Материал подготовлен на основе открытых данных на . Статья содержит актуальные сведения о структурном подразделении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющем свою деятельность на территории города Мурома и прилегающих районов Владимирской области.

Общие сведения и статус организации

Полное наименование: Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Владимирской области в округе Муром, Муромском, Меленковском и Селивановском районах.

Данное ведомство является ключевым контролирующим органом на указанной территории. Его основная миссия — обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защита прав потребителей и надзор за качеством и безопасностью товаров, работ и услуг.

Руководство

На данный момент отдел возглавляет Сергей Александрович Л*в (ФИО частично скрыто в соответствии с правилами безопасности данных). Руководитель несет персональную ответственность за выполнение ведомственных полномочий, координацию проверочной деятельности и взаимодействие с прокуратурой, судами и администрацией муниципалитетов.

Контактная информация (с частичной маскировкой персональных данных)

Ниже приведены официальные реквизиты для связи. В целях защиты от спама и несанкционированного использования, части цифр в номерах телефонов, адресе электронной почты и деталях адреса заменены символами .

• Почтовый адрес: г. Муром, ул. Вва, д. 1
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: 7 (49234) — (в открытых источниках указан как 2-23-24)
• Дополнительный телефон (по данным отдельных справочников): 8 (49247) *— (в открытых источниках указан как 2-24-74)
• Единая федеральная горячая линия Роспотребнадзора: ###-###-#### (бесплатно по всей России)
• Электронная почта: r*a@tu33rpn.elcom.ru (в открытых источниках указана как razumova@…)
• Официальный сайт Управления по Владимирской области: 33.rospotrebnadzor.ru

Режим работы и прием граждан

Важно: В открытых справочных системах (на 03.2026) детальное расписание приема посетителей по дням недели (понедельник–пятница) часто указывается как «нет сведений». Это связано с переводом многих ведомств на запись через интернет-приемную или систему «Госуслуги».

Известный график:

• Суббота: Выходной
• Воскресенье: Выходной
• Понедельник – Пятница: Рабочие дни (точное время приема и перерыв уточняйте по телефонам выше или через интернет-приемную)

Рекомендация: Перед личным визитом обязательно звоните по справочному телефону для подтверждения часов приема и необходимости предварительной записи.

Основные функции и полномочия

Территориальный отдел в Муроме реализует полномочия Роспотребнадзора в следующих ключевых направлениях:

1. Защита прав потребителей: консультирование граждан по Закону «О защите прав потребителей», рассмотрение жалоб на некачественные товары, работы, услуги, нарушение сроков и условий продаж.
2. Санитарно-эпидемиологический надзор: контроль за соблюдением санитарных правил и норм (СанПиН) в организациях питания, торговле, бытовых услугах, детских учреждениях, медицинских организациях.
3. Надзор за безопасностью продукции: проведение выборных испытаний пищевой и непищевой продукции на соответствие Техническим регламентам Таможенного союза и ГОСТам.
4. Профилактика инфекционных заболеваний: мониторинг эпидемиологической обстановки, контроль за проведением прививок, дезинфекционных мероприятий, качество водоснабжения.
5. Рассмотрение обращений: работа с заявлениями граждан и юрлиц в претензионном порядке (с 2017 г. обязательное досудебное урегулирование споров с продавцами/исполнителями).
6. Государственный контроль (надзор): планирование и проведение плановых и внеплановых проверок субъектов МСП и крупных предприятий.

Территория ведения (юрисдикция)

Отдел по адресу г. Муром, ул. Вва, д. 1 курирует объекты и граждан на территории:

• Город Муром
• Муромский район
• Меленковский район
• Селивановский район

Жители и предприниматели этих муниципалитетов должны адресовать свои обращения именно в этот Территориальный отдел.

Как обратиться в Роспотребнадзор Мурома: доступные каналы

А. Интернет-приемная (самый быстрый способ)

Перейдите на официальный сайт 33.rospotrebnadzor.ru -> раздел «Обращения граждан» (или «Интернет-приемная»). Это позволяет:

• Подать жалобу/заявление 24/7 без визита в офис.
• Прикрепить сканы документов, чеков, фото нарушений.
• Отслеживать статус рассмотрения по регистрационному номеру.
• Получить официальный ответ в электронном виде или по почте.

Б. Горячая линия ###-###-####

Подходит для срочных сообщений о массовых отравлениях, нарушениях санитарной законодательства в общественных местах, получения устных консультаций. Работает в рабочее время по московскому времени.

В. Личный прием / Почтовое отправление

Адрес: г. Муром, ул. Вва, д. 1.
Рекомендуется отправлять ценные письма с описью вложения и уведомлением о вручении для подтверждения факта получения ведомством.

Важные напоминания для обратителей

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли пожаловаться на качество еды в школьной столовой Мурома?

Да. Это попадает в юрисдикцию отдела. Жалобу можно подать через интернет-приемную, приложив фото меню/продуктов и копию контракта (если есть).

Куда звонить, если в магазине продают просроченку?

Составьте акт с продавцом (требуйте книги жалоб).
2. Позвоните по тел. 7 (49234) *— или ###-###-####.
3. Подайте жалобу на сайте 33.rospotrebnadzor.ru.

Как проверить, проводилась ли проверка определенного магазина/кафе?

Информация о результатах проверок публикуется в реестре проверок на сайте proverki.gov.ru (Единый реестр проверок) и на сайте Управления Роспотребнадзора по Вл. области в разделе «Результаты проверок».

Данные актуальны на момент публикации (март 2026 г.). Контактные телефоны, адреса электронной почты и часы приема могут изменяться. Рекомендуется сверять информацию на официальном сайте 33.rospotrebnadzor.ru перед обращением.