Настоящая статья подготовлена на основе открытых данных интернета (актуальность сведений на ) и предназначена для помощи гражданам в поиске актуальной контактной информации Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в городе Кстово. Внимание: в соответствии с требованиями конфиденциальности, персональные данные (фамилии должностных лиц, отдельные цифры телефонных номеров, детали адресов) частично скрыты маской *.

Общая информация о структуре

В городе Кстово нет отдельного «Управления Роспотребнадзора». Функции ведомства выполняет Территориальный отдел (Территориальное управление) Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области; Данный отдел подчинен Главному государственному санитарному врачу Нижегородской области.

• Ведомство: Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области.
• Структурное подразделение: Территориальный отдел по г. Кстово и Кстовскому району.
• Профиль деятельности: санитарно-эпидемиологический надзор, защита прав потребителей, надзор за безопасностью продукции, лицензирование и контроль.

Почтовый адрес и место нахождения

Обращения в письменной форме (заявления, жалобы, предложения) рекомендуется направлять по почтовому адресу управления или лично в офис теротдела.

Телефоны для связи

Для оперативной связи используются федеральная горячая линия, региональная линия управления и прямые номера теротдела.

Важно: В открытых источниках упоминался контактный телефон руководителя/главного врача теротдела (Карп) — (831) —. Для решения вопросов по надзору за детскими учреждениями, питанием, водоснабжением рекомендуется звонить именно на прямой номер теротдела.

Электронная почта и интернет-ресурсы

Персональной электронной почты у теротдела Кстово в открытом доступе нет. Официальная переписка ведется через адреса Управления по области и федеральные порталы.

• Официальный сайт Управления по Нижегородской области: 52.rospotrebnadzor.ru (или поддомен .rospotrebnadzor.ru).
• Электронная почта Управления (общая для входящей корреспонденции): @52.rospotrebnadzor.ru (точный локальный префикс уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Электронные адреса»).
• Форма интернет-обращения (приемная онлайн): Доступна на главной странице сайта 52.rospotrebnadzor.ru в разделе «Прием обращений» / «Интернет-приемная». Это самый надежный способ отправить жалобу или запрос с регистрационным номером.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения к Роспотребнадзору» — гарантированный срок ответа по закону (30 дней).

Совет: При отправке обращения через сайт управления или Госуслуги обязательно укажите в теме/тексте: «Для рассмотрения в Территориальном отделе г. Кстово». Это ускорит перенаправление документа исполнителю на месте.

Режим приема граждан (личный прием)

Личный прием руководителем теротдела и специалистами проводится по предварительной записи или в установленные часы.

1. Дни приема: Обычно вторник, четверг (дни могут меняться, подтверждайте по телефону).
2. Запись: По телефону теротдела 8 (831) — или через форму «Запись на прием» на сайте 52.rospotrebnadzor.ru.
3. Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (чеки, договоры, акты, фото/видео материалы).

Основные вопросы, решаемые в Территориальном отделе Кстово

• Жалобы на качество товаров, работ, услуг (магазины, рынки, бытовые услуги, ЖКХ).
• Нарушения санитарной законодательства в организациях питания, школах, детских садах, больницах.
• Вопросы качества питьевой воды, воздуха, почвы на территории города и района.
• Эпидемиологический надзор (прививания, карантины, контакты с инфекционными больными).
• Выдача заключений, разрешений, проведение плановых и внеплановых проверок (в пределах компетенции).
• Консультации по законодательству о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

Руководство и ответственные лица (обезличенные данные)

Согласно открытым данным, Территориальным отделом в Кстово руководит Главный государственный санитарный врач по городу Кстово и Кстовскому району.

• Должность: Начальник Территориального отдела / Главный госсанитарный врач района.
• Фамилия (маскирована): Карп (И.О. скрыты).
• Контактный телефон руководителя (справочно): 8 (831) —;

Данные о заместителях и старших инспекторах (например, Тюрин С.А. — упомянута в контексте регионального управления) не публикуются в открытую для теротдела Кстово в целях безопасности.

Как написать эффективную жалобу/заявление (чек-лист)

1. Шапка: Кому (Начальнику Упр. Роспотребнадзора по Нижегородской обл. / Начальнику Тер. отдела г. Кстово), От кого (ФИО, адрес, тел., email).
2. Суть: Четкое описание нарушения (что, где, когда, кем).
3. Доказательства: Копии чеков, договоров, фото/видео, переписки с продавцом/исполнителем, акты осмотра.
4. Требование: Конкретное (вернуть деньги, устранить нарушение, проверить объект, наложить штраф).
5. Способ ответа: Укажите «На электронную почту: @.ru» или «По почте по адресу…».
6. Подпись и дата.

Альтернативные способы защиты прав

Если Роспотребнадзор отказывает в приеме или ответ не устраивает:

• Прокуратура Нижегородской области / Кстовская интеррайонная прокуратура (надзор за законностью действий Роспотребнадзора).
• Суды общей юрисдикции (исковые заявления о защите прав потребителя — госпошлина не взимается).
• Общественные организации потребителей (помощь в составлении исков, экспертизе).