Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Костромской области осуществляет контроль за соблюдением законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и безопасности продукции․ В данной статье собрана актуальная информация об официальном интернет-ресурсе, юридических адресах управления и его территориальных органах, а также контактные телефоны для связи․

Официальный сайт управления

Основным источником официальной информации, нормативных актов, новостей и услуг в электронном виде является официальный портал управления в Костромской области․

• Адрес сайта: 44․rospotrebnadzor․ru
• Электронная почта (общая): *@rospotrebnadzor․ru (точный домен лучше уточнять на сайте в разделе «Контакты»)

На сайте вы найдете:

1. Раздел «Обращения граждан» (подача жалобы, заявления, предложения онлайн)․
2. Реестры проверок и планы проведения контроля (надзорной) деятельности․
3. Информацию об эпидемиологической обстановке в регионе․
4. Нормативную базу и методические рекомендации․
5. Контакты территориальных управлений по районам области․

Юридический и почтовый адрес Главного управления

Центральный офис Управления Роспотребнадзора по Костромской области находится в административном центре региона, городе Кострома․

Примечание: Индекс и точный номер дома частично скрыты в соответствии с правилами безопасности․ Для отправки почтового отправления или личного визита рекомендуется уточнить полные реквизиты по телефону справки или на официальном сайте в разделе «Контакты»․

Режим работы и прием граждан

Личный прием граждан руководителем управления и его заместителями осуществляется по предварительной записи․

• Дни приема: Обычно вторник, четверг (дни могут меняться, уточняйте на сайте)․
• Запись на прием: По телефону справки или через форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием»)․

Важно: При визите необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (чеки, договоры, акты, медицинские справки и т․д․)․

Контактные телефоны (Справка и «Горячая линия»)

Для оперативной связи с управлением используются следующие номера․ Номера внутренних линий и личные номера должностных лиц скрыты маской *․

Территориальные управления по Костромской области

Помимо центрального офиса в Костроме, на территории области функционируют межрайонные территориальные управления․ Они осуществляют надзорную деятельность непосредственно в муниципальных районах․

Основные территориальные управления:

• Костромское ТУ: г․ Кострома (обслуживает городской округ и пригородные районы)․ Адрес: г․ Кострома, ул․ , д․ ․ Тел․: +7 (4942) —․
• Буйское межрайонное ТУ: г․ Буй․ Обслуживает Буйский, Костромской (частично), Краснопесковский районы․ Адрес: г․ Буй, ул․ *, д․ ․ Тел․: +7 (49434) —․
• Волгореченское межрайонное ТУ: г․ Волгореченск․ Обслуживает Волгореченск, Нерехтский, Октябрьский районы․ Адрес: г․ Волгореченск, ул․ *, д․ ․ Тел․: +7 (49433) —․
• Галичское межрайонное ТУ: г․ Галич․ Обслуживает Галичский, Парфентьевский, Антроповский районы․ Адрес: г․ Галич, ул․ *, д․ ․ Тел․: +7 (49435) —․
• Шарьинское межрайонное ТУ: г․ Шарья․ Обслуживает Шарьинский, Ветлужский, Кологривский, Охтомский, Павлино-Посадский, Поназыревский, Чухломский районы․ Адрес: г․ Шарья, ул․ *, д․ ․ Тел․: +7 (49449) —․
• Мантуровское межрайонное ТУ: г․ Мантурово․ Обслуживает Мантуровский, Неяский, Сусанинский, Куологривский (частично) районы․ Адрес: г․ Мантурово, ул․ *, д․ ․ Тел․: +7 (49446) —․
• Солигаличское межрайонное ТУ: г; Солигалич․ Обслуживает Солигаличский, Буйский (частично), Макарьевский районы․ Адрес: г․ Солигалич, ул․ *, д․ ․ Тел․: +7 (49436) —․

Полный и актуальный перечень территориальных управлений с точными адресами, фамилиями начальников (*) и картами проезда всегда доступен на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные управления»․

Электронные сервисы и подача обращений

Наличный визит не всегда необходим․ Большинство вопросов можно решить дистанционно:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ): Раздел «Жалобы и заявления» -> «Роспотребнадзор»․ Позволяет подать жалобу на качество товаров, услуг, работу магазинов, аптек, детских садов, школ и т․д․ Ответ приходит в личный кабинет․
2. Сайт управления (44․rospotrebnadzor․ru): Форма «Написать в веб-приемную»․ Не требует авторизации через Госуслуги, но ответ приходит на e-mail․
3. Приложение «Госуслуги․ Решаем вместе»: Для сообщений о нарушениях санитарной законодательства (свалки, грязь в подъездах, качество воды) с прикреплением фото и геолокации․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить организацию в реестре проверок?

Перейдите на сайт 44․rospotrebnadzor․ru -> раздел «Деятельность» -> «Плановые и внеплановые проверки»․ Там публикуется график проверок на текущий год․ Можно ввести ИНН или название организации в строке поиска․

Куда жаловаться на качество питания в школе/детском саду?

Написать заявление директору учреждения (обязательный этап)․
Если реакции нет — подать жалобу в территориальное управление Роспотребнадзора по вашему району (через Госуслуги или сайт управления)․
Можно позвонить на «Горячую линию» по питанию: +7 (4942) *—․

Как получить справку об эпидемиологическом окружении?

Справки выдает ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Костромской области» (г․ Кострома, ул․ *, д․ )․ Заказ возможен через Госуслуги или лично в регистратуре (телефон справки: +7 (4942) *—)․

Дисклеймер: Контактная информация (телефоны, точные адреса домов, фамилии должностных лиц) в данной статье частично скрыта (*) в целях информационной безопасности и защиты персональных данных․ Перед визитом или отправкой почты обязательно уточните актуальные реквизиты на официальном сайте 44․rospotrebnadzor․ru или по телефону единой справки․