Данная статья содержит актуальные сведения о структурном подразделении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), осуществляющем свою деятельность на территории города-курорта Сочи Краснодарского края. Информация собрана на основе открытых официальных источников по состоянию на .

Общие сведения и статус организации

Полное наименование: Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в г. Сочи.

Ведомственная подчиненность: Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (ИНН 2308105360, г. Краснодар).

Основные функции: государственный надзор (контроль) за соблюдением законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей, безопасности товаров и услуг, а также проведение государственной регистрации объектов, подлежащих учету.

Контактная информация и адрес

Главный офис территориального отдела расположен в Центральном районе города Сочи;

Телефоны для связи:

• Горячая линия / Справочно-информационная служба (прием обращений граждан): 8 (8622) -4-79-48 (указан также как факс)
• Телефон доверия / Горячая линия Управления по краю (г. Краснодар): 8 (861) -53-24-58, 8 (861) -53-41-36 (Пресс-служба/Приемная)

Важно: В целях защиты персональных данных сотрудников, внутренние добавочные номера, прямые линии кабинетов руководителей и специалистов, а также личные мобильные телефоны в данной публикации скрыты под маской (*). Для связи с конкретным отделом (санитарно-эпидемиологическим, по надзору за потребительским рынком и др;) рекомендуется звонить на общий номер 8 (8622) -4-79-48 и просить переключить на нужного специалиста.

Режим работы и прием граждан

Режим работы установлен в соответствии с приказом Управления и действует для всех структурных подразделений, находящихся по адресу ул. Роз, 27.

Внештатные ситуации и экстренные сообщения: Прием сообщений о чрезвычайных происшествиях, отравлениях, вспышках инфекционных заболеваний и иных угрозах санитарно-эпидемиологического характера ведется круглосуточно по указанным выше телефонам дежурных смен;

Официальные интернет-ресурсы

Для получения правовой информации, подачи электронных обращений, проверки реестров и получения услуг в электронном виде используйте официальные порталы:

• Сайт Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю: 23.rospotrebnadzor.ru
• Федеральный портал «Госуслуги» (подача жалоб, обращений): gosuslugi.ru
• Сайт Роспотребнадзора (федеральный уровень): rospotrebnadzor.ru
• Электронная почта Управления (общая): Адрес e-mail не публикуется в открытом доступе во избежание спама; обращения направляются через форму обратной связи на сайте 23.rospotrebnadzor.ru или через портал Госуслуг.

Структура и основные направления работы отдела в Сочи

Территориальный отдел в г. Сочи обеспечивает исполнение полномочий Управления на территории города-курорта (включая Адлерский, Хостинский, Лазаревский и Центральный районы). К ключевым направлениям деятельности относятся:

1. Санитарно-эпидемиологический надзор: контроль за безопасностью окружающей среды (воздух, вода, почва), безопасностью пищевой продукции, детских товаров, бытовой химии; надзор за соблюдением санитарных правил в организациях (школы, детсады, больницы, санатории, отели, рестораны, базы отдыха).
2. Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на качество товаров, работ, услуг; проведение проверок розничных объектов, рынков, организаций общепита, туристических предприятий.
3. Государственная регистрация: ведение реестров объектов, подлежащих государственной регистрации (производство пищевой продукции, общепит, медицинские изделия и др.).
4. Профилактика инфекционных заболеваний: мониторинг эпидемиологической обстановки (грипп, ОРВИ, COVID-19, кишечные инфекции, опасные инфекции), организация прививочных кампаний, выдача заключений о санитарно-эпидемиологическом благополучии территории.
5. Экспертиза проектной документации: санитарно-эпидемиологическая экспертиза проектов строительства и реконструкции объектов.

Актуальные темы и сезонная работа (по данным за 2026 год)

В соответствии с информационными сообщениями Управления за текущий период, особое внимание уделяется:

• Эпидситуации по гриппу и ОРВИ: еженедельный мониторинг заболеваемости, рекомендации по неспецифической профилактике (маски, гигиена рук, проветривание).
• Прививочная кампания: информирование населения о сроках и видах прививок по национальному календарю и по эпидемическим показаниям (в т.ч. клещевой энцефалит — актуально для горных районов Сочи).
• Безопасность отдыхающих: контроль качества воды в морских зонах купания, проверка пищевых блоков санаториев и отелей, безопасность детских лагерей.
• Устойчивость к антибиотикам: проведение просветительских акций (Всемирная неделя осведомленности) о рациональном применении антимикробных препаратов.
• Укрепление здоровья школьников: контроль за организацией питания, режимом дня, освещенностью классов, нагрузкой на обучающихся.

Как подать обращение или жалобу

Гражданам и юридическим лицам доступны следующие способы обращения в Территориальный отдел г. Сочи:

1. Личный прием: по адресу ул. Роз, 27 в часы работы приемной (рекомендуется предварительно записаться по телефону 8 (8622) -4-79-48).
2. Почтовое отправление: на адрес: 354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Роз, д. 27 (Территориальный отдел Роспотребнадзора).
3. Электронно через Госуслуги: раздел «Жалобы и обращения» → «Роспотребнадзор» → выбор Управления по Краснодарскому краю.
4. Через форму на сайте: 23.rospotrebnadzor.ru (раздел «Обращения граждан»).
5. Телефон доверия Управления (Краснодар): 8 (861) -53-24-58 (для сообщений о нарушениях прав потребителей и санитарного законодательства).

Контакты соседних территориальных отделов (для справки)

Если ваш вопрос относится к границам муниципальных образований, прилегающих к Сочи, могут потребоваться контакты соседних отделов Управления:

• Туапсинский район: г. Туапсе, ул. , д. | Тел.: *
• Белореченский район: г. Белореченск, ул. , д. | Тел.: *
• Центральный аппарат Управления (г. Краснодар): Краснодар, Рашпилевская ул., д. 100 | Тел.: 8 (861) -53-24-58

Примечание: Детальные адреса и телефоны районных отделов замаскированы (*) в соответствии с правилами защиты персональных данных. Актуальные реквизиты всегда доступны на сайте 23.rospotrebnadzor.ru в разделе «Структура» → «Территориальные отделы».

Краткая шпаргалка для быстрой связи

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю и справочных систем по состоянию на . Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность реквизитов по телефону или на сайте.