целях безопасности):
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора (круглосуточно, звонок бесплатный): 8-800-555—43
- Горячая линия по COVID-19 для жителей Перми: 8 (342) -58—87
- Телефон управления: 7 (342) —
- Центральный филиал: 221—49
Официальный сайт
Интернет-портал ведомства: www.59.rospotrebnadzor.ru; На сайте размещены:
- новости и актуальная информация о санитарно-эпидемиологической обстановке в крае;
- формы обращений и образцы жалоб;
- раздел «Общественная приёмная» для подачи обращений онлайн;
- результаты проверок и рейтинги товаров и услуг.
Функции ведомства
Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю выполняет следующие задачи:
- Надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований на предприятиях торговли, общепита, в образовательных и медицинских учреждениях.
- Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на некачественные товары и услуги, проведение внеплановых проверок.
- Контроль качества питьевой воды, воздуха и почвы.
- Профилактика инфекционных заболеваний и организация вакцинации.
- Выдача санитарно-эпидемиологических заключений.
Куда ещё можно обратиться в Перми
Помимо территориального управления, в Перми действуют и другие организации, занимающиеся защитой прав потребителей:
- Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) — г. Пермь, ул. Куйбышева, д. 97а, телефоны: 7 (342) -87—78, 7 (342) -92—92;
- Пермский региональный центр защиты прав потребителей;
- Центр гигиены и эпидемиологии по Пермскому краю.
Всего на территории Перми работает около 6 отделов и филиалов Роспотребнадзора, что позволяет жителям всех районов города получить консультацию и подать обращение.
Как подать жалобу
Обратиться в Роспотребнадзор жители Перми могут несколькими способами:
- Лично — по адресу ул. Куйбышева, 50 в часы приёма.
- По телефону горячей линии 8-800-555—43.
- Через электронную приёмную на официальном сайте.
- Почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
Важно: обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации. Для ускорения процесса рекомендуется прикладывать к жалобе подтверждающие документы — чеки, договоры, фотографии.