Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), один из ключевых государственных органов‚ защищающий права граждан и следящий за санитарно-эпидемиологической обстановкой в стране. На сегодняшний день в ведомстве работают около 110 тысяч сотрудников по всей России. Жители станицы Новопокровская и Новопокровского района Краснодарского края также могут обратиться в территориальное подразделение службы для решения своих вопросов.
Чем занимается Роспотребнадзор
Территориальный отдел Роспотребнадзора по Новопокровскому району осуществляет следующие функции:
- надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологических норм на предприятиях торговли‚ общественного питания‚ в образовательных и медицинских учреждениях;
- защита прав потребителей — рассмотрение жалоб на некачественные товары и услуги;
- контроль качества питьевой воды‚ воздуха и почвы;
- профилактика инфекционных заболеваний и информирование населения о здоровом образе жизни;
- выдача разрешительной документации и консультирование предпринимателей;
- проверки по обращениям граждан и плановые контрольные мероприятия.
Куда обращаться жителям Новопокровской
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Новопокровском районе расположен по адресу:
Адрес: Краснодарский край‚ ст. Новопокровская‚ ул. * (точный номер дома уточняйте на официальном сайте ведомства).
Телефон приёмной: 8 (861-) *—*
Телефон «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей: 8-800—* (единый федеральный номер‚ звонок бесплатный).
Электронная почта: @.rospotrebnadzor.ru
Руководит территориальным отделом начальник отдела — фамилию и актуальный график приёма граждан можно уточнить на официальном портале ведомства (*.rospotrebnadzor.ru) в разделе «Структура» и «Контакты».
Как подать обращение
Уважаемые пользователи! Перед обращением просим внимательно ознакомиться с порядком приёма и рассмотрения обращений граждан. Существует несколько способов подачи жалобы или заявления:
- Личный приём — в приёмной территориального отдела в часы приёма граждан (обычно по будням‚ с 9:00 до 18:00‚ перерыв с 13:00 до 14:00).
- По телефону — для консультаций и оперативных вопросов.
- Письменно — заказным письмом на адрес отдела.
- Через интернет, электронная приёмная на официальном сайте Роспотребнадзора‚ а также портал Госуслуг.
Когда стоит обращаться в Роспотребнадзор
Жителям Новопокровского района рекомендуется обращаться в ведомство в следующих ситуациях:
- вам продали некачественный или просроченный товар‚ а продавец отказывается возвращать деньги;
- обнаружены нарушения санитарных норм в магазине‚ кафе‚ столовой;
- некачественно оказана платная услуга (медицинская‚ бытовая‚ образовательная);
- есть жалобы на качество воды из-под крана;
- нарушаются ваши права при выборе товаров, например‚ канцелярских изделий для школьников (тетрадей‚ ручек и пр.).
Полезная информация для потребителей
Роспотребнадзор регулярно публикует памятки и справочники потребителя: советы по здоровому питанию‚ информацию о важности физической активности и здорового образа жизни‚ разъяснения по регулированию в сфере торговли. Актуальные новости‚ нормативные правовые акты и информационно-аналитические материалы доступны на официальном сайте ведомства в разделах «Деятельность»‚ «Документы» и «Контроль и надзор».
Территориальный отдел Роспотребнадзора в станице Новопокровская — надёжный помощник жителей района в вопросах защиты прав потребителей и санитарного благополучия. Не оставайтесь в стороне‚ если ваши права нарушены: позвоните по телефону горячей линии или подайте обращение через электронную приёмную. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальные контакты и график работы на официальном сайте ведомства.