Общие сведения об Управлении

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области (Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области) — это территориальный орган федерального ведомства, осуществляющий государственный санитарно-эпидемиологический надзор и защиту прав потребителей на территории региона.

Официальный адрес Управления: г. Оренбург, ул. Советская, д. * (точный номер дома и контактные данные рекомендуется уточнять на официальном сайте ведомства, 56.rospotrebnadzor.ru).

Телефон приёмной: +7 (3532) —, горячая линия для граждан: +7 (3532) —.

Руководство Управления

Управление возглавляет руководитель — главный государственный санитарный врач по Оренбургской области. По открытым данным, в последние годы ведомство возглавляла Гребенщикова Н. В. ** (фамилия и инициалы частично скрыты), назначенная на должность приказом Роспотребнадзора. Руководитель территориального органа:

• организует работу Управления и несёт персональную ответственность за выполнение возложенных задач;
• является главным государственным санитарным врачом региона;
• представляет ведомство во взаимоотношениях с органами власти Оренбургской области;
• подписывает постановления, предписания и иные документы надзорного характера.

В структуру руководства также входят заместители руководителя, курирующие отдельные направления: санитарный надзор, эпидемиологический надзор, защиту прав потребителей, организационно-кадровую работу.

Основные направления деятельности

Санитарно-эпидемиологический надзор

Управление контролирует соблюдение санитарного законодательства на объектах торговли, общественного питания, в образовательных и медицинских организациях, на водных объектах и в сфере ЖКХ. В частности, ведомство оперативно реагирует на информационные поводы: так, Управление официально опровергло слухи о появлении холеры в регионе, подчеркнув, что эпидемиологическая ситуация находится под контролем и оснований для беспокойства нет.

Проверки и надзорные мероприятия

Ведомство проводит плановые и внеплановые проверки. Так, Управление начало внеплановую проверку по факту обращений граждан и публикаций в СМИ, что является стандартной практикой реагирования на возможные нарушения прав потребителей и санитарных норм.

Защита прав потребителей

Специалисты Управления:

1. рассматривают жалобы и обращения граждан;
2. консультируют потребителей по вопросам качества товаров и услуг;
3. участвуют в судебных процессах в защиту прав потребителей;
4. проводят экспертизы и исследования товаров.

Как обратиться в Управление

Жители Оренбургской области могут обратиться в ведомство следующими способами:

• через официальный сайт (раздел «Обращения граждан»);
• по телефону горячей линии: +7 (3532) *—*;
• на личном приёме у руководителя или его заместителей (график публикуется на сайте);
• почтовым отправлением по адресу: 460*, г. Оренбург, ул. Советская, д. .

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области остаётся ключевым надзорным органом региона, обеспечивающим санитарно-эпидемиологическое благополучие населения и защиту прав потребителей. Актуальную информацию о руководстве ведомства, графике приёма граждан и результатах проверок рекомендуется получать из официальных источников, поскольку кадровые назначения могут изменяться.